全媒体转型策略研究——以《郑州晚报》为例

□邓红超

（郑州晚报，河南 郑州 450006）

全媒体转型策略研究
——以《郑州晚报》为例

□邓红超

（郑州晚报，河南 郑州 450006）

网络媒体和移动媒体的崛起,使传统媒体的基本竞争格局发生了很大的变化。以报纸为首的传统媒体在这场声势浩大的冲击波中不得不进行业务改革,迎接媒介融合这一时代命题提出的挑战。

郑州晚报社近年来在河南省率先实施全媒体战略，创办中原手机报、郑州19楼网站、开通《郑州晚报》官方微博、微信，组建全媒体新闻中心，通过建立完善多种媒体形态的组合，形成崭新的全媒体框架，再造内容生产流程，按媒体内在传播规律制作和发布产品，以求实现从“营销报纸”到“营销内容”的转变，在中原报界引起了强烈反响。

“全媒体”的内涵与本质

“全媒体报道”囊括所有的报道形式，如文字新闻、图片新闻、音频新闻、视频新闻、网络新闻（链接式）、手机短信新闻等。它要求不断发稿，滚动发稿，尽快发稿，多种媒介形式发稿。互联网是“全媒体报道”不可或缺的传稿平台。从本质上看，“全媒体报道”是跨越所有媒体类型的、并服务所有媒体类型的、彻底的跨媒体报道。

全媒体体现的不是“跨媒体”时代的媒体间的简单连接，而是全方位融合——网络媒体与传统媒体乃至通讯的全面互动、网络媒体之间的全面互补、网络媒体的自身的全面互融，《郑州晚报》打破传统纸媒报道方式，通过纸媒、网站、论坛、手机报、微博全方位报道，进入覆盖面最全、技术手段最全、媒介载体最全、受众传播面最全的“全媒体”时代。

《郑州晚报》全媒体运作模式及采编流程

《郑州晚报》拥有手机报、网站、官方微博、微信、社区报、户外多媒体信息港等媒体资源和优势。

如何将各种新闻生产资源整合在一起？这就需要建立一个统筹各传播载体的策划、发布和编辑平台。这是一个核心平台，如同指挥部，各种新闻信息都在此汇集、分派。为了实现新闻信息的整合利用，以最小的成本，实现对新闻资源最大限度地开发利用。《郑州晚报》对现有记者队伍进行培训，将文字、摄影、摄像技术融为一体，既可以为各个媒体提供特定的稿件服务，又可以实现信息资源共享。一改过去单向、单一的平面报道形式，将网络的广度、报纸的深度、手机的速度融为一体，共同搭建全新的媒体平台，形成全时段、宽受众、立体化信息传播的全媒体新闻中心。

全媒体新闻中心对传统的报业采编流程实施再造，将报社所有记者统一在全媒体新闻中心，由中心统一采写，层级开发，集约化制作，以滚动即时播报的形式，向统一的“全媒体采编系统”发布各类“初级新闻产品”，经由这个系统，各媒体编辑各取所需对信息进行“深加工”，重新“排列组合”，生产出各种形态的新闻产品。这就是郑州晚报社全媒体运作的基本流程。

为了更好地实现跨界合作，遇到重大选题或重大新闻事件，报社临时抽调骨干人员，成立项目组，团队作战，事毕人散。

全媒体模式对整合资源、媒体融合的独特优势

实施全媒体模式，对整合资源、媒体融合有着独特的优势。在实际运作中，《郑州晚报》在这方面有过几次成功的试验。“7·23”温州动车事故报道、奥运圣火登顶珠穆朗玛峰及汶川大地震等报道，颠覆了传统的采编流程，按新闻内在传播规律运作，使集团从“第一时间采写”向“第一时间发布，波纹信息传播”转变，这几次重大事件报道收到了良好效果。

基于采编、传播和阅读方式的改变，传媒必然进行变革，变革的主要途径是媒体融合。郑州晚报全媒体战略2012年以来逐渐从资源整合迈向媒体融合：平面媒体、网络媒体、手机媒体等相互补充，以互联网为中心，发布融合式新闻。其表现特征主要有三种：新闻事件融合、新闻策划融合及传播渠道融合。

新闻事件融合案例：网络+博客+手机报+纸媒——雅安地震系列报道

2013年4月20日上午8点02分，四川省雅安芦山县发生7级地震。8点10左右，《郑州晚报》官方微博第一时间转发中国地震台速报网关于雅安地震消息后，郑州晚报社当天上午启动全媒体报道，迅速派出多路记者赶往灾区并成立前方报道组、官方微博、手机报和网站实行滚动发稿，形成专题。前方记者的博客、微博上传大量文图、视频。

新闻策划融合案例：报纸发起，网媒跟进；网媒展示，报纸跟进——“聚集产业追梦中原”系列报道

2013年4月13日《郑州晚报》推出《聚集产业追梦中原—郑州市十五家产业聚集区巡礼》特刊，郑州19楼网站、中原网、中原手机报、迅速跟进，融合由报纸的“点”延伸到网络和手机的“面”；接着网站对每个产业聚集区公开展示，《郑州晚报》又联合《郑州日报》等派出30名记者组成大型报道团队，深入全省20多个特色产业集聚区，体验产业集聚的无限魅力。这个融合性策划，共采访报道了30多个县市区的产业聚集区，网络点击搞到30多万次，2013年7月国家行政学院出版社结集出版了《产业隆起领跑中原——河南省产业聚集区探访》，并与8月10日在北京举行了首发式。大大提高了《郑州晚报》品牌影响力。

传播渠道融合案例：文字+图片+音视频+社区+互动——郑州晚报进社区活动

2012年4月，《郑州晚报》与杭州《都市快报》合作，开通郑州19楼网站。运作方式是以郑州19楼为纽带，平面媒体（《郑州晚报》及旗下社区报），网络媒体（郑州19楼网站）、96678呼叫中心、中原手机报等四个业务单元互动、融合发展。再输入渠道上，网民可以在郑州19楼按照需要发布各类诉求，政府各部门网上答复，市民直接拨通呼叫电话。社会各界的呼声和意见引起政府各部门高度重视，网上问题答复率超过90%。

《郑州晚报》全媒体转型的不足

全媒体运作模式不是将各种资源作简单的物理叠加，而是真正形成新闻生产的集约化，这是一项非常复杂的系统工程，需要在机制转轨、管理模式、技术平台和队伍建设等方方面面进行调整。郑州晚报全媒体转型只是迈开了第一步，随着传统媒体数字化转型升级步伐的加快，全媒体之路将面临更大挑战和机遇。

在全媒体采访环节，全媒体物质设备的使用、报社组织结构如何适应、如何兼顾稿件数量和质量等问题影响着全媒体采访的实现。

在编辑环节，存在编辑加工能力不强、特约稿件与公共稿件的冲突、编辑协调引导能力欠缺等问题。为此，全媒体编辑应该具备全策划、全沟通、全掌控、全加工的意识，才能满足“全媒体”战略的要求。

在全媒体反馈环节，存在记者和编辑不重视新闻反馈、反馈参与新闻报道的程度不够、互动技术有待提高等问题。

（本栏编辑：江水）