上海迪士尼乐园通信KPI数据监控系统的总体设计

彭定显

摘要：本文依据大量的数据分析，总体设计了上海迪士尼乐园开园后通信网络性能KPI数据监控系统。

关键词：通信；KPI数据；监控系统1引言

为了更好地支撑上海迪士尼乐园开园后的网络运维工作，促进日常监控工作和网络保障工作迅速、高效、有序地进行，作为上海迪士尼乐园合作伙伴的上海电信采取了各种监控手段和技术来应对纷繁复杂的网络维护工作。为在第一时间掌握最重要的网络性能KPI情况，需要人工从多个数据源获取数据数据，并组成短信内容发送。由于重要的网络性能KPI数据工作时间每小时都需要发送一次短信，短信格式相同仅做数据替换，人工制作耗时长且容易产生错误，本文根据充分的数据分析，设计构建了一个监控报告系统。

2系统需求分析

2.1 系统需求

要求数据展示方便，提供的信息完整，出现问题有准确提示。基于此要求，一方面，以web网页形式为通信网络保障人员、系统维护人员提供了重点KPI监控内容，并生成短信报告、KPI指标展示界面以及指标完整性、及时性、准确性的提示信息。另一方面，以文本日志形式提供了数据的采集汇总情况，并提供了出现问题解决方式的提示信息。

2.2 功能需求

根据实际业务需要设计整体业务模块，共分为以下4个子模块：

⑴采集管理：支持定时采集，以及采集时判断非最新时段的数据是否需要重采或补采。

⑵数据采集：采集数据，并拼接成需要的固定格式，同时保存KPI值并写日志。

⑶数据检查：根据预先设置的要求对检查采集的数据的进行核查，验证完整性、准确性。

⑷数据展示：通过web展示采集并已经生成的数据。

2.3 业务流程

实际业务操作中，网络保障人员主要处理具体的业务报告以及业务报告中指标的数据信息流程，系统代维人员主要处理数据完整性、及时性、准确性的提示信息以及数据问题的提示信息。

3总体设计

3.1 软硬件选型

3.1.1 软件应用平台

⑴Web服务器选型。系统从查询角度来讲，web形式便于客户使用，只要具备浏览器即可，无需安装任何客户端，根据该情况决定查询界面基于B/S架构。Windows下的IIS6.0平台实现web服务性能稳定，管理容易，所以选择该平台作为本系统的开发应用平台

⑵Web开发平台和开发工具。简洁的ASP、SQL语言结合具备了开放性和实用性，为IIS的默认配合开发语言平台，所以选择其作为应用的承载语言，由于本系统应用量不大，预计不超过1千行代码。所以选择简洁而功能强大的Editplus 3.12文本编辑器作为基本的开发工具。

⑶采集开发平台和开发工具。基于应用的要求相对简单，考虑整体开发的高效、稳定以及一致性，采集任务的执行采用windows自带的任务计划，不用开发。内部业务逻辑采集应用开发工具决定使用和WEB开发的ASP语言类似的Vbscript脚本，可维护性高，检查容易。由于本系统应用量不大，预计不超过1万行代码，基于此情况开发工具采用和web应用相同的文本编辑器Editplus 3.12。

⑷数据库服务器。系统主要数据操作分为两部分，采集汇总部分和查询展示部分。采集的主要数据来源来自话务网管，且话务网管的服务器性能良好，一般CPU利用率低于50%，峰值低于80%，空余空间大于60G。本系统的主要消耗是采集运行，对数据库的要求不是很高。同时针对话务网管informix数据库的开发也做的较多，基于快速开发上线的要求，直接利用话务网管数据库服务器创建特殊表名，作为本系统的数据库服务器。

3.1.2 硬件平台

根据软件的选型，在不影响现有应用的情况下，利用现有的服务器开发部署应用，系统整体由数据库服务器、web服务器、采集汇总服务器构成，对外有3台数据源接口服务器，服务器之间由千兆以太网连接，网络之间已经打通，所以不再分析网络设备和网络配置情况。

3.2 系统结构

根据以上软件硬件选择的结果，并结合实际情况，设计系统结构图如下：

3.3 设计原则

⑴开放性和标准性：为今后的功能扩展留下一个良好的基础，具有良好可伸缩性，以便于各类业务逻辑层或应用层进行方便的扩充。

⑵系统安全性和可靠性：确保系统的安全和可靠是在设计解决方案时考虑的一个重要原则。保证数据的安全、完整，保证所有设备符合安全性要求，能够一天24小时连续不间断工作。

⑶系统可管理性和数据的安全性：提供日志管理，同时能提供定期的自动数据备份和手工进行数据备份。使系统能够在数据毁坏、丢失等情况下将备份数据恢复，实现系统修复。

⑷规范性和统一性：整個系统的各种软件、硬件均符合相关的标准。系统设计遵循上海电信的有关规范。

3.4 基本设计概念和处理流程

网络保障人员只需要看结果，数据有问题时知道问题的情况即可。系统维护人员除了要看结果外，还需要了解系统问题情况以及处理的方式。针对两方面的需求在同样的界面中提供足够的相关信息的展现。

4数据库设计

4.1 数据库逻辑设计

要做出一个较适用的管理系统，第一点就需要设计好真正适合该管理系统底层的数据表,以及对应业务流程和程序设计。

创建数据表，优化表的设计，严格控制记录数与存储空间，将会大大提高系统的执行效率，并减少错误。根据系统的特性，提取关键KPI数据，存储并进行展现。

4.2 数据接口设计

需要调用的数据

表4-1 数据库结构表

字段 含义 说明

sms_type 数据类型 查询最新监控数据时，用sms_type约束对应类型

status 数据状态 查询数据时，用来查询数据的准确性

err_info 错误信息 查询数据时，用来查询错误数据的错误信息

5结语

该系统设计了上海迪士尼乐园开园后对无线通信网络的主要性能KPI数据和业务数据的监控系统，实现短信内容的自动生成，并保证数据的完整性、准确性、及时性有着充分，减少了系统维护人员的工作量，并最大限度地实现了问题自动处理功能。

[参考文献]

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