基于TRIZ的造型与艺术设计实验中心创新管理

孙瑶　樊小西　赵新源

摘 要：针对目前国内造型与艺术设计实验中心重设备，轻管理的不足，运用TRIZ理论对造型与艺术设计实验中心管理进行优化，所管理的造型与艺术设计实验中心在有限的实验设备器材条件下，最大限度地发挥其教学实践功能，开发新的艺术工艺和创作手段，推动艺术创作的发展。

关键词：TRIZ；创新管理；造型与艺术设计

0 引言

目前，现代社会进入了高速发展的信息时代，科学技术的发展日新月异，这对以前卫著称的造型和艺术设计提出了更高的要求为全面迎接信息时代，为了构建以掌握高科技为主要手段，注重现代技术的艺术教育体系、迅速提高现代产品造型、环境艺术和展示行业的设计教育水平，许多高校艺术设计学科已经建立了现代造型与艺术设计实验室，全面促进和发展该专业研究生的研究方向和本科教育的科研水准。但是随着众多造型与艺术设计实验中心的建立，实验室重设备器材，轻管理的不足也暴露出来。传统的实验室管理方法包括行政方法、经济方法、制度方法和教育方法四类，目前高校主要采用的是制度管理和教育管理相结合的两种方法，这些管理方法对于物理、化学等工科实验室非常有效，但是对于以创新为主要宗旨的造型与艺术设计实验中心，这种管理方法更多的限制了学生与老师的创造力，使得灵感扼杀在摇篮中。TRIZ作为一套以人为导向的知识系统之系统化创新问题解决方法，不但在技术领域如鱼得水，发挥其引导技术人员创新的作用，在非技术的管理领域，TRIZ同样利用其分析工具和思维方式，提出一套应用于管理创新的思路，解决和优化实验室管理过程中存在的问题。

1 TRIZ创新理论简介

1.1 什么是TRIZ

TRIZ是前苏联科学家根里奇·阿奇舒勒（G.S.Altshuler）依据世界上著名的发明，研究了消除冲突的方法，他提出了消除冲突的发明原理，建立了消除冲突的基于知识的逻辑方法，这些方法包括发明原理（InventivePrinciples）、发明问题解决算法（ARIZ，AlgorithmforInventiveProblemSolving）及标准解（TRIZStandardTechniques）。在利用TRIZ解决问题的过程中，设计者首先将待设计的产品表达成为TRIZ问题，然后利用TRIZ中的工具，如发明原理、标准解等，求出该TRIZ问题的普适解或称模拟解（Analogoussolution）；最后设计者在把该解转化为领域的解或特解。

1.2 TRIZ解决问题主要方法和流程

TRIZ的问题模型共有四种形式：技术矛盾、物理矛盾、物质-场问题、知识使能问题。与此相对应，TRIZ的工具也有四种：矛盾矩阵、分离原理、知识与效应库和标准解系统。对于一些复杂的、无法直接用以上工具解决的问题，TRIZ提供了一套解决问题的流程和算法——发明问题解决算法（ARIZ）。经过长期实践，可以总结出一套发明问题解决的流程如下图所示：

1.3 目前国内外对TRIZ应用与管理的研究现状

Bath大学的Darrell Mann教授早在1999年就尝试用TRIZ方法解决大规模定制的矛盾问题，并给出例证，2004年，其又在分析40个创新原则在管理问题上的使用频率，创新地提出了针对管理的31个管理参数。Jun Zhang等学者做了TRIZ理论在新服务发展（NSD）方面的研究，证明了应用TRIZ理论不仅是解决技术问题，同样可以解决服务管理问题。华中科技大学唐中君、陈荣秋以TRIZ的物场模型，提出了生产方式创新模型。河北工业大学的徐曼等人在2005年提出了将管理的队形划分为两类系统，设计了矛盾矩阵和管理职能的结合。西安交通大学的井辉等人为在TRIZ中，共有76跳标准冲突和48条原理可供应用，在分析复杂管理问题时，可以以这些标准和原理，解决复杂管理问题。

2 九问式TRIZ应用管理引导地图

TRIZ作为一个较为成熟的系统，系统内拥有多个工具解决不同问题，但是这些TRIZ工具的选择却很有技巧性，如果用复杂的工具去解决较为简答的管理问题，用简单的统计解决复杂的管理问题，则适得其反。所以，如何选择合适的TRIZ工具解决管理问题，是很有必要的一件事情。四川大学造型与艺术设计实验中心的教职工通过研究了大量TRIZ应用于管理的案例，在对TRIZ每种方法进行详细的分析的基础上，提出了一个九问式TRIZ应用管理引导地图管理问题引导系统，如下图所示：

图中问题如下所示：问题：1）是否是对新事物的管理。2）管理目的是否明确。3）是否仅对已有管理作简单改进和仿制。4）在管理目的中是否有明显的限制条件。5）是否在同一个领域内。6）是否有明显的矛盾冲突。7）是否在同一个学科内。8）能否将管理系统表示为2个关联物体，能用物场分析。9）是否需要一个其他领域的相似的管理方法解决问题。按照这个管理问题引导系统，根据具体问题的答案进行选择，最终会找到合适的TRIZ工具完成管理。

3 造型与艺术设计实验中心创新管理

3.1 造型与艺术设计实验中心管理目标

在有限的实验室建筑面积和实验设备条件下，最大限度的整合实验管理、教学管理、科研管理、报告及展示管理等不同的管理，使得实验室在这种管理下，最大限度的发挥实验室教学实践功能，同时使得学生在这种管理下，充分发挥主观能动性，发散其创新思维，开发新的艺术工艺和创作手段，推动艺术创作的发展。在实际管理中，出现了一个较为明显的问题：实验室部分实验项目涉及多学科多领域的交叉知识，而这些实验项目又分属不同的专业，同时实验管理与、教学管理、科研管理、报告及展示管理又有较大差异，现有实验室教职工人员无法做到全面管理，如若招聘更多具备相关专业知识的教职工，又会造成巨大的人力浪费。

3.2 应用TRIZ理论解决问题

第一，按照图2引导，1）是否是对新事物的管理——是。2）管理目的是否明确——是。3）在管理目的中是否有明显的限制条件——没有。4）是否在同一个领域内——是。5）是否有明显的矛盾冲突—是。最终选择矛盾分析来解决问题。

第二，根据矛盾分析解决问题流程：

（1）确定工程参数：现在存在的主要问题是造型与艺术设计实验中心内部实验管理、教学管理、科研管理、报告及展示管理冗余复杂，相互之间联系不大，这是欲改善的特性，对应到39个通用管理参数中选择“5，企业某部分联系的紧密性”。如若招聘更多具备相关专业知识的教职工，进行全面管理，又会造成巨大的人力浪费，这是会恶化的特性，对应到39个通用管理参数中选择，选择“23，不合理的浪费与损失”。

（2）查找阿奇舒勒矛盾矩阵需要改善的参数：5，企业某部分联系的紧密性。导致恶化的参数：23，不合理的浪费与损失。查找冲突矩阵，如表1所示：

（3）发明原理分析和应用：对发明原理2、10、35、39进行分析，排除发明原理10、35、39，采用发明原理2，抽出：仅将系统需要之一部分、一些性质或部分特征抽取出来。将每个实验室需要的主要专业知识提出，同时将教学需求、科研需求、报告及展示需求的各主要需求提出，对这些需求项进行提取，选取满足这些需求项的教职工对造型与艺术设计实验中心进行全面管理，同时组建学生志愿者队伍，要求学生至少满足抽出的大部分需求，辅助教师进行实验准备，教学辅助等工作，发挥学生的潜能。

4 结束语

通过TRIZ理论对造型与艺术设计实验中心进行创新管理，所管理的造型与艺术设计实验中心在有限的实验设备器材条件下，最大限度地发挥其教学实践功能，开发新的艺术工艺和创作手段，推动艺术创作的发展

参考文献：

[1] 檀润华.发明问题解决理论[M].北京：科学出版社，2004.

[2] 檀润华.产品创新设计若干问题研究进展[J].机械工程学报，2003，39（9）：11-16.

[3] 郑称德.TRIZ的产生及其理论体系[D].科技进步与对策，2002（1）：67-71.

[4] 王舜，石巍.试论企业技术创新机制的优化[D].科学管理研究，2004（6）：23-27.

[5] 毛蕴诗，汪建成.基于产品升级的自主创新路径研究[D].管理世界，2006（5）：11-14.

[6] 李德玲.经济全球化下高技术服务业创新发展战略探析[D].中国科技论坛，2005（6）：6-9.

[7] 程文亮，程志华，张东生.基于TRIZ的管理创新体系框架研究[D].科技管理研究，2011（2）：33-36.

[8] 丁俊武，韩玉启，周梅.TRIZ技术系统演化理论及其应用研究[D].科学与科学技术管理，2005（5）：44-49.

[9] 徐曼，袁媛，张东升.基于TRIZ的管理创新方法研究[D].科学研究，2005（12）：56-58.

[10] 井辉，郇志坚.基于TRIZ的复杂管理问题求解模式研究[D].科学与科学技术管理，2005（11）：20-21.

[11] 廖枝平.基于TRIZ的产品创新设计系统研究[D].浙江工业大学，2006（5）：35-38.

[12] 赵文燕，张换高.TRIZ在管理流程优化中的应用[J].工程设计学报，2008（2）：26-28.

[13] Tuominen Matti.Organizational innovation capability：a driver for competitive superiority in marketing channels.International Review of Retail，2004，14（3）：57-61.