产品研制中标准的管理

张 雪

(中航动力科技工程有限责任公司，中国 北京100029)

GB/T 19001《质量管理体系要求》对文件控制的规定“为使文件是充分与适宜的，文件发布前得到批准；确保文件的更改和现行修订状态得到识别；确保在使用处可获得适用文件的有关版本……”。

产品从设计到制造离不开标准，作为规范性的工程语言，先进、统一的采用标准将影响着产品性能和质量，因此产品研制过程中所采用的标准的控制应按照上述文件控制进行管理。

新标准发布是否适合贯彻实施？对应不同的实物状态，如何保证使用处所采用的标准是有关的版本？如何加强采用标准的动态管理确保标准有效性?本文将结合研制情况，分析采用标准管理中存在问题，并提出初步的解决措施。

1 产品研制中标准控制的主要内容和预期效果

在产品研制中，为规范设计单位、承制单位的标准选用，通常编制产品选用标准目录（以下简称“标准目录”），该标准目录包括通用基础、设计、试验、材料、工艺、检验、综合等研发过程涉及的多类标准。上述标准中，图样文件有直接使用或被引用，有些在管理过程中被应用。标准的控制管理主要内容如下：

a)标准目录中涉及标准的动态管理；

b)文件或图样直接使用或引用标准的管理；

c)制造过程中涉及的工艺、检验类标准的管理；

d)标准版本与实物技术状态的管理。

合理地制定管理制度，加强上述内容管理，可取得如下预期效果：

——促进设计与制造沟通协调，明确标准信息反馈渠道，实现标准目录动态管理，适时补充先进标准、删减不适用标准，确保产品研发质量；

——实现图样直接贯彻或引用标准与标准目录的协调一致，确保制造过程依据性标准的唯一性；

——促进制造过程中未纳入标准目录的工艺、检验类标准梳理，完善采用标准动态管理。

2 产品研制中标准控制的现状和存在问题分析

2.1 引用标准现状及问题分析

在产品初步设计阶段，形成产品的选用标准目录，该标准目录经批准后发布。设计过程中，新形成的文件和图样中引用标准时，也依据标准目录明确了相应标准的年代号。但在制造过程中，文件或图样中引用标准如有以新代旧或不同标准的替代，如现场采用以新代旧原则需直接执行新标准。

上述现象，导致产品研制存在如下问题：

——标准更新，标准目录所列标准未适时更新，不能保证产品采用标准有效受控；

——标准目录未更新，不能有效指导设计图样进行统一更新；

——现场采用新代旧，不依据图样或标准目录，造成实物状态与设计图样不一致。

2.2 直接使用的标准现状及问题分析

产品研制中被直接使用的标准较多，如基础标准、加工检验标准等，该类标准如有新版本，是否贯彻是个瓶颈问题。因新旧标准分析对照材料欠缺、新标准培训不到位或未考虑经济性，标准目录中该类标准的更新常存在如下问题：

——不同产品采用标准不同，设计人员或制造人员同时执行两套标准易出错；

——同一产品研制周期不同，已归档资料采用标准与新设计资料不一致,现场需执行两套标准易混淆；

——体现形式不符合新标规定，新旧形式共存，贯标不到位。

3 建议解决措施

3.1 完善管理制度，明确信息反馈、实现标准目录动态管理

产品采用标准存在的不一致现象，其根源在于信息反馈渠道不通畅，导致标准目录更新不及时，建议编制管理制度，明确如下内容：

——设计、制造采用标准以标准目录为准，超出范围不允许使用；有需求，提申请到标准主管部门，标准目录更新并批准后可采用；

——设计、制造发现采用上级标准不合适 （含年代和标准顺序号），应书面通知标准主管部门，标准主管部门主责研究后回复意见，同意更改则及时更新标准目录；

——从设计源头规范引用标准标注，明确年代或版本，在管理制度中明确设计、制造引用标准的有效版本控制原则；

——加强设计、制造发现引用企业标准的控制，设计参与企业标准的更改审签及更改验证评审，并在管理制度中明确更改审签规范流程，以获取完整变动信息；

——要求设计单位动态管理及更新标准目录和设计图样，确保现场可获得最新有效版本；

——要求设计、制造加强沟通交流，设计人员及时了解熟悉引用标准变动，引用适用版本。

结合实际情况，从方便标准目录的动态管理角度出发，从保证使用处可获得标准有关版本出发，进一步提出建议如下：

——加强设计单位标准化部门对引用标准的研究、企业标准会签的归口管理。上级标准的更新，组织相关专业形成新旧标准分析对照，明确是否贯彻新标准，可贯彻时应择机统一贯彻；企业标准的更新，设计单位标准化部门归口管理会签，组织会签过程中设计人员了解变动内容、明确产品是否可贯彻结论，可贯彻的待更改发布后，组织及时更新标准目录和图样中引用标准状态；

——规范图样引用标准的书写和现场适用标准版本管理。国标、航标、国军标、企业标准统一注明年代或版本。现场依据的标准版本首先应符合图样规定，采用旧版本时应有明显识别标志，确保现场文文一致、文实一致；

——完善企业标准管理制度最大限度保持状态稳定。企业标准内容不要频繁更改、更改后以独立版本标识、非重大更改不随意更换年代，改变现有的更改升年代变版本的企业标准编号识别体系，是保持设计资料状态稳定的前提；

——利用信息化手段提供有效的各类标准清单、内容、变动信息，为设计人员、制造人员获取适用标准版本构建平台，为保证产品质量提供技术支持。

3.2 充分利用信息化手段，促进标准动态管理

多年来产品采用标准一直是人工管理，较难实现动态及时更新。不有效利用信息化手段，标准的动态管理较难保证，建议对产品采用标准利用数据库进行控制：

——建立产品选用标准目录数据库，内容至少包括：标准号、标准名称、标准状态、标准替代；

——设计单位与制造单位间的企业标准数据库应协同，方便数据更新时导入导出；

——严格数据库维护记录，确保数据可追溯，记录内容至少包括：时间、依据文件、操作及操作内容；

——数据库应方便查询应用，必要时建立和标准文本的查询链接。

3.3 加强标准分析研究，适时决策，推动新标贯彻实施

新标准通常具备先进性、完善性，近年来部分新标准已逐步向国际标准靠拢。实际中存在新标准采用少，标准贯彻实施情况不理想的情况，为推进新标实施提出建议如下：

——标准主管部门应跟踪国内最新标准动态，摘录汇总产品研制有关新标准，推荐给相关人员学习研究，并适时收集意见；

——标准主管部门应组织进行新旧标准的研究分析，分析标准内容差异、贯标影响程度，并明确贯彻标准意见，形成应用指南，供领导者决策、供新标推广时参考；

——标准主管领导重视新旧标准研究结果，适时、积极决策新型号采用新标准；

——标准主管部门应提供新标准版本及培训教材、组织新标准的培训宣贯和监督检查工作；

——标准主管部门利用信息化技术平台，提供新标准的电子版材料推进新标贯彻实施；

——标准主管部门总结归纳标准应用中存在错误或存在的问题，明确解决措施形成手册推广应用；对标准修订须解决的问题提交上级主管部门，推动标准的修改完善。

4 总结

通过编制相关的管理制度，建立健全标准数据库，确保设计、制造数据联动，实现产品研制中引用标准的动态管控。