企业文化在物流企业管理中的应用分析

安忠武

摘 要：企业文化对物流企业管理和发展具有重要意义。在分析物流企业文化内涵的基础上，从企业文化凝聚性、激励性、导向性、约束性四个方面详细分析企业文化对物流企业管理的作用，据此从提升物流企业社会形象、构建专业化物流团队、打造绿色安全物流企业、发展精细化物流管理四个方面对企业文化进行应用分析，结果表明企业文化对物流企业管理具有良好指导效果和意义。

关键词：企业文化；物流；企业管理；应用

1.物流企业文化的内涵

物流企业文化作为企业文化的一个方面，它有自身的独特性和时代性，不同于其它发展时间久的企业文化，物流企业文化是企业通过实践和社会发展需要，结合企业自身特点而形成的价值理念、信仰追求、道德规范、管理风格、运营模式等的总和。它具有速度、安全、方便、稳定等不同于其它企业文化的内涵。

物流企业由于其独特的时代环境和运用特点，物流企业文化也就具有独特的内涵性质，其性质包含无形性、软约束性、相对稳定性、连续性、鲜明个性，这表明物流企业文化是通过物性的精神思想对员工行为进行约束。

2.企业文化对物流企业管理的作用

2.1 物流企业文化的凝聚作用

企业文化是物流企业内部所有员工的精神理念和行为准则，可以把员工紧紧凝聚在一个共同的目标和同一个方向上，使得他们工作目的明确、思路协调一致，使得他们把自己的利益目标和物流企业的利益目标联系起来，实现共赢。这种作用可以使得员工在企业内部产生强烈的归属感，不用管理层的管理，而自觉地认真工作，为物流企业发展进行努力，大大提高物流企业的凝聚力和向心力。

2.2 物流企业文化的激励作用

物流企业最大特征和优势就是体现在“速度”和“安全”两方面，实践表明，这两方面因素在激励条件下可以发挥更好。激励是一种从精神上调动员工工作的主动性、积极性和创造性的文化，可以使得物流企业员工能力得到进一步发挥，使得各部门各员工的自主管理和自主工作能力得到提升。激励是一种企业管理手段，但是企业文化可以使物流企业这种管理手段发挥最大效果。

2.3 物流企业文化的导向作用

企业文化的导向作用包括价值导向和行为导向，它可以为物流企业管理在激烈的石场冲击和竞争下提供长远、正确的发展方向，为物流企业作出决策和战略政策提供依据。例如，“服务第一”的文化可以提醒该物流企业发展决策和管理时要时时注重服务品质，“速度第一”的文化可以促进该物流企业发展要以速度为首要考虑因素和原则。物流企业的文化导向是企业价值观念的核心和基础，是物流企业不断创新、与时俱进的保障手段。

2.4 物流企业文化的约束作用

物流企业文化对管理层和员工在行为和工作上都有一定的约束效果，这种约束主要是从精神和思想层面进行，属于“软约束”范畴。它主要是提醒员工在企业发展中哪些行为不该做、不能做，减少损坏企业利益的事情发生。这种约束作用能够从意识层次提高员工自觉性和主动性，促使员工工作规范化，提高责任感和敬业感。同时，企业文化约束作用的发展壮大可以向促使物流企业向社会展现企业自身良好形象，树立信誉和影响。

3.企业文化在物流企业管理的应用

3.1 应用企业文化提升物流企业形象

物流企业由于其经营性质和业务特种，企业形象十分重要，可以严重影响物流企业的绩效，当代物流企业不但要注重质量、速度和服务，更要注重社会形象。通过应用物流企业文化，一方面把企业文化建设与企业管理创新、制度创新紧密结合，使得企业管理和制度契合当前物流行业发展要求和实际现状，强化物流企业服务流程、标准和规范管理；另一方面以文化规范员工言行和工作态度，从每一个员工的行为准则展现物流企业整体文化特色和精神面貌，塑造良好物流企业形象。

3.2 应用企业文化促进物流团队专业化发展

物流企业管理的落后离不开企业文化的消极和物流人才队伍的欠缺，人才队伍建设也是物流企业文化的一项重要内容。应用企业优秀文化进行管理，可以为物流企业发展打造和培养专业人才队伍。一方面加强培训、考核、帮带等方法，将合适的人放在合适的岗位，可以不断锻炼和提高物流企业员工的物流专业素质和技能，培养大量专业化人才；另一方面通过各种激励、晋升、换岗等手段激发人才潜能，打造许多全面化、综合化、技能化型物流人才队伍。

3.3 应用企业文化构建精细化物流管理

物流企业人员和作业分布广、辐射范围大使其最主要特征，要在如此广泛的空间下做好物流企业管理工作，就需要以文化为基础，引导物流企业管理走向精细化。应用企业文化构建物流企业精细化管理，要求企业文化内涵从最高领导贯彻到最下面的每一个员工或司机，以文化落实精细化执行力。对物流企业每个员工进行监督管理不现实，这就需要通过文化来管理员工行为，促进物流企业管理走向精细化。

4.结论

1）从企业文化凝聚性、激励性、导向性、约束性四个方面详细分析了企业文化对物流企业管理的重要作用，表面企业文化是物流企业管理的有效手段和辅助方法。

2）从提升物流企业社会形象、构建专业化物流团队、打造绿色安全物流企业、发展精细化物流管理四个方面对企业文化进行应用探讨，表面企业文化在物流企业管理中的应用可以取得良好效果。

参考文献：

[1] 许嘉玲. 物流企业文化建设现状及解决思路探讨[J]. 物流技术. 2009，28（11）：62-64

[2] 宋倜，魏连雨，李云华. 物流企业文化建设的现实思考[J]. 物流工程与管理. 2010，32（2）：31-33