罗晓庆
去年年底,中国最大的家居建材连锁企业之一东方家园在蓉城遭遇滑铁卢,两家分店接连关门歇业。这件事掀起一阵波澜,业界纷纷猜想谁是下一个。紧接着,成都本土的兩大建材家居卖场———“雅饰居建材商城”和“你享国际家居城”也相继“关门”。家居企业带着小心,如履薄冰地进入新年2013年。2013年没有强烈反弹式暴涨,也没有破冰式复苏,而是变得更加理性。变革创新、寻求更适应消费需求的渠道经营、多元销售模式等各方面的努力仍然在进行。
由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI显示,全国规模以上建材家居卖场1到10月累计销售额为10340亿元,同比下降0.5%。与这一数据形成反差的是,宜家近期在成都拿下成华一块底价3.25亿元的地块,即成都将成为继上海之后同时拥有两家宜家家居的城市。这其中是何缘故?本刊记者将一探究竟。
大数据:全球增幅第一
2013年是全球家居零售巨头宜家正式进入中国的第十五个年头。至今,宜家在中国发展至14家门店,员工6000人。而成都宜家店取得的成绩是惊人的。成都宜家市场部公关经理周祯表示,宜家成都商场2013财政年度销售成绩优秀,同期增长14%,销售额仅次于北京、上海。
《中国西部》:据相关报道,宜家成都店销售年均增幅全球第一,这个数据属实吗?您认为这是什么原因?
周祯:宜家成都商场2010年销售增长全球第一,这是成都商场取得的骄人业绩。宜家家居一直致力于为大众创造更美好的生活,成都宜家也不断努力贴近成都市民的生活,为成都人提供美观实用、价廉物美的家居解决方案。成都人对生活充满热爱也是宜家取得成功的重要因素。经过7年的时间,成都宜家获得了成都市民的认可和喜爱,这也是我们不断努力的一大动力。
《中国西部》:11月4日,宜家中国拿下一块底价3.25亿元的地块,成都或将成为继上海之后同时拥有两家宜家家居的城市,再次选点成都,是基于什么考虑?未来将如何发展?
周祯:宜家成都第一个商场于2006年11月在成都开业,受到了成都市民乃至整个西南地区市民的喜爱,成都也正在成为中国发展最快的城市之一。目前的宜家成都商场已经不能满足消费者的需求,为了让更多消费者能够更方便地购买到宜家产品,我们决定在成都开第二家商场。
15载宜家想画什么图?
回顾整个成都家居市场,不管是中西部土生土长的高端家居卖场富森美家居,还是互动体验式全国连锁家居卖场红星美凯龙,以直销低价取胜的香江全球家居,都为2013家居市场画上了浓重的一笔。而据周祯介绍,宜家成都卖场2013财政年度销售同比增长14%,销售额仅次于北京、上海,是中国第三大家居市场。在记者采访的家居消费者中,大多数主要偏向选择品牌和质量,而非仅仅价格比较。
前几年,成都家居市场呈爆发的增长趋势,但这种比拼开店的趋势逐渐冷下来,2014家居市场如何发展,还未可知。到2013年,屈指可数的卖场新晋亮相,如香江全球家居CBD3馆“西部罗浮宫”和中润·欧洲城等,扩店和提档升级的脚步明显放缓。如何进行创新升级,宜家的新动作值得思考。
11月4日,宜家集团加拿大公司宣布,公司在加拿大阿尔伯塔省购买了一座装机量达46兆瓦的风力发电场。宜家加拿大公司总裁克里·莫利纳罗在一项声明中说,公司在可再生能源领域的投资是“三赢”的,即支持低碳未来,减少能源和运营成本,以更低的价格提供高质量的室内装饰,从而让消费者得到实惠。
据悉,宜家集团计划2020年实现能源自给。这项计划将使宜家公司实现零碳排放,此次加拿大项目是这项计划的一部分。这或许是在绿色装修上抛出的新的设计路径。
《中国西部》:最优势产品和未来的业务重点是哪几个方面?
周祯:宜家家居不仅销售大件家具,小件家居用品也同样受到成都市民的喜爱,比如装饰用品、厨房用品等。2014年宜家将着重强调“陪伴,是世界上最重要的事”这一理念,倡导一家人的家居生活。另外卧室家具用品也会成为我们主要的销售重点。
《中国西部》:新店筹划建设得怎么样了?
周祯:成都二店的基本情况:成都宜家第二家商场位于成华区,三环路川陕立交旁,距离目前的宜家商场有30公里的距离。第二家商场主要服务于快速发展的成都北面以及东北面的市场。成都二店的面积大约39800平方米,比目前的商场大13000平方米。同时其交通也会十分便利,距离商场入口300米将会有地铁站方便成都市民前往。成都宜家第二家商场计划在2015年下半年开业。
《中国西部》:宜家成都对于成都整个家居市场来说,最大的亮点是什么?
周祯:在宜家,我们的理想是为大众创造更美好的日常生活。我们的商业理念通过提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品来捍卫这个理想。在成都,宜家领先的购物理念以及为全家人设计的购物体验为成都市民带来轻松愉快的购物体验,我想这也是吸引成都市民的亮点之一吧。同时,我们认为家是世界上最重要的地方,所以人总对于改善家居生活总是充满热情。宜家作为一个家居品牌不仅仅出售单个的家具,我们需要提供家居生活的解决方案。这些方案能够帮助人们解决家居生活的困惑,从而实现家居梦想。
《中国西部》:未来可能面临的挑战是什么?
周祯:随着我们业务发展,访客数的持续增加 ,如何保持并提高消费者舒适的购物体验,是我们所面临最大的挑战。所以,在新的财年,除了为成都消费者提供更多具有创新和灵感的家居解决整体方案之外,积极改善并创造更好的购物环境,让我们的消费者更加舒适和轻松,将是我们近期最主要的工作重点。