400企业客服电话 抢渠道代理先机

2014-06-28 18:43雷欧厦
大众投资指南 2014年7期
关键词:续费代理商客服

雷欧厦

产品介绍

400免费电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位数字的400号码,无须加拨区号,仅支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。

项目优势

1.合作方式简单,门槛低。

总公司提供其400管理后台,代理公司则负责开拓客户渠道,在促进终端销售的有效达成后即可分得利润,而不需要交纳代理费用。

2. 后续收费保收益。

400项目最大的优势是后期的续费收益,企业对其已经完成了宣传的400号码拥有长期的刚性需求。如经过一年的发展期,合作商累计发展客户2000个,按照权责发生制计算,假设每个企业客户的平均消费为150元/月,扣除缴纳给总部的运营月续费,合作商发展每单个客户的后续收益就高达100元/月。

市场分析

中国400行业快速发展的同时,也是行业内无统一的行业规则与市场规范的时期,因企业用户有获得质量与服务均佳的400产品以服务于自己客户的需求,由此必将开启400企业客服电话行业新的商机。

经营条件

发展400代理拓展业务需要具备的经营条件包括:正规营业企业用户、公司办公室、办公设备(包括房租、水电、宽带、电话)、销售人员团队、营销广告成本投入等。为了达到代理商每天销售3—5个号码的经营目标,一般需要3—5人作为客服及营销人员。

效益估算

以代理结算价格为0.07元/分钟,终端客户销售价格为0.3元/分钟为例,终端客户首次预存1200元,代理商向总公司缴纳的业务成本为280元,拓展此终端客户的利润则为:1200-1200×(0.07/0.3)=280元,如果按照一般代理商平均每天销售3—5个号码,一个月总计销量为100至150个号码,则月收入在12万—18万元之间,除去与总公司的业务结算成本,代理公司月利润在12万—15万元之间。

投资提示

由于400代理客户目标定位为注重服务与宣传的中小型企业,因此代理商拥有一定企业客户资源为佳。另外,也可通过互联网、报纸、电话、写字楼陌拜方式寻找客户。

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