吴丽丽
(肇庆工商职业技术学院经济管理系,广东肇庆 526040)
新型农村社区的资源不是狭义的自然资源,而是广义的资源,广义资源包括狭义的自然资源,主要是:水资源、土地资源、动物资源、森林资源、矿藏资源等;还包括各种社会资源,主要是:农产品资源、人力资源、信息资源等。广义资源和狭义资源共同组成资源整体,通过对资源的开发管理和利用,运用市场营销策略,分析实际问题,促进社会资源和自然资源共同发展,加快新型农村建设,实现农村社区长治久安的整体发展。
新型社区建设离不开资源支撑,新型农村资源营销通过对社区里的包括人力资源、土地资源以及农产品资源的利用,并吸收外来资源,营造完善的公共环境,创建可以提高资源利用率的市场环境,将新型农村建设成一个企业。通过吸收有益资源,增强外来资源和自身资源的结合和增值,提高提升社区形象,维持竞争优势和竞争力。
对于新型农村社区的理论研究,很多专家学者从规划学和社会学多个角度进行分析,但对于农村社区资源营销研究得就比较少,因此从社区整体角度出发,加强各种社会和自然资源的分析,对社区进行比较准确的市场定位,通过对社区资源的增值和高效利用,制定适合发展的营销策略具有重要的理论意义。在设计营销方案时,要从资源营销理论、地方营销理论、资源管理理论以及社区管理理论等多角度着眼,确立研究的资源营销理论体系,从而对新型农村各种自身资源进行科学分析,为研究新型社区资源营销理论提供依据。
随着农村经济的发展,新型农村建设得到蓬勃发展,取得丰硕成果,走过一些弯路,吸取很多教训,也积累一定的经验。不少新型农村建设没有借鉴成功经验,出现一些问题:农村社区职能和自然村重合,职能不明确;不能成为社区持续发展的动力,没有发展特色;土地利用效率比较低,很多住宅楼闲置;社区企业难以良性发展;社区养殖业和农业生产还是小农经济,不能形成规模,这些问题制约农村经济的发展,需要引进资源的综合营销策略。
社会信息技术和经济的进步,在社区企业、社区居民和社区之间的关系已经发生变化,社区企业和居民对社区依赖减小,居民选择居住地的范围扩大,社区企业选择员工、厂址的范围同时扩大,这就要求每个农村社区要从自身角度出发,积极展示所在社区的经济发展潜力、旅游资源、居住资源等优势,以吸引社区企业、居民以及旅游者,这就要求社区要重新界定资源营销的内涵和概念,科学分析区内资源的特点,提出一系列关于社区资源的营销策略,对新农村资源营销的具体步骤进行阶段分析,寻找能持续发展的优势资源,进行系统的、全方位的资源营销。
新型市场资源营销和常规市场营销有本质的区别。市场营销站在顾客或者市场角度上,对企业服务或者产品进行销售,使企业获得一定的利润。社区资源营销站在社区形象和社区资源角度,强调增加社区资源的附加值,提高社区形象以及促进社区发展,因此社区资源营销有明显的独特性,其策略体现在要利用社区资源的管理手段,对社区外部和内部资源进行管理,提高资源有效利用率,为新型社区不同资源实现营销提供成功的策略。
(一)社区资源的再建策略。新型社区在其发展过程中由于没有优质的公共服务为基础,市场竞争没有良性发展的环境,导致社区内高素质人才资源大量流失,致使企业搬离该社区;或者对社区内现有的文化古迹保护意识薄弱、没有注意保护自然和人文环境,造成社区内历史资源和自然山水环境受到比较严重的破坏,两种因素造成社区竞争优势保护和未来社区发展受到影响。资源再建就是指农村社区将在发展过程中有意或者无意流失的优势资源,通过重新确立,采用各种方式将已经被破坏的资源经行重建,让社区重新获得优秀资源并取得更好发展的营销策略。再建资源是对重新开发、重新保护的资源的合理利用,其内涵不仅仅是单纯的建设,而是重建的过程中让其具有一定的发展势头并可以获得一定竞争优势的一种资源整合。在资源的重建过程中,对从业人员进行必要的培训,提高服务人员整体素质,建立统一管理制度,在硬件和软件上提升资源的知名度,在增加竞争优势的基础上,提高社区居民经济收入,加速社区经济健康发展。
(二)社区资源的吸纳策略。由于每个社区拥有的社会和自然资源不尽相同,经济水平的发展情况各有特点,很多社区在其自身的发展过程中经常会遇见很多急需物质发生短缺,以至于经济发展水平明显滞后,不能给社区居民和企业创造良好的居住环境和发展空间,不能保证未来社区的良性发展,难以提高社区形象,无法形成有优势的核心竞争力,建设新农村社区的目的很难达到。社区进行有策略的资源吸纳可以在一定程度上解决自身资源匮乏的现状,通过向外界进行合作开发和招商引资等手段将社会其他优势资源吸引到本社区内,使之成为农村社区的新型资源,解决社区内能够利用开发资源不足的问题。资源吸纳策略能解决资源缺陷,不仅增加企业数量,解决社区内闲散劳动力安置问题,还提升社区形象,使社区经济得到长足发展,建设成特点鲜明的新型农村社区。
(三)社区资源的集中化策略。新型农村社区的资源具有分散性的特征,资源不是均衡分布在社区中,社区内每个产业在生产发展壮大的过程中,不可能得到所需要的全部资源,这就要求社区对优势化资源进行集中管理,让每一个资源都发挥更大的作用,产生更多价值,实现规模效应的资源利用。在具体实施中,社区应该集中各个优势资源,首先大力发展某一种产业,让此产业的飞速发展提高全社区的经济发展水平,提升社区形象的同时社区内各种资源进行充分利用。
新型农村社区面对资源分布不均衡的自然状态,通过对社区内和社区外资源进行高度集中的管理,按照各行业发展的需要,尽量保证其对资源的需要,让社区内资源能够在一定范围内流动起来,既保证资源的流动性,又维护资源的聚集性,从而促进新型农村社区能够良性长久的发展,社区内资源能够得到充分利用,发挥更大作用。
(四)对农村资源进行整合的策略。新型农村社区对其所拥有的资源进行资源整合,就是新型社区将社区内和社区外能够利用发展的资源经行集中整合开发、有效组织以及重新分配的过程,从而形成更加具有发展力和竞争力的优势资源,同时让社区经济得到快速发展,让社区内各种资源得到有效利用,发挥最大的经济和社会效益。资源重新整合是改善资源配置不合理的主要解决方式。资源不合理配置的弊端很多,首先会造成资源的大量浪费和闲置,其次影响社区经济可持续发展的速度,最后对新型农村社区的快速发展造成一定影响。
新农村资源整合包括两种,第一是同类资源整合,比如自然资源中的海洋资源、森林资源、土地资源三种资源进行整合,社会资源中的人文资源和信息资源进行联合开发。第二种是不同类型资源的整合开发,例如人文资源和海洋资源进行适当整合,形成相互补充,相互影响的新型旅游资源。在整合资源的同时,引进先进的技术和设备,调动农民的生产积极性,实现规模化经营和生产,并通过对农民进行职业培训,增加劳动力的专业技能和文化水平,使之成为文化素质和就业能力较强的新型农民,与此同时促进社区内1、2、3产业共同发展,形成一定竞争力,加快农村社区的建设和完善。
(五)农村社区资源的可持续性发展策略。很多农村社区的自然资源都是不能再生的,比如土地资源、矿产资源等,这就要求新农村社区在建设和对资源进行利用开发的时候一定要保护资源,增加资源的可持续性。对于资源的使用和开采,不能等到破坏殆尽才想起来保护,要利用科学手段实现资源的绿色、和谐和可持续性发展。资源可持续发展是农村社区在对资源进行科学分析研究的基础上制定的开发方法,从长远的大局出发,对不能再生性资源采取保护性利用,让资源的价值得到最大发挥。
(六)农村社区资源的信息化策略。新农村社区资源信息化是指将社区内的自然、人文资源通过电视、报刊、网络等方式进行营销的策略。通过对资源社区形象的网络化宣传,让社区在社会上形成一定知名度,促进社区经济的快速发展。农村社区信息化的策略需要通过完善的网络建设来完成,将农产品资源在网络上进行买卖;在网络上发布农产品供求信息,并按照网络的信息回馈,对社区的产品进行调整;在网络上发表企业信息和招聘信息,吸收更多人才。资源的信息化实施是一种长期、整体性的工作,需要社会和政府部门的紧密配合,这也是资源信息化能够取得成功的比较重要的因素。在社区建设中使用网络服务,提高社区和企业的知名度,通过社区资源信息化,社会资源和社区资源能更好的对接,发展社区经济,提升社区形象。
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