如何做好中学电子阅览室的管护工作

吴艳奎

摘 要： 如何做好中学图书馆的管护工作呢？作者从以下方面谈了体会：要营造和保持良好的环境；规范各项管理制度；做好宣传和答疑工作；做好电子阅览室的安装与维护工作。

关键词： 中学电子阅览室 管理工作 维护工作

随着图书馆自动化进程的快速发展，许多基层中学先后建起了电子阅览室。但由于管护经验的缺失，有些电子阅览室出现了这样那样的问题，不能够正常运行，不仅影响了广大师生的正常使用，还给学校造成了一定的经济负担。如何做好中学图书馆的管护工作呢？笔者就多年来的实践经验谈谈体会。

一、营造和保持良好的环境

电子阅览室为广大师生提供了一个良好的学习场所，但作为对科技水平要求较高的电子设备，必须有良好的阅览环境，才能够保证电子阅览室健康运行。首先，电子阅览室应选择尽可能大的室所，室所应有良好的自然光线，同时应达到良好的通风效果。可通过适宜的色调、高雅的装饰与绿化布置，给读者宁静而亲切、典雅而宽松的感受，让读者拥有舒适幽雅、赏心悦目的阅览环境。其次，要保持室内卫生整洁，无论是用户还是管理人员，入室务必穿上鞋套，食品饮料及易燃易爆物品不准带入电子阅览室，一旦发现，必须予以没收，情况严重者，将取消阅览资格。同时，要求每一位阅览者保持室内安静，不得喧哗，严禁在室内拔打、接听手机等，避免妨碍他人。

二、规范各项管理制度

电子阅览室为全校师生提供各种电子文献、学术期刊全文阅读、网络信息查询等新型文献载体服务，是通过现代媒体进行探究式学习、主动构建知识体系的重要场所，为确保软硬件系统的可靠运行，有效为广大师生服务，除创建良好阅览环境外，必须制定一个规范的管理制度，要求每一位进室的阅览者都必须遵守。比如，要求每一位阅览者应持证入室，经管理员验证后领取上机牌，到指定计算机上机。上机结束后，按程序安全关机，将键盘、鼠标等相关设备放在规定地方，将椅子复位，并及时、如实地做好阅览记录，交给管理员，交还机牌，领回证件方可离开电子阅览室。电子阅览室的工作人员要坚持认真执行各项管理制度，一视同仁。对于损坏机体设备及室内其他公物者，要按照相关规定，进行赔偿或处罚。

三、做好宣传和答疑工作

基层中学广大师生的信息技术基础相对较为薄弱，他们在电子阅览室学习的过程中，会遇到方方面面的问题，对于电子阅览室的管理人员，做好他们的宣传和适时培训工作也是责任。一方面要大力宣传和教育大家遵守阅览制度和社会公德，自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范。不发布有损国家、学校或他人形象的言论（信息），否则，读者个人将承担全部法律责任。严禁聊天和游戏行为，严禁浏览反动和黄色网站内容，一经发现将取消阅览资格并通报学校严肃处理。读者不得随意删除、更改计算机系统配置内文件，不得随意拔插网线、电源线等连接线。严格遵守计算机操作规程，爱护多媒体设备，人为损坏要照价赔偿并追究责任。为防止计算机病毒传播，严禁使用外来存储介质（如磁盘、光盘等）；如要使用，必须经管理员病毒检查，在无病毒的情况下，方可使用。爱护室内设施，不得在桌椅等设备及墙壁上涂抹刻画；不得随意挪动桌椅等。保持室内清洁，不得随地吐痰，乱丢废弃物，严禁吸烟，违者按有关规定处理。另外，作为电子阅览室的管护人员，应具备较丰富的专业知识、良好的心理素质和服务态度，对于阅览者遇到的疑问或出现的技术故障，能及时解答或处理。

四、做好电子阅览室的安装与维护工作

管护人员应积极参与电子阅览室的安装与维护工作。首先，针对安装的操作系统（我校大多使用windows XP），配置合理的维护软件，既要保证计算机的安全，又要保证每一台机器正常运行。对于部分机器配置较低的，我们仍然安装windows 2000或是windows 98，并安装硬件驱动，为系统打好最新补丁。其次，按规律修改计算机名，为每台计算机分配一个固定的IP地址，并填写好子网俺码、默认网关、DNS服务器。然后，安装师生最常用的应用软件，如Office、Winrar、暴风音影、虚拟光驱、PDF文件阅读器、翻译软件、VB、Flash、Photoshop等，启用硬盘保护功能，安装“还原精灵”以保护。在电子阅览室的使用过程中，管护人员要善于利用合适的机会对其进行维护。比如，定时（一般是下班后）检验各台计算机的性能，给计算机杀毒等。

电子阅览室以独特的优势成为基层中学教学和科研的第二课堂。为更好地发挥出电子阅览室的作用，克服基层中学电子阅览室软硬件等各方面的不足，如何根据不断变化的实际情况，充分发挥其在学校教育教学中的作用，提高管理水平和服务质量，需要我们积极探讨和努力解决的问题还有很多。我们只有不断更新观念，在实践中不断摸索，才能利用有限的资源建设出让广大师生更满意的电子阅览室，让它成为能够真正为基层中学教育、教学和科研服务的重要“阵地”。