浅谈我国金融IT技术的市场

陈伟

摘 要：金融业属于第三产业，是为生产和生活服务的部门。而金融市场是一个国家宏观经济调节体系的重要组成部分，关系到一个国家的经济命脉。随着经济的发展，社会的进步，国家的综合实力和竞争力日益增强，科技水平大大提高，金融服务已渗透到人们生活的方方面面。科技日新月异，知识更新换代快，产品研发周期大大缩短，IT技术飞速发展，目前的金融产品已不能满足人们的需求，应加大研发力度，开发新产品，拓展新领域，满足人们的基本需求。近几年，随着国家宏观调控体系的健全和完善，经济结构的调整，金融IT技术市场环境大大改善，但在发展的过程中，也暴露出一些问题。本文主要探究目前我国金融IT技术市场的现状及存在的问题，然后找出相应的解决对策，为以后金融IT技术市场的良性健康发展提供可行性发展思路。

关键词：金融；IT技术；市场；问题；措施

20世纪四五十年代，以原子能技术、航天技术、计算机技术的应用为标志，第三次科技革命爆发。在第三次科技革命的引导下，1946年世界上第一台计算机诞生，世界的科技水平迈入一个新台阶。此后，各个国家和政府大力支持科技发展，不断创新。中国也不甘落后，实施“科教兴国”战略，积极引进外国先进的科学技术，鼓励自主创新，加大科研力度。在国家政策的大力支持下，中国的科技水平和综合实力大大提高。尤其是计算机的广泛应用和发展，使人们的生产和生活方式发生翻天覆地的变化，计算机已经成为人们生活不可或缺的一部分。随着科技的发展，社会的进步，计算机也渗透到金融领域，与金融业紧密结合。尤其是中国加入WTO以后，与国际市场接轨，金融业及金融市场又迎来了发展的新机遇。20世纪60年代以来，银行、证券、保险业等金融机构纷纷使用计算机代替手工作业，信息化进程开始；20世纪90年代后期，随着互联网时代的到来，金融行业信息化进程快速发展，互联网金融时代到来。

一、目前我国金融IT技术市场的现状

金融IT，是中国信息化建设中最重要的一个行业，也是我国信息化建设程度最高的一个行业，IT技术已经成为金融企业的生命。金融IT也有自己的市场，市场是商品经济的产物，商品经济的发达状况决定着经济的市场化程度。我国的金融市场是在高度集中的计划经济体制与有计划地商品经济体制相互交替的过程中发育成长的，不可能完全依照典型的商品经济的规则运行，不可避免地带有浓厚的计划色彩，带有先天不足的症状。[1]我国的金融市场起点低，发展慢，先天不足，后天畸形。改革开放以来，我国不断引进外国先进的科学技术，完善金融服务，规范市场行为，努力营造一个良好的金融市场环境，这还需要不断摸索，探索前进，因此，营造一个和谐的金融IT技术市场还有一段很漫长的路要走，不可避免地，在摸索的过程中，会遇到很多困难，出现诸多问题。

二、我国金融IT技术市场存在的问题

（一）金融IT技术水平不高，存在很多漏洞。金融市场上，一切产品都是虚拟化的。IT技术将虚拟化的市场和产品有机结合起来，在市场中扮演了不可替代的角色。随着IT技术的发展，金融业也随之改变。[2]尤其是改革开放以来，我国大力引进外国先进技术，IT技术大大发展，一些企业抓住发展契机，将互联网技术运用到企业的发展战略之中，促进企业快速发展。马云创办的巴里巴巴和淘宝网就是其中的典型代表。众所周知，

2013年11月11日，淘宝网创下一天351亿的业绩，比2012年翻两番，这就是互联网金融的强大魅力。但是，网络是虚拟的，目前我国的IT技术还处于初级阶段，技术水平不高，与世界一流的IT技术水平存在很大差距。一些网络“黑客”利用现行技术中的不足，窃取密码，黑入别人的账号，盗取金钱和重要信息，这些都是金融金融IT技术发展中无法克服的漏洞。

（二）法律法规不健全，金融IT技术市场混乱。我国的金融市场是在计划经济体制与商品经济体制相互交替的过程中逐渐发育而成的，具有明显的计划经济的色彩，先天基础不足，后天发展过程中存在很多问题。市场自发性、盲目性和滞后性的特点，暴露出市场的不足和缺陷。金融IT技术市场也是金融市场的一部分，也存在漏洞和弊端。目前，我国还没有出台相关的法律法规，规范金融IT技术主体的行为，造成市场混乱，一些人鱼目混珠，钻法律空子，做一些违法乱纪的事情：有些单位或企业利用网络的虚拟性，大肆宣传不良讯息和谣言，破坏了社会风气；更有甚者，有些人实行网络诈骗，打着网络兼职的幌子，招聘网络刷客，诈取金钱。一些年轻人缺乏社会经验无法判断信息的真实可靠，上当受骗的不在少数。这些都是道德败坏、违法乱纪的行为都没有受到约束和制裁，因为“无法可依”。

（三）金融IT技术人员素质不高，服务态度差。工作态度是衡量一个员工是否敬业的重要标准，简单来说，服务态度是面对客户时的工作态度。客户是企业发展和利润的源泉，服务态度对企业的长远发展具有极大的影响。“忠于职守、爱岗敬业”是对IT技术人员基本的要求。然而，现在普遍存在着这样一种现象：金融IT技术人员的职业道德不高、素质不高、服务态度差，客户对获得金融服务不满意。一些人对自己的业务了解不够，对客户提出问题的回答支支吾吾，是是而非。为什么会出现这种现象，究其原因是中国的金融业的起步晚，发展时间不长，当时对金融IT技术从业人员的要求不高，在发展的过程中，一些老员工的知识水平退化，跟不上发展的步伐。因而，提高IT技术人员的素质和服务，是社会发展的要求，势在必行，刻不容缓。

三、解决对策

（一）加强技术研发水平和创新，减小金融风险。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，同时创新也是企业生存发展的不竭动力，一个缺乏创新的企业很难在竞争激烈的社会中立足，终究会被淘汰。[3]科技日新月异，产品更新换代加快，IT技术的发展跟不上产品研发的速度。目前，我国的IT技术还处于初级阶段，技术水平不高，与世界一流的IT技术仍存在明显的差距，我国的IT技术还有很大的发展进步空间。我们可以充分利用国际的IT技术优势，加快技术研发和创新，“走出去”、“引进来”，提高IT技术水平。对金融业中存在的技术风险，努力克服，查漏补缺，攻克技术难题，讲金融风险降低到最低限度。endprint

（二）建立健全相关法律法规，规范市场行为。市场像“无形的手”，优胜劣汰，将资源优化分配；市场法制的健全是市场得以存在和发展及其作用得以发挥的现实保证。而国家宏观调控就像“有形的手”，运用法律、经济、行政等手段发挥作用弥补市场的不足和缺陷。我国要结合中国的国情和实际，从实际出发，在总结金融IT技术市场发展实践的基础上，参考借鉴已经出台的法律法规，尽快建立健全相关的法律法规，改善金融IT技术市场发展的外部环境。坚持“稳扎稳打、分步实施、循序渐进”的宏观战略，不急于求成。使“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”真正落到实处，规范市场行为，使违法乱纪行为受到法律的制裁，使IT技术在一个和谐的市场环境中发展。

（三）加大IT技术人员的专业培训，提高服务质量。近年来，随着科技的发展，人们生活水平的提高，知识更新换代快，金融产品的研发周期大大缩短，目前的金融产品已不能满足人们的需求。服务水平跟不上产品更新换代的脚步，应加强对技术人员的专业培训，提高服务质量。提高服务要从“心”开始。首先，要有积极乐观的心态，工作时保持心情愉悦，树立“全心全意为人民服务”的服务理念，时刻保持微笑，把快乐传递给更多的人。此外，为了适应日益激烈的竞争环境，IT技术人员还应不断学习新知识新技术，定期参加培训，提高自身的综合素质和业务水平，忠于职守和职业道德，爱岗敬业，刻苦学习，树立“终身学习”的目标，“活到老，学到老”。走在时代的前沿，学习新的知识和技能，适应工作的变化和挑战。

四、我国金融IT的未来发展前景

当今世界，IT技术日新月异，高速发展，有力地推动社会生产力的发展。计算机、IT技术与金融业相互渗透和融合，正在将IT技术和金融业发展推向一个崭新的阶段。信息技术日益广泛地深入社会生产、生活的各个领域，将使IT产业在数字化革命大潮中，以更高的速度向前发展。

（一）金融IT公平、公开、公正的竞争，市场繁荣。当前，世界网络技术正处在重大变革时期，由于互联网的迅猛发展，信息传送的内容和方式已远远超过了传统的语音通信。丰富多彩的数据传输和信息服务，一方面正在影响和改变着人们的工作、学习和生活方式。另一方面，也为我们大力发展金融IT技术带来了前所未有的大好机遇。金融业将向利用IT技术，提供金融服务的方向发展，网络的功能、金融服务的功能将更多地在网上发挥，由专业人员进行维护管理。基于IT技术的新一代宽带高速公共信息网络将在不断演变中成熟，在这个电子商务，远程教育及其他各种基于网络的数字化生存、数字化经济以及数字化金融服务的社会活动方式将会得到广泛地推广应用。中国应紧紧抓住这一有利时机，在改革、调整、理顺、完善的基础上，建立起公平、公正、公开的市场竞争机制，充分发挥市场的导向和驱动作用，鼓励社会各方面力量广泛参与，促进中国金融业特别是金融IT技术在市场规范的条件下，快速发展，以此进一步带动IT技术的发展。

（二）互联网金融高速发展，遍地开花。互联网金融概念最早是在2012年由中国投资有限责任公司副总经理谢平教授首次提出，他将既不同于商业银行间接融资、也不同于资本市场直接融资的第三种金融融资模式称为互联网金融。随后在2013年互联网金融概念的热度开始急速攀升，6月17日，阿里巴巴推出“余额宝”产品，该产品上线6天，用户数就突破100万，上线18天，累计用户数达到251.56万，累计转入资金达到66.01亿元，截至2013年9月，“余额宝”资金规模已突破500亿元，客户数可能超过1200万户，创造了令金融界震惊的奇迹，随后不仅出现了“活期宝”、“现金宝”等众多“宝”类产品，而且也拉开了互联网金融的大幕，产业界、投资界、学术界乃至监管部门开始纷纷加大在互联网金融领域的布局，P2P、众筹、网络小额信贷等新兴的互联网金融模式层出不穷，一时间，互联网金融成为社会各界争论的焦点和抢夺的重点。

互联网金融能够实现如此快速的发展，多样化的IT技术手段是其中非常重要的一个推动力。金融是一个信息密集型产业，信息、技术、制度构成金融业的三大基石，纵观历史，从19世纪30年代电报的兴起，到后来电话、计算机，乃至今天互联网、移动互联网，每一次通讯信息技术的变革都对金融业产生了巨大的影响。近些年，随着物联网、社交网络、云计算、移动互联网等新兴信息技术不断涌现，改变了传统的信息产生、传播、加工利用的方式，信息不对称程度大幅下降，信息的获取和处理成本大幅减少，资源的配置效率大幅提升，对金融业产生了巨大的影响。

（三）金融IT技术越来越成熟，成为推动经济发展的重要技术。随着互联网和大数据的发展与普及，互联网企业跨界涉足金融业日趋常态，初创的企业也大量涌现，对传统金融业的多个领域形成冲击，从支付结算到投融资服务、再到流通货币，银行、保险、证券、基金等传统金融机构无一幸免，渗入范围不断扩大，并向金融业的核心领域拓展。金融业的潜在进入者通常是借助互联网等信息技术的创新和进步，从金融业的薄弱环节切入，通过破坏性产品或破坏性商业模式打破原有的市场结构，未来通过不断升级自身的产品与服务，很可能会攀升到金融业产业链的顶端。

从20世纪80年代算起，中国信息化产业已经度过了20多年的风风雨雨，2005年我国信息产业化实现销售收入38411亿元，我国信息化产业已跃居国民经济第一大产业。其中，IT市场规模已经达到2865亿元，成为国民经济中最富活力的领域之一。

改革开放以来，我国大力引进外资和外国先进的科学技术，鼓励自主创新，引导金融业朝着健康的方向发展，经济快速发展，金融业也节节攀升。但是，金融IT技术市场的发展与金融业发展步调不一致，不能满足金融业快速发展的要求。国家应该采取必要措施，完善金融IT技术市场，规范市场行为主体的行为，建立健全相关法律法规，加强对金融IT技术市场的监管力度，提高IT技术人员的素质和业务水平，提高服务质量。真正发挥金融业中流砥柱的作用，促进我国经济发展和社会进步。

参考文献：

[1] 何泽源，靳晓婷.浅谈我国金融IT的创新发展[J].信息系统工程，2012，05：23-24.

[2] 苑德军.对我国金融市场的反思[J].中国农业银行长春管理干部学院学报，1992，04：20-25.endprint