打造优秀企业文化有效提升软实力

杜喜凤

（太原市蔬菜公司，山西 太原 030000）

党的十八大报告提出：要努力建设社会主义文化强国。在市场竞争激烈的条件下，企业要实现发展战略，必须重视和加强企业文化建设。美国兰德公司的研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因素的影响，但关键在于以文化力致胜。作为企业核心竞争力中的软实力也必须通过强化企业文化建设才能加以提升。

一、企业文化在企业长远发展中的重要作用

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。[1]企业文化在企业改革发展中的作用愈来愈突出，优秀的企业文化能为企业发展带来最为强劲、持久的核心动力。

（一）企业文化建设为企业提供现代企业精神

企业要在市场竞争中取胜，需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业精神，才能将全体员工的心紧紧连在一起，为企业创造最大价值；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。现代企业精神集中体现为企业文化，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。

（二）企业文化建设对有效提升企业的核心竞争力至关重要

企业核心竞争力是企业竞争中最具有长远和决定性影响的内在因素。企业核心竞争力与企业文化息息相关，企业只有取得“核心技术”才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，而这种“核心技术”离不开深厚的文化传承，或者说就是企业所独有的软实力。企业应当重视和加强企业文化建设，不断提升核心竞争力。

（三）企业文化建设是企业长远发展的持续动力

为了强化企业管理、提升企业经营管理效率和效果，实现发展战略，企业应重视和加强企业文化建设，致力打造优秀的企业文化。加强和改进新形势下的企业文化建设已经成为一种管理的创新和追求，是实实在在推动企业科学发展的重要途径。

企业文化是社会文化的一部分，是企业发展的内因。企业形象和产品价值都必须依赖企业文化去支撑，去推动。没有健康的企业文化就没有完美的企业形象和丰富的产品价值。企业文化的健康发展给予了企业可持续的健康发展，给予了企业的正面形象，给予了产品竞争力。

二、企业软实力提升有赖于加强企业文化建设

企业软实力是企业管理方面一个重要的概念，表明了企业文化对于企业的战略意义，同时也为企业文化建设提供了新的思路。企业硬实力和软实力同样重要，但是在信息时代，软实力正变得比以往更为突出。

（一）企业软实力

现代管理科学中形成企业软实力的要素包括：企业组织模式、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等，这些要素共同影响着企业发展，具有长期性、基础性和战略性的特征。从长远看问题，企业之间的竞争，软实力甚至比硬实力更具持久性，更具影响力。企业应该以完美的形象面对公众，企业的产品是有价值的，而产品真正吸引人的能力是无形资产，也就是看不见的软实力。

（二）企业软实力作用

从企业未来生存管理看，核心生存是企业生存发展的终极目标，但企业从基本生存到核心生存，必须经历一个长期的持续的资源整合过程，这个资源整合的过程就是企业软实力发挥作用的过程。一个企业不仅要有非常强的硬实力；也必须具备与之相匹配的软实力，软实力决定着企业的未来。企业软实力具有整合和运用硬实力的能力，是企业发展的不可缺少的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。

如何成功发挥企业软实力？“一个最好的例子就是可口可乐公司，这虽然是一家美国的公司，但是可口可乐公司公司在很多国家都有他们的工厂跟经销商，所以他们尽量做到全球化。”这里的全球化就是所谓软实力的一个表现。[2]

（三）企业软实力的提升有赖于企业文化建设的强化

企业软实力是企业迈向核心生存，连接过去、现在和未来，不可分割的无形纽带。如果缺乏软实力，企业硬实力将是一盘散沙，难以形成核心生存力。在企业的经营管理中，企业的规章制度、发展方向、价值观、员工的精神面貌等等存在于企业内部，这些文化现象都属于企业文化的范畴，而企业最先进的规章制度；企业可持续的发展方向；服从于主流价值观的企业价值观；员工在企业中最大限度地实现自我等等，这些就是先进的企业文化的衡量标准。

企业文化是企业“软实力”的集中反映。优秀的企业文化是推动企业科学发展、做好各项工作的精神支柱。

三、打造优秀企业文化有效提升企业软实力

打造优秀的企业文化，是一个长期而复杂的系统工程。要充分调动企业员工的积极性，要以人为本，建立人性化的企业文化，这样才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大，这就是企业文化的实质。

1.塑造企业核心价值观

核心价值观是企业文化的基石。企业在文化建设中提炼并形成企业的核心价值观，才具有凝聚力。[3]企业核心价值观是指导企业运营和员工行为的根本原则，是企业的文化核心，反映出一个企业的行为和价值取向。国际知名企业都有自己的核心价值观，如肯德基的核心价值观就是：“以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会”。企业核心价值观确立了全体员工共同的价值取向，凝聚了人心，鼓舞了士气，提供了持续动力。

2.打造核心品牌

核心品牌是企业的脸面，品牌是一种无形的资产，通过品牌建设可以增强企业的凝聚力、扩散力和知名度，树立企业良好的社会公众形象，促进企业科学健康、持续稳定的发展。打造以主业为核心的品牌，是企业文化建设的重要内容。

3.树立以人为本的理念

企业文化建设要以人为本。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则，这也是企业文化的实质。企业只有树立以人为本的理念，才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。

4.形成负责任的领导集体

通过文化建设形成强有力的、负责任的领导集体是企业文化建设中最重要的问题。企业文化建设要有领导体制，要有人主管，要着力将核心价值观转化为企业文化规范，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。

5.不断创新企业文化

当企业内外部环境和条件发生变化时，企业的发展战略可能发生改变，企业文化也应进行相应的调整，实现文化的创新与发展。先进的企业文化能够在借鉴、吸收、汇聚优秀企业文化长处的同时，不断加以创新、改进和提高，赋予企业文化新的时代内涵。

优秀的企业文化是企业凝聚力和竞争力的重要源泉，是应对各种困难和挑战，推动企业科学发展的强大动力。

[1]张利萍.企业文化整合及其在企业并购中的作用[J].发展，2012，（2）.

[2]李 琳，洪晓楠.约瑟夫·奈的软实力理论评析[J].大连理工大学学报（社会科学版），2011，（4）.

[3]韩赤忠.论社会主义核心价值观引导的企业文化建设[J].民族论坛，2013，（3）.