浅谈对新护士的培养

张翠华

（北京市丰台区南苑医院 北京 100076）

由于医院发展的需要，我院于六月份成立了心内科，护理人员的组成：外科调入一人，急诊调入一人，内三调入一人，内一调入五人，新毕业两人，外院调入一人。由于新毕业护士刚刚踏上工作岗位缺乏护理技能和临床经验，不能完全胜任护理工作，产生困惑和焦虑；从各科抽调过来的护理人员无论从心理上还是工作环境上，工作流程上都存在差异；从外院调入人员环境和工作流程也存在差异，这对护理质量有着很大的影响，那么针对这些情况，作为护理管理者怎样带好自己的队伍发挥各自所长有一些心得体会：

1 人员分配情况

最大35岁，最小19岁，大本一人，大专8人，中专2人通过近三个月的培训，基本上能胜任工作。

2 存在的问题

2.1 工作程序和技术操作不熟练；由于对工作流程和技术操作不熟练往往不能在规定的时间内完成工作和给病人增加不必要的痛苦，加之缺乏经验不能理论联系实际，不能应对突发状况，从而影响护理质量。

2.2 综合能力差：由于护士比较年轻化许多护士不能发现问题，不善于观察问题，遇到问题不能独立分析，思考解决问题易引起纠纷。

2.3 对自身工作重要性认识不足：许多新护士认识不到自己的重要性，而且她们在工作中认识不到小疏忽而酿成大错。不能正确处理护护，医护，医患的关系致使护护，医护，医患沟通存在障碍，误解，影响护理质量。

2.4 自卑感：由于现在医护待遇相差甚远，社会上对护理工作一贯偏见，有时病人及其家属对医生有意见，他们往往不得罪医生，拿护士当出气筒致使护理人员产生自卑感。

3 解决方法

3.1 抓三基学习：利用晨会提问不定时提问方式提高护士的综合能力，对于不同护士给予不同的心理疏导，解除思想顾虑。

3.2 专科疾病知识的培训：学习专科疾病知识，掌握观察要点和护理常规制定学习计划，科室建立药品说明书专用本每日学习。

3.3 重视培养应急能力：组织护士学习应急风险预案，熟悉各种突发事件处理的方法，提高新护士对危重病人抢救技术。

4 小结

不同护士从事护理工作所带来的精神压力和身心疲惫感不容忽视，作为管理者应了解护士的思想动态，应从工作环境，生活待遇，去关注和引导，培养她们爱岗敬业提高护理质量。