开放大学导师指导下学员学习自我管理能力培养探索

张兴良，刘 丹

（湖南广播电视大学，湖南 长沙 410004）

广播电视大学正处在向开放大学战略转型的重要时期，我们面临着远程教育学员缺乏归属感、自主学习能力较弱、合作学习流于形式、学习过程缺乏监督等现实问题，顺应远程学习者个别化自主学习需求，推行全程导师制，落实教学环节，加强学员学习自我管理能力培养，提高教学质量，增强学生的大学归宿感及文化认同感，是远程教育的必然选择。导师的功能是增加师生直接见面交流的机会，对学习者的求知进行引导、点拨、解疑释难，帮助他们进行知识解构和重构。在探索研究全程导师制实施过程中，在全程导师的引导、指导和督导下，学员如何提升学习的自我管理能力，促进学员自主学习创新，是我们需要深入研究的重要内容之一。

一、学习自我管理

学习自我管理是一个完整系统，包括对学习的自我监控、调节和评价三个部分。具体指包括学习计划的制订；学习目标、学习原则、学习内容的确定与调整、学习进程的安排和掌握；学习方式方法的选择；学习环境与条件的创设和改进；学习效果的检测和评价等。远程开放教育具有时空分离的特征，虽然面授教学提供了学习者与教师、同学及其他媒体资源交互的机会，但学生自主学习仍是远程教育教学实施的主要环节，因此远程教育学员更需加强学习自我能力培养，自己计划和管理时间，自己控制和评价学习。

二、开放教育自主学习中存在的问题

目前，开放教育的学员很难开展有效的自我管理。首先学生学习观念没有改变，对自主学习认识不足。由于教师辅导的缺位，加上部分学生对自主学习的学习理念还没有真正接受，同时参加学习的成人存在较为突出的工学矛盾、家学矛盾，对学校设计的远程学习方式有抵触情绪。其次学生自主学习能力较弱，学习兴趣难于持久。学员很少制订学习计划，对专业、课程的学习资源了解甚少，学习质量得不到有效保障。三是协作学习流于形式。协作学习是以学习小组为基本形式开展的学习。目前协作学习仅限于师生在线讨论等较为简单的形式，缺少对学生协作学习活动的组织、指导和对学生学习行为发生的关注，没有真正实现有效的小组讨论与协作学习。四是学习过程缺乏监控。远程教育教学过程中学生和教师、学生与学生时空准分离的特点，使得学员无法像普通高校学生一样实时开展同学间的讨论以及直接获得教师的现场指导与学习效果监控，这就需要导师的及时指导、督导学生开展学习自我监控和自我评价。

三、导师制引导、指导学生提升学习的自我管理能力

“导师制”作为一种教育制度，与学分制、班级制同为三大教育模式。这种教育模式要求在教师和学生之间建立一种密切的“导学”关系，并针对学生的个性差异，因材施教，指导学生的学习、思想与生活。我们所说的开放大学全程导师制是指远程开放教育学员入学后即指定导师对其学习全程指导直至毕业的学习支持服务制度。实施导师制能密切教师与学生的联系，在相互信任、融洽的感情氛围里因材施教，针对学生的个性特点、特长和特殊需要，对其学习和思想、生活进行个性化的指导与引导。在学员自我学习管理能力培养上主要从以下四个方面开展指导。

1．指导学员制订学习计划

指导制定个人专业学习计划和学期学习计划。专业、学期学习计划的制订注重学习者的兴趣培养，发挥自身优势，增强自主意识。特别关注学习者的个性、学习动机与需求，个人爱好与特长，工作性质与适岗情况，个人发展的目标与愿景等，因材施教，适需指导，周到服务。

2．指导学员掌握学习方法

指导学员清楚了解相关专业课程的教学计划、学习资源、实践环节、重点难点等内容，指导学员应用多媒体学习资源，熟悉网络平台，能进入相应课程平台进行网络课程选课并进行学习，参加网上交流与小组讨论等。指导学员专业、课程学习方法。

3．调节学员学习情绪

对开放教育学员而言，他们要兼顾工作、学习和家庭，往往感到时间和精力不够，而且他们普遍急于求成，使他们的学习过程极其艰苦。与学生保持联系，解决学习者在学习过程中碰到的困难与障碍，调节学员学习情绪，是导师对学员自我学习管理指导的一个重要方面。

4．培养学生自我监控能力

对学习活动进行自我监察和调控的能力是远程开放教育学员进行自主学习的前提和保障。导师要培养、激励学员的学习动机、学习的自我意识，传授自我监控的策略。在学习主体还未能形成自控之前，导师发挥“他控”作用，随着学员自控能力的逐步增强，“他控”逐渐减弱、过渡到“自控”。

远程开放教育强调网上学习，以虚拟课堂为主，这是它的性质和特点所决定的。在学员的求学过程中，教师与学生处于准永久性分离状态，这种分离除了使教学环节难以落实、无法满足学习者个性化要求外，还有一个突出问题是无法解决学习者的学习孤独感和文化认同。学习者很多时候处于无助状态，学习兴趣索然，动力不足，自我学习管理能力较差。通过导师上述四个方面的个别化指导下，学员的自我学习管理意识和能力得到增强，学习成效显著。

我们对各分校和教学点开放教育导师制实施情况开展调查研究。参与本次调查的对象主要为分校担任全程导师的教师。此次问卷调查设计使用导师制实施情况调查表（教师用），8个问题，包括4个方面内容：导师基本情况了解、导学方式、导学成效和困难。关于导师制实施成效的这一项调查中，85%的教师勾选了“A.学生对教师充满感情，有教师的成就感”；89%的教师勾选了“B.学生学到了知识”；97%勾选了“C.学生学会了学习方法”；80%勾选了“D.学生对学校满意度提高”；79%勾选了“E.学生学习成绩有所提高”；68%勾选了“F.学生实践能力有所提高”。我们在个别访谈中了解到，在全程导师的导学作用下，学生的自我学习管理和能力得到了很大提升。在导师的指导下，学生制了定符合自身学习基础和学习兴趣的专业、学期学习计划，能合理安排学习进程和时间，在学习过程中，学习目标、学习内容、学习进程、学习方法能根据学习的自我监控和评价得到相应调控，并能对自己的学习成效进行自我评价，初步构建了远程开放教育导师指导下学员自主学习管理模式。

开放大学实施的远程开放教育在师生准永久性分离状态下推行导师制，为学生提供个别化、个性化的学习支持服务，更多关注、引导、涉足每一个学生个体的特征、学习基础、学习动机、学习需求及学习行为，对于引导和帮助学生增强学习动机、保持学习热情、提升学习管理能力、实现学习目标具有极其重要的意义。“一切为了学习者，为了一切学习者”是开放大学的办学宗旨，我们将在实践中不断总结和完善全程导师制，使这项教学基本制度得到进一步完善，确保学员学习行为发生，帮助其开展学习自我管理，实现知识的解构和重建，确保远程开放教育的教学质量。

[1] 丁兴富. 远程教育学[M]. 北京：北京师范大学出版社，2001.

[2] 丁兴富. 远程教育研究[M]. 北京：北京师范大学出版社，2001.