收视率调查，穿新鞋就会走新路？

郭元鹏

电视陪伴我们多年，这个产业做到了极大，甚至已经开始走下坡路。但是很多人万万没有想到，平时电视台津津乐道、我们耳熟能详的“收视率”，原来竟没有“国家标准”！

是的。根据国家标准化管理委员会网站消息显示：即将实施的《电视收视率调查准则》国家标准由全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会归口管理。《准则》指出，中国电视收视率调查与国际通行准则须保持一致，调查方法和技术与国际上保持同步。这是中国首个电视收视率调查的“国家标准”。

收视率调查乱象，观众可能不清楚，但业内早有议论。国家出台收视率调查“国家标准”自然是与时俱进的举动，这个标准对收视率实行了归口管理，标准可谓很是详细。但是，要让标准发挥约束的作用，我们穿上了“国家标准”这双“新皮鞋”的时候，还需要把电视市场调查利益为重的“臭袜子”脱下来。否则的话，这双“新皮鞋”也会被原来的“臭袜子”污染的。

对于收视率调查的乱象来说，国家出台的这个新标准，就好比是一双“新皮鞋”，穿上它就会意气风发。而收视率调查利益为重的尴尬，就好比是原来脚上的一双“臭袜子”。换了“新皮鞋”穿着“臭袜子”，走在老路上，也就让“国家标准”失去了存在的意义。

如果不是专家们多次谴责电视收视率调查数据，即使是作为一个基层的电视工作者，我也还是不知道这个调查结果，是统计部门坐在办公室里打几个电话得来的。我一直以为收视率是依靠技术手段得来的。而这种依靠电话调查得来的收视率问题是不小的。

本来，收视率调查就是一个委托的活儿，是电视台委托给统计部门的。这个统计部门自然就会为电视台“搞好服务”——你花了钱，我自然就要为你消灾。在这种情况下，很难保证收视率数据的公平。即使，退一万步说，统计部门的调查是公平的，但是，这种调查的方式，如何确保准确性？

尽管电话调查的时候，也选择了不同群体，问题的关键是，对于电视台的喜爱，对于节目的喜爱，谁能代表谁？按照统计部门抽查率的方式，如果抽查100个人有99个人说看过这个节目，节目收视率就是99%。问题是，这99个人的回答的真实性谁来保证？即使他们看过这个节目，也不代表经常看。收视率调查原本也就是电视台自娱自乐的项目而已。

当然，收视率调查也是需要的。只不过，如果我们不能摆脱收视率调查基于利益的出发点，即使“国家标准”再详细，也是毫无意义的。归口管理的单位是不是也会为了利益，而帮助电视台虚构调查数据呢？无论是你喜欢的节目还是你不喜欢的节目，谁的收视率调查是低数据的？所有的都是高走势！

显然，这样的数据是为了利益而诞生的。是为了赚取广告收入，是为了获取节目奖励。电视收视率的调查只能有一个作用，国家有关部门依据数据调整电视台的设置，调整节目的设置，分析国民的文化喜好，为宏观调控服务。而不能成为电视台利益的维护者。

如果不让收视率调查走上新路，我们的“国家标准”这双“新皮鞋”也会被“臭袜子”污染，也会被“老路”利益化。谁敢保证统一归口的管理单位，不会在喝了电视台的小酒之后，胡言乱语呢？

责任编辑 王海