智慧化是融合本质

文君

两化融合是工业化和信息化发展到一定阶段的必然产物，是工业化的高级阶段，也是信息化发展的高级阶段。目前，信息化在工业化发展进程中的作用已越来越大，信息化正进入全方位、高层次深度推进的阶段。如何有效促进信息化与工业化的有机、高度融合，也就成了我国在一个较长时期内追求的战略目标。

两化融合与企业信息化既有区别又有关系。首先，两化融合主要从社会角度研究信息化和工业化的融合，从社会发展的角度看待信息技术对工业发展的全面影响和作用，是宏观的、全局的、长远的。信息技术成为工业发展的重要组成部分，甚至是发展的必要构成要素，可以说没有信息化的工业体系，就不可能实现工业现代化。

两化融合的本质内涵是工业体系的知识化和智慧化，现代产业知识和技术更密集，信息和知识、技术作为生产要素发挥的作用更大。两化融合就是要实现包括技术、营销方式、管理模式和资源聚合和利用在内的一系列企业创新，从而提升降低成本、提升产品质量、增强品牌想象力和企业服务能力，实现节能减排，形成循环经济和可持续发展。

两化融合反映在企业内部，就体现在企业信息化发展上。

在互联网时代，信息的丰富度以海量速度增加，信息的流动比以前更加快捷，导致信息越来越对称，信息量越来越庞大，信息技术对企业的影响力和作用越来越成为企业能否赢得竞争优势的关键，企业信息化越发显得重要和紧迫。现在，互联网已逐渐成为企业日常运营不可或缺的基本环境，企业需要根据客户需求来生产产品，并且让消费者参与到产品设计和传播中来，为了实现这一点，整个企业的组织构架也变要变得更加扁平，企业文化也要变得更加民主，让每个员工都能参与进来，这样的要求需要企业更加努力实现信息化融合，更加适应信息化时代的竞争要求。

这需要从企业发展战略出发，将信息化思想融入企业发展各环节、流程、管理思维中去，信息化和企业管理经营的结合应成为企业发展的常态。企业信息化就是两化融合在企业层面的具体体现，我们一般也称之为企业两化融合。其目标是促使企业生产经营管理模式有明显或根本变化，而不是仅仅局部改进，让企业经济社会效益，企业整体素质和持续创新能力大幅提升，而不是变化不大。

信息化环境下我国企业的发展不仅是技术渗透和融合的问题，也是一个优化和创新企业战略、组织、业务流程、资源整合方式，以适应信息技术变革和信息时代发展趋势的管理问题，更是一个怎样提升企业创新力、竞争力的企业发展战略问题。

目前我国正处于产业转型升级的关键时期，国内外形势严峻，企业两化融合基础条件已较为成熟，亟需从单项应用向综合集成阶段跨越，从信息技术思考出发向全面渗透企业管理体系上发展。以管理体系的思路和方式系统推进两化融合是全面规范企业管理过程、促进产业整体提升的有效方式。

在企业两化融合推进工作中，必须将两化融合提升到企业战略高度。过去企业两化融合过程中由于没有从战略高度认识，导致信息技术导向、局部实现、计算机化代替两化融合现象发生。要认识到企业两化融合是一个长期的逐步优化过程，首先要在战略上制定企业发展的信息化战略，不断确立阶段性目标，坚持动态改革，持续提升两化融合绩效。以获取可持续竞争优势为关注焦点，将两化融合作为落实企业战略和保障战略有效执行的重要途径，解决两化融合推进工作中全员认识不统一、高阻力、低参与、对工作成败不担责等问题，推动企业转变传统的资源要素观念，鼓励企业加强基础设施共建共享，充分利用内外部的优质资源，建立流程驱动、协同协作、灵活动态的组织形态，引导企业有效把握信息化带来的开放机会和创新潜能，获取与企业战略匹配的可持续竞争优势。

在实施企业两化融合过程中，要确立与企业战略一致的两化融合方针，识别与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求。确定和提供实现两化融合目标必需的基础条件与资源；确定和管理实现两化融合目标必需的过程，提升企业全员对打造信息化环境下新型能力的意识；确保企业应用信息技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革，持续提升数据的开发利用能力。依据企业两化融合的实际需求确保在实施企业两化融合过程中的资源供给，规避盲目投入，确保所投入的各项资源相互协调匹配，避免短板效应，并注意规避资源供给不合理的风险。

企业两化融合实现的复杂性对企业人才提出了高要求，除了挖掘高水平人才外，还需要企业全员都要树立信息化意识，确立全员参与信息化机制。在实现过程中，要确定相关人员所需能力。同时要注意将信息资源作为战略性基础资源，不断推进信息资源的标准化，识别并采集、获取、存储相关数据，确保企业两化融合过程中信息的准确性和时效性，注意持续提高信息资源的传递和共享水平。适宜之时，在信息资源的安全性和保密性前提下统一管理数据，并挖掘、提炼信息和知识，形成企业独特的信息数据支持系统。

要确保企业两化融合目标有限实现，必须确保两化融合的各项要求充分落实，避免盲目建设，防止实施后运维不足和实施过程过度依赖技术。避免技术过度超前、业务流程低下、组织结构变革滞后，加强两化融合成效稳定性，加速技术、业务流程、组织结构的协同优化和持续改进。

企业两化融合不是想当然，在实施过程中，充满着各种干扰和困难，要认识到企业两化融合是一个循序渐进的可持续发展过程，在具体操作上要注意通过技术、业务流程和组织三要素的相互作用，在持续的改进中获得企业创新力和竞争优势。