现时代的设计民主

王宇琪　程建新

摘 要：工业设计的产生到现在一直都伴随着一个话题：设计民主。历史上经历了“为权贵的设计”到“为大众的设计”、“精英主义”到“民主主义”以及“大规模标准化生产”到“个性化定制”……如今现时代的设计民主也产生变化，大规模定制赋予其新的意义。

关键词：设计；民主；大规模定制

从历史上看，工业革命的发生到现在，设计思想一直在不断地推陈出新，设计民主作为设计思想中的一个重要概念也随着时代发生变化，从“为权贵的设计”到“为大众的设计”、“精英主义”到“民主主义”以及“大规模标准化生产”到“个性化定制”……到了经济和技术高速发展的今天，设计民主又会有怎么样的新含义，这值得我们借鉴历史以窥今天发展之趋势。

1 历史早期的设计民主

设计民主，工艺美术早期拉斯金的一系列思想是其产生的根源，他号召设计师为“大众”设计：“请各位不要再为取悦于公爵夫人而生产纺织品，你们应该为农村中的劳动者生产，应该生产一些他们感兴趣的东西”。他思想的良好继承者莫里斯更是身体力行，践行着这一思想，由他主导的工艺美术运动就明确提出设计的一项基本原则“产品设计和建筑设计是为千千万万人服务的，而不是为少数人的活动”，这也可以说是工艺美术运动最进步的地方，它区别于以往设计存在的原因是服务于达官贵人的旧思想。然而他的局限性在于他反对工业化大生产，这无疑等于否定设计民主存在的基础，没有机器的生产作业，仅仅依靠几个设计师组成的“行会”来实现他们的理想，让手工制作出的价格高昂的产品进入平常百姓家显然过于荒谬，工艺美术运动的衰落也可以归结为这一点，它在实质上沦为一种“精英主义”。设计史其实可以说成是一种思想发展史，它主导着设计潮流、风格、流派的形成，它的推进演变让设计来到了包豪斯时代。包豪斯的成功应该归功于其设计思想的先进性，它首先肯定机械化大生产，力求实现其“社会主义”理想，强调社会平等，提倡设计对于社会的益处，因此具有强烈的民主色彩和社会主义特征。在生产里，包豪斯希望能够为社会提供大众化的建筑、产品，使人人都能享受设计，因此它要求使用钢筋混凝土、玻璃、钢厂等等现代材料，并采用简单的、没有装饰的设计，同时尽量做到标准化、批量化生产，这都是出于对于造价的考虑。

以上是对两个具有代表性的设计运动或组织中设计民主体现的经典回顾，不论他们的局限性和结果如何，都使得设计民主深入人心，设计应该是“多数人的”而不是“少数人的”。随着时代的发展，现代主义的出现，如人们对于密斯的评价“改变了世界三分之一的天际线”，现代主义造成了设计风格的千篇一律，它在它所处的时代以极大的程度实现着其设计民主目标，然而从另一方面说，这样的民主却剥夺了一部分人的特殊需求，是不完整的民主。人们对于国际样式的厌恶，同时制造加工水平的提高，个性化定制也在这个时期适时的产生。

2 个性化定制下的设计民主

“个性化定制”一词来源于法国的高级定制时装，它有一个专门的词汇——Haute Cou-ture。作为世界时尚之都，世界上第一家符合“Haute Cou-ture”概念的时装店就于1858年出现在巴黎街头。然而这个时期的个性化定制仅仅局限于时装、礼品等方面，而与工业化生产无关。直到20世纪中叶大工业生产逐渐走向成熟，个性化定制才有了其广泛存在的条件，尤其以商业主义盛行的美国为代表。从这个时期的个性化定制来看，厂商为谋取更多的利益，在流水线上大规模的生产平民化的产品，同时为少数人提供高价的“特殊”需求的产品的定制服务。虽说这只是商人为了获得高额利润的手段，但是它不仅满足了普通百姓的生存或生活需求，也丰富了少部分高收入人群对于个性的需求。从民主性上看，这种方式可以定义为一种“精英主义”和“平民主义”并行的双轨路线，如果说包豪斯等历史时期的“精英主义”和“设计民主”是对立的，那么现在两者更像是一种从属关系，即“精英主义”和“平民主义”一样隶属于“设计民主”中，或者说设计民主包括“精英性”和“平民性”更为合适，这两者是其两种不同的表现形式，在当时的资本主义高速发展时期，两极分化十分严重，每个阶级的人群收入都不同，因此民主性体现为一种“按劳分配”的原则（这里的民主区别于政治中人权中的民主），它至少实现了每个阶层的不同能力下的需要，而没有剥夺任何一部分的人的利益，这在一定程度上较之前的设计民主是一种进步。个性化定制的优越性使得其直到今天仍然方兴未艾，然而它却没有实现个性化定制的人人享有，也就是说在这个阶段的个性化定制时期，设计民主中的“平民性”的成分要大于或远大于“精英性”。

3 现时代的设计民主发展趋势

现时代的特征，科技和经济的快速发展给社会带来了深刻的变化，尤其是在信息化的推动下，企业生产模式和营销手段都发生了巨大的改变，生产效率越来越高，营销手段越来越复杂多样，这主要源于：全球消费水平不断地提高，大规模的传统生产已不适应如今市场经济环境，市场已由原先的一元走向多元，从而使得大规模生产赖以生存的稳定市场受到破坏。同时因为过去的买方市场逐渐改变成为卖方市场，市场变得不可预测。产品生命周期缩短，产品开发周期也相应缩短。并且商家与消费者的关系更加紧密，消费者已不再是被动地接受产品，甚至可以参与到商家的生产计划中去，并且希望能够得到低成本、高质量、能满足其个性化需求的定制产品和服务。这无疑使得消费者成为市场中的主角，所有的设计、生产与销售都是为了让产品能够更好地为人们服务。而设计民主也正是在这样现时代的背景下有了进一步的发展。

设计民主的发展来说，到个性化定制时期，设计民主中的“平民性”在实质上是一种矛盾调和的结果，它让人们拥有产品却无法享有为他们单独设计和制造的产品，而且它强迫这些人群的每一个人都必须接受不论自己喜欢或不喜欢的批量标准化生产的产品。而“精英”的产品往往是优秀的、个性化的。如何让“平民”的人群也享有定制的权力，实现他们的个性需求，这是现时代条件下设计民主所需要实现的。而大规模定制的出现使这种可能成为现实，大规模定制的基本思想在于通过产品结构和制造流程的重构，运用现代化的信息技术、新材料技术、柔性制造技术等一系列高新技术，把产品的定制生产问题全部或者部分转化为批量生产，以大规模生产的成本和速度，为单个客户或小批量多品种市场定制任意数量的产品，这就意味着消费者都可以根据自己的实际情况有权利主动的选择自己所想得到的产品。

大规模定制分为按订单销售、按订单装配、按订单制造和按订单设计四种类型。按订单销售，是一种大批量生产方式。在这种生产方式中，只有销售活动是由用户需求决定的。按订单装配，是指生产商接到用户定单后，生产商将中已有的零部件经过再配置后向用户提供定制产品的生产方式，如模块化的汽车、个人计算机等。按订单制造，是指接到用户定单后，在已有零部件的基础上进行变型设计、制造和装配，最终向用户提供定制产品的生产方式，大部分机械产品属于此类生产方式。按订单设计，是指根据用户定单中的特殊需求，重新设计能满足特殊需求的新零部件或整个产品。生产商在接到用户订单后，按照订单的具体要求，设计能够满足用户特殊要求的定制化产品，从供应商的选择、原材料的要求、设计过程、制造过程以及成品交付等等都由用户订单决定。

从以上的四种类型的大规模定制可以看出，用户可以以多种方式和不同程度来参与定制自己的产品，这当中设计民主性中的“平民性”和“精英性”的界限变得十分模糊，成为一种“无级”模式。大规模定制的具体实现以戴尔公司为例，戴尔公司创立于1984年，然而短短的几十年里，戴尔一跃成为全球最大的电脑制造商。“每台电脑都是按订货生产，但从打电话到装上车只需36小时”，毫无疑问是大规模定制创造了戴尔的神话故事。戴尔公司每年生产数百万台个人计算机，每台都是根据客户的具体要求组装的，它允许客户按照自己的喜好配置自己的计算机和服务器，而且用户可以从戴尔公司的网址上选定他们所需要的声卡、显像卡、显示器、喇叭以及内存容量。戴尔公司甚至告诉用户：他是否因为挑选某个部件需要延期付货，是否需要考虑一个部件与另一个部件的兼容问题。戴尔为福特汽车的员工提供定制服务，并且根据员工的不同工作岗位设计了计算机的不同配置，当通过福特公司内联网订货时，戴尔公司马上就会知道订货的是哪个工种的员工，他需要什么样的计算机，于是戴尔公司就会迅速的组装好合适的硬件，甚至安装好适当的软件，其中有一些包括福特汽车公司储存在戴尔公司的专有密码。戴尔的服务要求是让每个定制其计算机的消费者都会得到其满意的产品，并且在戴尔营销的概念里，每个人都有自己的选择，可能是因为收入、地位、工作以及喜好的不同，但是他们都是服务的对象，并且不会因为某些方面的差异给予歧视或者不公正的待遇。暂且不论戴尔商业上的成功，就其的“人性关怀”和以人为本的原则使得设计的民主性得到了极大的体现。同样，在信息时代下，设计民主的体现在服务方面，苹果公司在这方面开了好头。如果说在苹果第一代手机时期的全球手机存在的必要性仍是打电话和发短信等功能性需求的话，那么iPhone二代的革命性意义在于，乔布斯为之搭建了一个在线应用程序商店，苹果发布了软件开发包，陈列于苹果的App Store内，供手机使用者下载服务。这不单单是扩展了手机某方面必要的功能，真正的意义在于：你的，我的，他的，都是iPhone，却又各不相同。换言之，这种“我自己的”概念已经模糊了人们最初对于打电话和发消息的需求，有人戏称：在“耶稣手机2”降世后，智能手机行业进入了“一机一世界”的时代。苹果公司通过提供服务的大规模定制是现时代设计的主流发展方向，设计民主性则就在于，我们生活在同样的时代，我们所有人都有权利去选择和实现我们自己想要的，而不是义务的去接受。

前面说到个性化定制时期的设计民主体现的是“按劳分配”的原则，现时代下的大规模定制中设计民主的体现的则更像是一种“按需分配”的原则，它赋予每个人权利，根据自己的具体情况去选择定制自己能够欣然接受的产品或服务，可能产品或的配置、质量、价格等等还会有着差异，但这产品或服务对我来说是一定是最恰当的也是最需要的。这时的设计民主中的“平民性”和“精英性”已经趋同，可以说都是“平民性”的体现，或者说都是“精英性”的体现。

参考文献：

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[4] 王晶，席阳，李克铁.基于体验经济与顾客参与的大规模定制[J].北京航天航空大学学报，2004（01）.

[5] 董建华.面向大规模定制生产模式的产品设计技术研究[D].大连理工大学.