掌握查询法技巧提高会计实务能力

刘雪利

在会计实务学习中，查账是其中一项重要内容。查账不同于做账，做账的思路和方法相对来说比较单调和机械。只要财会人员按照现行会计制度的设计，以正确的科目和借贷方向登记入账即可，不论谁来做账，只要做账依据相同且在做账中不发生差错，其结果应是相同的。但查账并不像做账那么简单，它具有极大空间和丰富内涵，是一项技术性和技巧性很强的工作。

查账有许多方法和技巧，查询法和函证法是查账中常用的技术手法。查询法是指查账人员通过直接找有关人员进行面谈，以取得必要的资料、了解有关情况或证实某些问题的查账技术方法。查询法也称面询法，与函证法相对，因为函证法查账人员与被查证对象不晤面，而查询法是查账人员直接与被查证对象接触和交锋；函证法的技术要点是调查函的设计，而查询法的技术要点是查账人员的调查水平、语言表达、心理素质和应付各种复杂情况的能力的综合表现。

查询法在查账的整个过程中都可能使用到。查询法按照其面询对象数量的不同，可划分为集体查询、小范围查询和个别查询；按照查询对象性质的不同，可划分为當事人查询和知情人查询；按照其查询性质的不同，可划分为审查式、座谈式、交流式和征求式。各类查询方式可以交叉使用。

查询法表面是查账人员与被查询者的接触和交谈，实际上则是查账人员根据被查询者的身份、心理特点、个性和言谈举止，运用自身的学识和经验，巧妙选择谈话内容和问题，启发对方思路，调动对方情绪，以便得到自己想要信息。

在教学过程中，要教给学生查询法的基本技巧。①精准确定查询对象。计划询问的人员须与查账项目有关，能够对查清事实和确定案情发挥应有的作用；在查询前应通过被查单位协助工作的联络员，对其有一定了解。②合理安排查询时间。如果查询可以让被查询者事先悉知，应做事先预约，以示对被询问人尊重，同时也让其有所准备。而对那些违法乱纪的行为人和当事人、“假”“乱”活动的参与人和知情人及有意对抗查账的有关人员等，则不宜事先预约。开展查询的最佳时间，应安排在被查询对象的工作时间段内。③恰当安排查询人员。每一次查询，应有两位或两位以上的查账人员在场，在查询过程中应做好笔录工作。如果两位查询，应一位负责设问，另一位负责记录，记录的内容应在询问完毕后，交被问者过目且要求其在记录上签名，以明确其责任。④做好保密工作。对查询对象的回答，不论其正确与否，对查账工作有用与否，都应保密。应立即带走查询记录，不应向被查单位公开，在查账报告中不应涉及被查询人的姓名及其特征。

（河南省唐河县中等职业学校）