陈迎阳 高 洁 陈 颖
(四川旅游学院,四川 成都 610100)
世间万物皆有名。《论语》中有言:“名不正,则言不顺;言不顺,则事不成;事不成,则礼乐不兴;礼乐不兴,则刑法不中。”一旦事物“名扬天下”,人们就会“慕名而来”。
著名的品牌形象大师马帝诺指出:“当务之急在于在顾客心目中制造某种差异,让你的产品在众多品质相当的对手中显得有个性,它便能脱颖而出。”汽车中的奔驰和宝马、香烟中的万宝路、钢笔中的派克、相机中的佳能、手机或电脑中的苹果等,每提起这些名称,人们的脑海里便出现了它所归属的商品类别,这些名称几乎成了其所属商品类别的代名词,在消费者心目中有着不可动摇的地位。
中国是卓立世界的文明古国,是酒的故乡。在中华民族五千年的历史中,酒是一种特殊的饮品,是属于物质层面的一种事物,同时又融于人们日常的精神生活之中。酒文化作为一种特殊的文化形式,在传统的中国文化中有其独特的地位,几乎渗透到人们社会生活的各个领域。
在中国常见的酒类之中,白酒是人们最常饮用的一种,白酒及其产业数年来得到了不断的发展和创新。根据世界酒水发展的现状和趋势,在激烈的市场竞争中,一家白酒厂商想要抢占或维持其市场中的领先地位,想要拥有更长远发展的持续竞争力,在拥有良好的物质和资源条件的基础上,必须具有销售和品牌营销上的竞争优势。同时,酒在人类发展的历史长河中,已不仅仅是一种客观的物质存在,也是一种文化象征。销售、品牌、文化,是每个行业发展必须经历的三个关键营销过程。最有价值的品牌,或者说对于消费者具有持续吸引力的品牌,必须蕴含着这个品牌特定的文化底蕴。由此,中国白酒厂商在消费者的引导上,只有也必须从品牌文化、名称文化入手,才能拥有更强的市场生命力。而白酒的酒名,正是该种白酒品牌文化的重要载体,甚至是核心载体。一个好的酒名,能塑造特色鲜明、吸引力强的企业品牌,达成品牌价值最大化,进而使企业盈利和持续发展。
中国白酒名称的功能,主要集中在以下两个方面。
白酒的名称有助于白酒生产或经营单位产品的推销,这是白酒名称的基本功能。好的白酒名称有助于向目标消费者传达其需要的相关经营信息(如白酒的风味特色、消费档次、经营宗旨等),便于消费者注意、识记和选择白酒生产或经营单位及其产品。
消费者饮酒,不仅仅是为了满足生理上的需要(如提升饮食口感、满足感官刺激、养生美容等),还有心理上的需要(如气氛渲染、文化认同、好奇、虚荣、安全、审美等)。白酒名称除了传递经营信息外,本身也可能满足消费者的心理需要,特别是消费者对名称文化的欣赏和好奇,从而为经营单位带来更具利润空间的收益。从语义上看,白酒的名称一方面可以引导消费者展开美好的联想,以增加对于目标消费群的吸引力;另一方面也可以成为消费者感情宣泄的对象,是消费者对其文化认同的表现。
白酒名称是白酒生产或经营单位的组织形象、组织文化或经营内容的表现物和承载体,在一定程度上能够统一白酒生产或经营单位的各项活动,包括单位的注册名称、系列商品名称的统一等等。合适的、蕴含着深厚文化意义的白酒名称,能直接促进商品的营销,并将最终提高其绩效。用通俗的话说,就是不能“挂羊头卖狗肉”,如果在白酒的命名方面出现疏漏,不但可能造成相关单位内部经营理念混乱,还有可能“为他人作嫁衣”,甚至引起法律纠纷。
白酒名称要简洁、易读认,便于消费者识记,尽量满足其心理需要。“在符号消费时代,作为商品认知途径之一的品牌名称从最初仅仅是一种产品区别标记,也开始同其产品对象一起构成了消费的对象。”[1]白酒名称只有得到了消费者的认可,才有可能进一步发展形成白酒品牌,以至白酒名牌。
这条原则又可称为独创性原则、个性原则,即白酒名称不能与其他已经命名的同类对象同名。否则,不便于消费者、行业人员、政府及相关管理机构识别名称代表的对象,甚至可能引起知识产权方面的法律纠纷。名称与实际内容相吻合(或与命名对象的特征相关),在正式命名之前全面查阅已注册的同类产品名称,在很大程度上可以避免名称的重复和侵权。
与其他商业命名一样,白酒命名需要遵守相关法律法规,遵循语言学的一般规律,满足特定消费者群体的选择需要。白酒名称不能与法律法规、社会习俗、宗教信仰等社会规范产生冲突。比如在法律法规方面,我国白酒的命名需要遵循《企业名称登记管理规定》《个体工商户名称登记管理办法》《国家通用语言文字法》《汉语拼音正词法基本规则》《关于企业、商店的牌匾、商品包装、广告等正确使用汉字和汉语拼音的若干规定》《中华人民共和国商标法》等文件的相关规定。
不但白酒的本国语言名称和外国语言名称之间要协调,而且白酒的各类名称要与经营单位的品牌战略、商标、企业形象识别系统、经营特色、组织文化、发展规划等管理活动相协调。给白酒命名时,要注意根据饮食环境及价位来区别对待,豪华的名贵白酒不妨配以相应华丽的名字,但大众化的白酒因原料普通、制作过程简单,所以命名时应尽量做到通俗明白,贴近生活,贴近大众[2]。
文献分析表明,我国白酒命名的一般方法有以酿酒地、酿酒原料、酿酒工艺等几种命名方法。“酒是一种商品,酒要立足市场,得到消费者认可,因素很多。好的酒名应具备4个要素:文化意蕴、吉庆色彩、亲和力、艺术美感。”[3]有研究者认为产品取名应从音、形、义3个方面考虑:声音要响亮,琅琅上口;字形要端正、简洁,易于记忆;意义要健康,有现代感。好的市场营销能在顾客的心目中制造出某种差异,让产品在众多品质相当的对手中脱颖而出[4]。从白酒酒名的语言特点上来看,潘福刚(2007)认为,白酒酒名一般选择那些简洁明快、朗朗上口的名称,以方便于称说和记忆[5]。吉晖(2009)认为,商品的命名和解读过程其实都是商家和消费者的隐喻认知过程。而大量文化、历史、情感品牌名称命名的初源,就是汉语中“酒是容器”的隐喻思维[6]。我国目前白酒行业前十名的品牌中,其酒名都采用了以上白酒命名方法的一种或几种[7]。
邢明、罗亚明和伍思良(2013)认为,随着消费环境的全球化,激烈的市场竞争已经从“产品消费”转变到“品牌消费”,同质化产品的竞争表现为品牌策略的竞争[8]。汪海栗、吴祺总结了David Ogilvy在1955年的结论:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。”[9]可见,品牌名称是品牌重要的组成部分之一。在品牌名称的心理价值的相关文献中,王成荣、邹珊刚(2005)认为,品牌价值构成的市场认可要素包括消费者的专属与独享感、信赖感、亲切感等[10]。王珏(2002)认为,不同细分市场的消费者对同一品牌有不同的理解,因而其参与程度也不同。[11]袁安府、黄丹、邵艳梅(2013)归纳出品牌价值的6大影响因素之一,即市场需求。[12]
在白酒行业中,价格中高端产品是该行业的主要利润来源,从而促使白酒企业将产品结构向中高档酒倾斜。[13]对于白酒制造厂商而言,唯有让白酒酒名成为酒文化、酒历史、酒情感的恰当载体,通过有效的营销传播,最大程度上实现品牌名称的心理价值,让产品与消费者在心理上实现“互动”和“共鸣”,方能持续提升企业的品牌价值。[14]
好的白酒名称能够激发目标消费群的选择欲望,加快达成白酒生产或经营单位的营销业绩。
从中国白酒名称反映的内容来看,尽管不同类型的白酒其命名方法存在一定的差异,但中国白酒的一般命名方法主要有3大类:一是写实命名法、二是写意命名法、三是综合命名法。
写实命名法的特点和要求是:白酒名称应如实反映白酒的制作方法、原料、味道、颜色、形状和流行区域等特征,实际上就是消极修辞手法的使用。这类命名方法有助于目标消费群在选择白酒时能够“望文知义”,尽快知晓该种白酒的主要属性和相关特色。此外,白酒名实相符,有助于加深白酒购买者、饮用者对该种白酒的印象,保证消费者对白酒相关具体状况的知情权,增加其消费和饮用的安全感,提升其消费和饮用的满意度。
写实命名法是中国白酒命名中应用最多、最广泛的一种方法,大约60%以上的白酒命名采用的是写实命名法。常见的写实命名法有以下8种。
首先,以地名命名,可以细分为4种。以酿酒的产地名称命名,如贵州茅台酒、泸州老窖、银川白酒、绍兴老酒、河套老窖、水井坊、双轮池酒等;以酒店名命名,如孔府家酒、赊店老酒等;以产地的名山、大川命名,如庐山白酒、赤水河酒、浏阳河等;以名胜古迹命名,如黄鹤楼酒、兵马俑酒、花明楼酒等。
其次,以酿酒的人、店主、善饮者或历史名人命名,如杜康酒、刘伶醉、文君酒、华佗酒、诗仙太白酒、阿庆嫂酒等。
第三,以酿酒的时间、历史年代命名,如国窖1573、八白岁酒、千年酒坊酒、道光廿五酒、三千年酒、千秋汾酒等。
第四,以诗词歌赋、民间传说或历史习俗命名,如花雕、杏花村酒、稻花香酒、凉州曲酒、黄河谣酒等。
第五,以酒的生产原料或成分命名,可以细分为2种。以酒的主要生产原料命名,如五粮液、五粮神、高粱酒、桂花陈酒、红高粱酒、青稞酒、黑糯米酒、椰子酒等;以酒的配料命名,配料指的是白酒酿成后用以浸泡其中的东西,如人参酒、灵芝酒等。
第六,以酿酒的独特生产工艺命名,如红星二锅头酒、双轮池酒、月池酒等。
第七,以酒本身的色味、品质命名,可以细分为以清浊命名、以色泽命名、以浓淡命名、以品质命名四种,如四特酒、桂林三花酒、竹叶青酒、丛化三花酒等。《诗经》中所记载的“浆”“黄流”,宋代《酒谱》上所称“三酒”之一“四清酒”,以及春秋时期的奶酒“乳”,战国时期的“椒江”“桂浆”等,多为米酒,则是以味的浓淡、色之清浊得名。[15]
第八,以酒的用途命名,包括药用、接风、饯行、祭祀、消愁、创作、取暖、避讳、戏谑等。如劲酒、各种药酒等。
写意命名法的特点和要求是:一般主要不反映白酒的真实属性,而是反映白酒的一种意境、情趣、感受或祝福,能够激发出目标客户群的好奇心,满足其审美心理需要。同时,运用写意命名法时,要注意把握好度,不能太离谱,不可过分牵强、甚至弄虚作假。
常见的写意命名法有4种:以美好希望、祝福命名,如全家福酒、金六福、红双喜酒、好日子酒、喜临门曲酒、万年红酒、百年喜庆、女儿红;以对美好事物的比喻命名,如西凤酒;以对善饮者的称呼命名,如酒鬼酒;以处世哲学思想、情感命名,如小糊涂仙、百年孤独、致中和、平常心、笑着过、爱生缘等。
写意式白酒名称约占到中国白酒酒名总数的30%,大多用于高档白酒。这一类白酒多数以奢侈品为品牌定位方向,其目标消费群体为高收入人群。
综合命名法是指同时采用两种或两种以上的方法来命名。如洋河大曲、泰山特曲等,是以地名加制作工艺的特点命名;剑南春、江口醇等,是以地名加酒的性质命名。
中国的白酒佳酿历经几千年的发展,千姿百态、各吐芬芳。其中,值得特别一提的是来自四川宜宾的五粮液。五粮液被称为“中国酒王”,以无可争辩的营销业绩,连续数年稳居中国酒类企业规模效益之冠,成为中国白酒产业的巨擎与领袖。五粮液,与海尔、联想一样,已经成为中国民族自主品牌之中最有价值的品牌之一。
在中国的传统观念中,对非同一般的、品质上佳的水,是不称水的,而是用液来形容。表面看来,五粮液是以5种酿酒的原料,以及醇厚琼浆的比喻“液”字而命名。而深究起来,五粮液这个名满天下的名称的背后,蕴含着极其深奥的中华文化因素。近代西方科学传入以前,五行观点——这种朴素的辩证唯物主义观点在中国一直占据着主导地位。“五”既合“尚五”的蜀地传统,“五粮”又和“五行”“五方”高度吻合。[16]
“五粮液”之命名与众不同,既综合采用了以上所述的几种命名方法,更超越了这些方法的一般运用,尤其具有其深厚悠远的文化内涵。五粮液成为中国白酒产业的行业营销业绩之冠,“五粮液”的命名功不可没。
对于中国白酒的一般命名,在以上3大类十余种的方法之中,以产地、山川、人名、工艺、情感等为主要命名要素,它们集中反映了中国白酒行业命名的特点,体现了源远流长的中国酒文化。
[1]金蓓莉.中国品牌名称命名中的消费文化现象研究[D].上海:华东师范大学,2008.
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