市场等不及你醒过来

文 周林

前两天与明月光学总经理谢公兴喝茶，茶过三泡，谈到了今年的热门话题：眼镜零售市场的销量是否在萎缩？谢公兴认为2014年的眼镜零售市场仍然是一个丰收年，而我在许多眼镜零售店老板那里得到的信息却是“稳住就是胜利”。为何同是在眼镜圈又混了一年的饭吃，得出的结论差距就这么大呢？

我有个朋友，以前是重庆一知名摩托车企业发动机部门的小领导，有近两年没有联系过，却在从常州回重庆的飞机上相遇。老朋友相见必然会相互询问对方的工作近况，让我意外的是他居然也干上了眼镜这一行当，正准备辞掉摩托车企业的工作，全职在淘宝上卖眼镜。淘宝上卖眼镜也可以养家糊口？他告诉我，淘宝上卖眼镜的商家很多，只要能坚持一年不关门就能挣钱，当然这里面的机关和细节就不在这里详谈，只是对于我们这样的打工者来说，开个淘宝眼镜店，一个月稳定有15000～20000元的收入，实在是让人垂涎三尺。据他分析，现在淘宝上的眼镜商铺，只要有了稳定的客源，每个月销售量增长两位数应该不成问题。当然，他也强调，只是量的增长很快，但因为网上销售的价格不高，销售额增长幅度达不到两位数。

从天猫公布的隐形眼镜2014年1～6月销售额来看，1月份销售4208万元，到了6月份就达到5537万元，增长了31.5%！不管这份数据是否真实，至少我们可以肯定的是，隐形眼镜在网络平台的销量有增无减。

我家楼下的商场里有一节“木九十”的柜台，昨天发现“木九十”的柜台变成了3节，而且在这个商场的入口还多开了一家“aojo”的快时尚眼镜店，30平方米的店面里一直都保持着四五个穿着入时的年轻男女在选购眼镜。

这一切的现状让我不得不重新思考谢公兴的观点，眼镜零售市场的整体销量似乎确实是在乐观地上涨，可我们的传统零售店为什么还是叫苦连天呢？看来我们得把思路再好好捋一捋。

从上世纪90年代中期开始，传统眼镜零售店开始进入全盛时期。当时我还是一个小学生，从小学四年级开始戴眼镜，就在街边的眼镜店配镜。回想当时的情景，虽然记不得第一副眼镜花了多少钱，但对当时主城区主干道上的临街店铺中有很多都是做眼镜生意的情形还是记忆犹新。在那个年代，像我这样的学生以及家长们完全不知道医院可以验光配镜，更加不可能有网上购镜这样的概念，配眼镜只有去眼镜店，成了雷打不动的事实。直到2005年左右，市面上的高音喇叭划破了眼镜零售市场的平静。传统眼镜零售商与眼镜超市的恩恩怨怨已经不再是重点，这个眼镜零售新业态的出现直到现在都是眼镜人茶余饭后的谈资。从另一个积极的角度来看，眼镜超市的出现，为眼镜真正进入百姓的视野立下了“汗马功劳”，虽然很多时候是以负面消息带来争论不休。电商的出现其实并不让人意外，但电商的发展速度却让做眼镜的人大跌眼镜。以淘宝为例，是谁在其平台上开的第一家眼镜零售店我们已经无从考证，但现在你再打开淘宝，输入“眼镜”这两个字，店铺的数量用“雨后春笋”来形容我觉得都对其不够尊重。电商平台售卖的眼镜主要以隐形和光学镜架为主，价格低是其最核心竞争力。对此，很多传统零售店的老板嗤之以鼻，认为网上卖的眼镜质量不过关，所以价格才这么便宜。但不少消费者却完全不这么想，他们认为：在淘宝上买一副光学架99元，如果在眼镜店配一副眼镜，荷包里打底要揣上500元，难道我5副眼镜佩戴的时间抵不上你眼镜店一副的质量？而且我还可以把5副眼镜换着花样戴！这两年的眼科医院、综合医院的配镜中心以及快时尚店的极速扩张，也让传统眼镜零售店老板们看得晕头转向，当这些老板们定下心来看看自家锅里时，才恍然大悟地发现，米也不多了，菜也没剩多少油荤了。

思路经过这么一梳理，谢公兴的观点得到了不完全统计的印证：眼镜零售市场的消费总量是在上升的，只是传统眼镜零售店的份额被这些新兴业态给稀释了。传统眼镜零售业之所以被新业态大军围攻，其实背后也有很多因素，最突出的原因就是“不安分”。一些眼镜零售企业老板完成了资本积累之后就开始“花心”了，有投身房地产热潮的，有干小额贷款的，有开餐馆的……“眼镜我不怎么管了”似乎成为了过去很长一段时间内传统眼镜零售业很流行的时髦用语。当他们去关注其他行业的时候，眼镜超市、电商、快时尚纷纷“乘虚而入”，一些人在睡梦中就被抢走了不少份额。而现在一些半梦半醒的传统眼镜零售商，还抱着“我们才是眼镜的正规军”这一观念来面对市场，势必会让传统零售店定位不精准的劣势更加凸显。

当然，也有好的消息。淄博亨得利眼镜公司就一改零售商坐商姿态，把验光配镜车直接开到了当地各大小区、工厂和步行街，主动去寻找潜在客户，同时也扩大其零售店品牌的影响。一些还没睡醒的人可能会说，这样干不知道多少年才可能把买车的成本挣回来。但是你只关注战术上的投入产出比，忽略了占领战略高地，那么，请问你何时才能坐在店里把锅里失去的肉给找回来呢？舒曼光学跨出了传统眼镜渠道，把业务扩展到了一些快时尚门店；洪旭光学花巨资在机场、高铁站和高速路设立户外广告牌；明月光学积极与电视台的综艺栏目合作，把眼镜的信息直接传递给消费者……虽然很多时候我们都会怀疑这样的玩法会不会步子迈得大了一点，万一扯着蛋了怎么办；第一个吃螃蟹的人会不会被螃蟹脚卡住喉咙；这么大的投入万一给别人做了嫁衣岂不是成了行业笑柄……但是我觉得，大家至少要摆出一个姿态：我醒过来了。不要5年后我们回首往事，企业还在，但是老板已经换人了。