高校开展朋辈辅导的必要性及作用探析

张松群 陆卫群

摘 要：针对高校开展朋辈辅导的必要性从两个方面进行分析：一是针对大学生管理进行必要性分析；二是针对大学生的需求进行必要性分析。高校开展朋辈辅导的作用则体现在四个方面：一是有助于满足大学生的心理需求，切实有效地解决学生的问题；二是有助于提升朋辈辅导员与被辅导对象的能力，使他们获得成长；三是有助于大学新生更好更快地度过“心理失衡期”；四是有助于拓宽社会工作专业学生的实习渠道。

关键词：朋辈辅导；必要性；作用

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）18-0265-02

目前，我国高校在学生管理这一块大多遵循的还是传统的思想教育模式，即老师对学生、上级对下级这样一种方式。由于学生的需求在逐渐变化，这种管理方式也逐渐出现弊端。很多学生在面对老师时不敢说真话导致学生的很多问题不能及时有效地得到解决。朋辈辅导是一种由受训或受督导过的非专业人员在周围年龄相当的同学中开展具有心理咨询功能的服务，这种模式与我国传统的学生管理模式不一样。基于此，笔者希望通过探析朋辈辅导的必要性及作用，以促进更多的高校引进朋辈辅导这种模式对学生进行更好更有效的服务和管理。

一、高校开展朋辈辅导的必要性分析

我国高校传统的思想政治工作观念一般是以完成任务为中心展开，忽视人的个性、思想感情、发展和价值的实现，其结果往往事倍功半。此外，高校在对学生进行服务的时候，也很少关注学生需求的变化，以致学生的很多问题未能得到及时有效地解决。基于以上两个方面的问题，笔者从以下两个方面对高校开展朋辈辅导的必要性进行阐释。

（一）针对大学生管理的必要性分析

目前，我国高校学生管理系统通常是由学生处、学院、学生科、班委会和团支部、寝室长等组成。在对学生进行管理的过程中，思想政治教育是最重要的一环。在大学生中进行思想政治教育可以帮助其树立明确的目标、把握正确的方向和道路，树立正确的世界观、人生观、价值观。但目前我国高校思想政治教育的形式单一、内容枯燥、师生间缺乏互动，学生参与思想政治教育活动的积极性不高，一般是学校硬性要求必须参加，学生才不得不去。但学生没有兴趣，去参加时也是“身在心不在”，这会导致学校要求学生学习的精神没有被其接纳和领悟，显然不利于学生的发展。

相对于高校的思想政治教育工作而言，朋辈辅导具有很大的优势。首先，朋辈辅导开展的形式多种多样。朋辈辅导可以是一对一的形式或者是以小组的形式开展，而在开展的过程中又可以通过游戏、讨论、分享心得等促使受助者在轻松的环境中得到成长。其次，朋辈辅导的内容是根据受助者的需求来定的。朋辈辅导员首先要了解受助者的需求并评估其需求，最后朋辈辅导员制定科学可行的辅导方案。朋辈辅导的内容依需而定，每个受助者得到的辅导不一样，这与思想政治教育“一刀切”的辅导方式不一样。最后，朋辈辅导员与受助者之间的互动率高、交流多并且是同辈关系，这使得受助者没有抵触情绪，愿意听取朋辈辅导员的建议与意见，这样就能实现彼此之间更多的互动。此外，朋辈辅导员与受助者之间的语言和行为方式有很多共通之处，因此，同伴提出什么建议或意见时，有时所起的作用要比老师或家长更大，效果也更好[1]。

（二）针对大学生需求的必要性分析

新生从入学开始就被动地接受学校安排的各种讲座，有的符合学生的心理需求，有的却并未给学生带来什么益处。学校也没有开展针对学生需求方面的调查，对每一届学生都采取大同小异的教育方式和管理方式，忽略大学生的价值取向逐渐多元化，其需求也慢慢在变化。

目前我国高校对新生进行入学指导的形式大多是：(1)入学教育，各学院对其新生进行入学教育，大多是讲述大学的学习模式、学校的历史等，学生真正的需求并未得到充分满足。（2）本专业迎新联谊。这种形式虽然是高年级的同学与新生之间进行交流，但是其目的不在于向新生进行指导和服务，很大程度上是老生与新生之间的简单认识和浅层的交流。（3）心理讲座。虽然讲座会邀请专业的老师来讲解，但是讲师与听讲座的学生人数比是以一对百甚至更多，新生的实际需求和疑问并未得到实质上的满足。（4）学院辅导员、班主任对学生进行辅导。虽然会有学生与辅导员或班主任进行深入地交流，但由于辅导员与班主任还有很多的工作要做，加上人数对比也是以一对百，能与他们深入交流的学生人数也是少数，新生的需求同样得不到实质上的满足。（5）班级心理委员帮扶。班级心理委员相当于是学生与辅导员或班主任之间的桥梁，主要负责观察本班同学的心理动态，将有心理问题和异常行为的学生报给辅导员处理。但心理委员自身能力有限，很多时候缺乏为服务对象排忧解难的方法或技巧。目前，我国高校这种上级对下级的沟通方式会使学生产生恐惧感和压抑感而不敢讲真话，结果多数情况下是学生的心理问题没有得到真正有效地解决。相对于学校开展的指导和培训而言，朋辈辅导具有很大的优势。

首先，朋辈辅导具有专业的督导老师，朋辈辅导员也经过专业的培训。督导老师会定期对朋辈辅导员进行考核，以确定朋辈辅导员有继续进行服务和辅导的能力。而朋辈辅导员在对被辅导对象进行服务的过程中，如果遇到问题与疑惑，能向督导老师进行咨询，从而在最短的时间内以最有效的方法解决问题与疑惑。此外，朋辈辅导员经过专业的培训，具有专业的理念和价值标准，掌握专业的技巧和手段，能对案主的需求进行评估，进而帮助案主逐渐达到预定的目标。

其次，朋辈辅导的形式大多是以个案或小组的方式进行，在人数对比上没有悬殊或悬殊不大，朋辈辅导员有足够的精力与每一位组员进行深入的交流，了解和评估每一位案主的需求，并与案主一起制定科学、合理的计划，双方一起努力实现目标。再次，朋辈辅导员与学生有更多共同语言。学生对老师有着一种敬畏之情，很多隐私的事情不敢和老师交流，或者感觉与老师交流存在代沟等。而朋辈辅导员和其他学生一样，处于相同年龄段，有着相同的生活环境，相似的成长经历，以及相似的知识背景。他们对学生的心理困扰等有着切身的体会和感受，与学生有更多的共同语言，能够很快并且较深地与学生产生共鸣。通过与学生的接觸，不仅可以从言语上辅导学生，更能通过彼此之间的互动感染学生，潜移默化地解决其心理问题。

最后，朋辈的谈心与互动比咨询更让学生接受。相当一部分学生对心理咨询存在着恐惧心理，因为去看心理医生就说明自己心理有病。即使能过自己这关，也怕被同学笑话，由此很多不严重的学生拖到最后便十分严重。但朋辈辅导主要突出谈心、互动的形式，而不是咨询。这些形式让学生在一种很轻松自然的环境中慢慢地得到成长和提升，慢慢受到影响而改变，自然也让学生更喜爱和更能接受这种形式。

二、高校开展朋辈辅导的作用分析

大学与高中不同，学生在高中最迫切的需求是汲取知识，考上一所好的大学。但进入大学后，学生的需求不再单一，他们需要面临各方面的挑战。学生的需求在变化，其能力建设也随之变化。随着各方面需求的变化和能力建设的变化，学生难免会遇到很多问题，导致他们在大一时遭遇“心理失衡期”。针对以上问题，笔者从以下四个方面阐释高校开展朋辈辅导的作用。

（一）有助于满足大学生本身的心理需求

新生刚入学时，大多希望获得人际交往能力、自我认知能力、环境适应能力的指导，及科学价值观的指导和培训，大学生活、学习、实践目标的制定等综合指导。朋辈辅导员与被辅导对象在价值观念、经验、生活方式等方面十分相似，这使得朋辈辅导对于解决学生日常生活中的心理问题而言具有非常重要的作用，符合学生的心理需要。由于朋辈辅导员专业学习、兴趣爱好、思想上和同学有较强的相似性，加上年龄的相近，朋辈辅导员与学生之间易于沟通并建立友谊与信赖关系。

（二）有助于提升大学生的能力

朋辈辅导对学生能力的提升方面具有十分重要的作用，它能使学生在团队协作能力、人际关系处理能力、目标制定能力等方面获得提升。当然，朋辈辅导除了能提升受助者的能力，还能使朋辈辅导员获得成长。据调查资料显示，学生在讨论个人问题时更多的是寻求同辈而不是成人，同辈辅导和他们的当事人可能从这种相互作用中获益[2]。这种益处体现在促成助人自助的双向目标，即朋辈辅导员不单单能为来访者提供具有心理咨询效应的辅导，同时还能以榜样的形式对其他学生起到一种潜移默化的积极导向作用[3]。当然，这样的双向作用不仅能使学生受到潜移默化的积极导向作用，而且还能促进朋辈辅导员自身的成长。朋辈辅导员在对学生进行服务的过程中，对自身有一系列的技巧要求，并且在调动学生主观能动性的同时，朋辈辅导员能获得价值满足感。此外，在对学生进行服务的过程当中，朋辈辅导员不断提高自我调适能力，实现自我成长。

（三）有助于大学生更好更快地度过“心理失衡期”

大学新生处于逐渐成年的转变期，这一阶段自豪感与自卑感、交往愿望与孤独感的矛盾冲突，在大部分大学新生的思想和行为中体现得比较突出。另外，进入大学以后，新生们在中学时代形成的优越感逐渐消失，使之产生失落感和恐惧感，这势必影响他们对于自身能力的评价，而自我评价不得当将会对其生活和学习产生不良影响。大学新生心理失衡期常见的问题有以下几个方面：刚进入大学对周围环境不适应从而产生焦虑；人际关系的处理给新生带来心理压力；进入大学后需要重新思考人生目标让新生感到迷茫；就业压力大让新生危机感加深；高中时是优等生，但因不适应大学的学习模式而产生心理压力等。入学适应问题是大学新生普遍需要面临的问题，学校应面向全体学生进行一定的入学适应辅导活动。其中，朋辈辅导就是一种行之有效的形式。朋辈辅导员本身源于高年级学生，对刚入学新生心理转型期的特点有较为全面的了解，能够在第一时间对困扰新生的问题做出反应和处理。当然，朋辈辅导员在对新生进行辅导的过程中得注意不要让新生产生“依赖”心理，要在平时工作中积极培养新生的自决能力，在授其“鱼”时更授其“渔”。

（四）有助于拓宽社会工作专业学生实习的渠道

目前，我国大陆有200多所高校开办了社会工作专业教育，许多开设社会工作专业院校的老师经常提到开展社会工作专业实习困难重重。在教学过程中，社会工作专业师生苦于缺少社会工作实践的机会，专业建设不能落实，学生对专业的认同感以及技术训练存在很多问题[4]。事实上，社会工作的专业实践就在高校师生的身边，利用朋辈辅导的形式，在校大学生特别是新生就是最主要的服务对象，学校就是进行服务的主要场所。据了解，目前我国开设有社会工作专业的院校有一部分已经利用朋辈辅导的形式对其本校的学生开展大量丰富多彩的活动。如中国青年政治学院社会工作学院于2003年3月启动的“心灵相约工作室”；华东理工大学社会工作系的新生入学适应小组等。朋辈辅导对拓宽社会工作专业学生的实习路径有着极为重要的作用，不仅能让社会工作专业的学生就近将理论与实践结合起来，在打扎实自己的理论知识的同时，也丰富自身的實践经验；也让学校的其他学生获得便利，使他们更好地获得其需要的服务。

大学新生处在重新定位人生目标的重要阶段，学生在高中时期就像在隧道中行驶的汽车，只需要朝大学这一出口行驶，但上大学后就如汽车行驶到岔路口，四处光明，要按照哪条路前进需要重新思考。定位目标和迅速适应大学生活需要大学新生面对，在这个过程中难免产生心理问题，如何引导好大学新生踏上新的“征程”，如何让他们在大学的舞台上继续发光发热，不仅需要学生自己思考，也需要学校管理者深入地思考。在目前传统思想政治教育无法较好地解决学生所面临的问题的背景下，引入朋辈辅导十分必要。朋辈辅导符合大学新生的心理需求，能帮助其更好更快地渡过大一心理失衡期。此外，在活动开展的过程中能对新生和朋辈辅导员产生双向的促进作用，使双方都获得成长。当然，也有利于拓宽社会工作专业学生的实习渠道，开设有社工专业的高校可让此专业的学生在本校开展新生成长小组活动，促进新生及自身的双向成长。

参考文献：

[1]王莉.朋辈心理辅导在高校思想政治教育中的作用[J].吉林省教育学院学报，2011（6）.

[2]Morey RE,Miller CD,Rosen LA,et al.High school peer counseling :The Relationship Between Student Satisfaction and Peer Counselors' Style of Helping[J].The School Counselor,1993(4).

[3]付华，谭亚菲，郭少聃.高校心理健康教育中的朋辈辅导[J].科教导刊，2011（9）.

[4]许莉娅.学校社会工作[M].北京：高等教育出版社，2009.