高职涉外专业开设英语语音课的必要性与可行性研究

杨爱霞

（武汉职业技术学院，湖北 武汉 430074）

高职涉外专业开设英语语音课的必要性与可行性研究

杨爱霞

（武汉职业技术学院，湖北 武汉 430074）

为了较为科学地记录高职学生的英语语音状况和用人单位对高职毕业生英语语音水平的需求，笔者以所在工作单位三个涉外专业100名学生和20家用人单位为调查对象，采用问卷的形式开展了高职新生语音学习状况调查以及企业涉外岗位用工评价调查，举证了在高职涉外专业开设英语语音课程的必要性并提出了改进语音教学的建议。

高职涉外专业；英语语音课程；语音教学

一、高职涉外专业开设英语语音课的必要性调查

高职教育作为中国高等教育的一种特殊形式，以培养生产一线所需的高技能应用型人才为目标。在全国1300余所高职院校中，有相当一部分是综合性高职。这些高职开设的专业涵盖了文、理、管、经等多学科，其中一些专业如涉外导游、国际酒店管理、工商管理、对外贸易、涉外文秘等专业均对学生的英语运用能力有着较高的要求。这些专业的学生毕业到岗后，较多地需要运用英语和外籍客户联络、洽谈和达成协议。这对学生的英语交际能力提出了较高的要求。作为英语交际的起点，语音水平的高低直接影响了这类专业学生的职场表现。

为了较为科学地记录高职学生的英语语音状况和用人单位对高职毕业生英语语音水平需求的情况，笔者以所在工作单位武汉职业技术学院三个涉外专业学生和用人单位为调查对象，采用问卷的形式开展了学生语音学习状况调查以及企业用工需求和评价调查。

（一）高职学生语音状况调查

1.调查设计

笔者在武汉职业技术学院涉外导游、国际酒店管理、工商管理三个专业2012级学生进校后军训结束后选取了100名学生作为调查样本。这些学生进校录取学历起点为高中，文理科兼有。生源分布在湖北67人、河南9人、山东8人、湖南6人、安徽5人、浙江3人、贵州2人，生源分布兼顾了地域和方言特点。

调查主要分为两个部分，第一部分是语音状况测试，第二部分是语音教学需求调查。在本次调查的第一部分，笔者根据语音测试的规律和特点，参照专业人才培养方案的要求，设计了音素比较（30%）、音节划分（20%）、标示词重音（25%）、语篇朗读和意群划分（25%）四类试题，采用一对一的面试形式以百分制进行测试。测试结束后，受试学生接着完成调查的第二部分，即语音教学需求问卷。在这个部分，受试学生被给予了“有无接触过语音教学与训练？对改进英语发音的建议”等八个问题，采用多项选择的方式来了解学生对过往和高职英语语音教学的评价和需要。

2.调查结果与分析

在语音状况测试中，受测的100人均分没有过半，总及格人数仅占全部参与测评人数的14%，总分最高得分和最低得分相差63分，单项高分和低分之前的差距也十分显著。受试的学生对于相似的音素很难准确区分，在音节划分和词重音的标示上存在很大的困难，受试的湖北籍学生词重音问题尤为突出。段落和篇章的朗读缺乏有效的停顿和语调的使用，很多学生几乎是一口气读完全段。相关结果统计如下表所示：

表1 语音基础测评统计表

在学生语音教学需求调查的八个问题中，86%的学生表示没有接受过系统语音教学与训练。在选择了接受过正规语音训练选型的学生中，73%的学生认为曾经受过的语音教学，但不够系统和全面。在语音学习的渠道问题中，语音知识的获得来源于“小学、初中老师教授的音标认读”的占到93%，“国际音标模仿”的占到95%，“模仿英语影视剧对白”的占到37%，“参加过校外培训机构的专门学习”的仅占2%。75%的学生认为“英语发音存在困难”，在原因分析时，主要列举以下四个原因“对因素发音辨识不清”“方言影响发音较大”“连读、语调和节奏没有什么概念”“前任英语教师的发音也存在一定问题”。在语音改进程度的选题中，56%的学生希望接近或者达到英语标准发音，39%的学生希望摆脱中式发音，特别是方言发音，但仍有5%的学生选择了“保持现状也行”。在改进语音学习现状的问题中，100%的学生认为有必要加强语音知识的系统传授和练习，84%的学生认为在所在专业应该开设语音课，在原因陈述时，有学生写出了“开设语音课能提高就业能力”的理由，72%的学生选择了“提高英语教师发音的准确度”选项。

从调查结果来看，绝大多数学生在进入高职学习前的语音基础十分薄弱，对语音知识知之甚少，发音主要依靠以往的经验和习惯。高职学生很多来自于农村家庭，在英语学习的过程中，方言产生了对语音学习的负迁移作用。如来自湖北一些县市的学生，对“f”“h”不分，“an”、“ang”不分等，英语发音带有明显的家乡口音。在调查中，学生对开设语音课程，接受系统的语音知识的学习和训练表示出了极大的关切，并认为“这和提高就业能力相关”。

（二）用人单位对高职涉外专业毕业生英语语音状况评价调查

1.调查设计

笔者选取了武汉职业技术学院涉外导游、国际酒店管理、工商管理三个专业的20家用人单位为调查对象。20家企业涉及旅行社、四星以上酒店、国企、外资企业等多种举办形式，企业分布也兼顾了北上广地区和中西部地区。调查以问卷的形式，共设计多项选择题五题，开放式问答题三题。

2.调查结果与分析

被调查的20家企业，全部接收高职毕业生到企业工作，其中前台接待、会谈接洽、外贸函电、外贸跟单、商务谈判等工作岗位均有高职毕业生就职。企业对于高职毕业生到岗后的英语综合应用能力、口语水平和语音水平的评价如下表所示：

表2 用人单位对高职学生英语能力评价表

根据调查可以看出，100%的企业认为“英语综合应用能力”在企业相关岗位“重要”，企业对高职毕业生的满意度较高，达到了70%（45%+15%+10%）。但是对于高职毕业生的口语水平“一般”及以下的占到了80%，语音水平“一般”及以下的占到了90%。说明高职毕业生的英语非语音的应用能力远远超过了语音能力，实际的口语和语音表现无法让用人单位满意。

在调查中的开放式问答部分，80%的企业明确提出在涉外的岗位中，就职者准确和优美的英语发音可以让企业员工留给外国客户更专业的职业印象，还可以在清晰、准确的交流中减少沟通错误的出现，给企业减少损失。100%的企业对高职院校提出了加强口语教学的希望，70%的企业提出有条件的高职院校应该在所有的涉外专业中开设语音课。

基于上述调查，无论是从高职学生进校时的语音水平测试结果，还是从满足学生需要、提高人才培养水平角度出发，亦或是从企业对高职学生的语音水平评价结果出发，英语语音课程都不能成为高职英语专业的特有福利，在高职所有的涉外专业中开设英语语音课程显得十分必要和迫切。

二、高职涉外专业开设英语语音课的策略选择

从切实提高涉外专业人才培养质量的角度出发，笔者对高职院校改进语音教学提出如下建议：

1.将语音课程写进教学计划

大学生英语课程教学要求明确指出，“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流。”高职涉外专业在编制人才培养方案时，对学生的英语语音能力要明确要求和培养方法，建议将英语语音编入这些专业的教学计划，在进校后的第一学期以必修课的形式开设专门的课程，和口语课形成呼应。刚进大学校门的学生学习积极性高，对大学生活充满了期待，如果能给这些学生提供改善他们积弱已久的语音的机会，将增加学生的学习主动性，还可以增强他们对高职教育的高度认同。在教学设计时，语音课程以小班教学为宜。有条件的学校，也可以考虑以课外辅导的形式组建发音矫正小组，任课教师一对一单独辅导学生矫正发音。

2.提高语音教师的授课质量

一门课程如想获得学生的好评，任课教师的选定十分重要。学生语音水平的高低直接受教师本人发音质量的影响，还受到任课教师教学设计和实施能力的影响。语音教师除具备过硬的英语语音基础理论知识外，还要有丰富的语音教学经验,能够结合学生的语音实际，帮助学生矫正和查漏补缺。高职院校可以根据实际，组织相关的教师接受系统、专业的培训，并组织优秀教师举办语音教学示范课。在笔者的调查中发现，学生母语的负迁移对其语音影响最大，建议语音任课教师加强语音教学研究，悉心研究不同地域的母语特点并和国际音标进行比较，做到教学有的放矢，也可以减少在有限的课时中泛泛而教。

3.建设多媒体语音学习系统

以武汉职业技术学院为例，该校建有英语自主学习中心，在中心开发了多媒体语音学习系统，以英语语音选修课的形式，学生利用课余时间来中心学习，通过人机对话的形式聆听、模仿、练习和对比标准发音。语音学习系统的研发，可以有效激发学生的语音学习的兴趣，也解决了语音教师不足的问题。同时，系统中设计的模唱英文歌曲、模拟英文电影对白、绕口令练习等环节都采用学生模拟——机器评分矫正的形式完成。这既能丰富语音教学的内容和形式，又减少了学生直面任课教师的尴尬，有效地降低了学生语音学习的焦虑。在一阶段结束后，语音学习系统还能根据学生表现自动生成一个分数，作为英语语音选修课的考查成绩。

[1]林崇德，姜璐，王德胜.中国成人教育百科全书(文学·艺术)[M].海口：南海出版公司，1993：4-5.

[2]张清源.现代汉语知识辞典[M].成都：四川人民出版社, 1990：30.

[3]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].北京:高等教育出版社，2007:82.

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