医院财务信息化存在的问题与对策

杨杉杉

摘要：信息化发展促进医院财务管理的信息化。从医院财务信息化的意义入手，主要针对我国现阶段医院财务在信息化管理方面存在的问题，分别提出相应的解决办法，为加强医院财务信息化管理、提高医院财务管理的规范性、公平性，为其发展提供参考。

关键词：医院管理；财务信息化；问题所在；解决策略

中图分类号：G2 文献标识码：A 文章编号：1672-4437（2014）04-0074-02

信息化技术的发展，给现代社会带来了极大的方便，作为一种全新的管理模式，能够有效加强医院财务管理的现实水平，提高医院资源的有效利用，已经成为医院财务管理进一步发展的新趋势。

一、医院财务信息化管理的必要性

医院信息化是指医院在经营管理的各个环节，采用计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用医院的内外信息资源，实现医院运行全面自动化，及时地为医院决策提供准确而有效的数据信息。医院信息化是通过对原始数据进行科学的加工处理，将医院的资金流、物流、智力流汇集成医院的信息流，然后运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导医院的经营和决策。

首先，医院财务管理要实现权利的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享，必须要使医院运作的所有环节与财务紧密联系、医院运作所有过程状态必须实时反映到财务上、而且财务结果必须尽快反馈到医院各级管理者使其能够迅速反应，改善业务或管理。这些条件没有信息化手段的支撑，没有完善的数据共享机制是难以做到的。

其次，在市场竞争日益激烈的今天，医院要在海量的信息中找到有用的资源，进行科学管理，没有信息化手段就没有能力处理如此繁杂的信息，科学管理就无从谈起。因此，医院信息化是建立现代医院制度的必要前提。

最后，推进医院信息化可以有效地提高工作效率，提高医院市场反应能力，提高医院生产自动化水平，改善医院内部管理，提高实现风险控制能力。所以，医院必须加大力度进行财务管理信息化建设。

二、医院财务信息化存在的问题

1.重视程度不足

很多领导对于财务信息化的重视程度不够，在他们的观念中，临床和科室才是医院管理的重点，财务管理仅居然次要的地位，不愿意花费精力和财力。另外有部分医院，虽然设置有财务管理系统，却不能够完善地加以利用。

医院财务信息化一项系统性的工程，它不仅仅是利用计算机进行计算，同时包含信息的及时传送，以及管理的具体理念、管理模式、运作策略等多方面的内容，并非个人的事情，而是需要相关人员的配合、共同完成。

2.财务软件功能单一，安全保护措施不完善

功能完善、计算准确无误，且操作起来比较简单、容易上手，兼容性也较强的财务软件，可以医院财务信息化提供莫大的帮助。但是目前很多使用中的财务软件，兼容性明显不够，有时甚至会出现资料丢失的问题，稳定性不够好，给财务人员造成很大的困扰。

同时，医院对于信息网络安全的问题不够重视，如果加强网络信息安全管理、保证医院财务信息的安全性，也是需要解决的一道难题，需要进一步改善。

3.人才需求紧缺

财务人员的素质，决定着医院进行财务信息化的最终成效。现阶段我国医院复合型的财务人员数量不足，其整体的素质水平也不是特别高，导致信息化很难发挥其主要功效。他们大多是旧有的会计人员，对财务会计方面很熟悉，对电子计算机却不够熟悉。即使经过了专业的培训，仍然无法满足实际操作所需要的水平。

三、医院财务信息化问题的解决策略

1.转变思想观念，增加信息化支持力度

及改转变思想观念，提高对于医院财务信息化的认识，增加资金和精力的投入。一项工作能否做好，与管理者的态度密切相关。因此，管理層要改革思想，充分认识到财务信息化管理的优点，增加人力、财务等方面的投入，为医院财务管理实现信息创造必要的条件，既可以为基层信息的收集和传递提供一条便利的通道，也可以为领导层的决策提供参考，尽量少走弯路。

2.加快软件开发，健全财务网络体系

要想真正实现财务信息的收集、及时传输和共享，必须保证财务软件能够达到全方位应用的效果，使计算机技术、信息网络技术以及财务技术得到全方位和利用，因此需要加快专业软件的开发，尽快研制出一套稳定的、兼容性较强、功能相对齐全的、适用的医院财务软件。

还要加强信息网络的安全管理，保障医院财务信息的安全性。否则秘密信息的泄露，将会造成不可控的后果。

3.加强专业人才培养，充分发挥软件作用

除了对现有财务人员加强培训，帮助其尽量熟练掌握计算机技术，充分发挥财务管理软件的作用，同时可以引进先进的复合型人才，他们既要有医院财务管理知识，又要有娴熟的地计算机技能，才能够满足医院财务信息化的需求。

4.完善流程管理，提高财务管理质量

首先，要统一核算方法。统一的核算方法是规范医院财务管理的基本要求，是规范医院财务管理流程、提高数据可比性、提高决策支持信息质量、提高医院财务管理工作质量和效率的基础工作。其次，要统一科目。统一的科目是统一核算方法能够顺利执行的必要条件，是统一报表格式和取数公式的基础。 最后，要统一报表格式。统一的报表格式是提高医院对财务数据进行汇总、合并、分析等财务管理工作质量和效率的前提。可以说，没有统一的核算方法、统一的科目和统一的报表格式，是不可能提高医院财务管理质量和水平的。

5.联系实际情况，实现管理模式转变

不同行业的信息化建设有很大的不同。信息化项目的具体实施，主要还要看医院自身的具体情况，要结合医院自身的实际情况。医院应根据自己的资金和人员状况，分阶段、分步骤地进行信息化建设。信息化建设可能会导致医院组织机构、流程的重组和权利利益的再分配，进一步地强化管理和控制，势必会和一些传统习惯有所冲突。我们不可能要求现代信息技术去完全适应落后的经营方式和管理，但也不能对医院现存的管理和经营模式进行全面否定，这需要两者的有机结合。

四、结语

计算机技术的发展，存储技术、云计算、数字医疗、智慧医疗的广泛应用，使财务管理的工作变得更加方便、快捷，甚至不受时间和地点的限制，保证其及时性和准确性。它是时代发展的必然趋势，也是现代时期医院加强财务管理的必要措施。因此，及时发现和解决财务信息化管理中存在的问题，并制定出解决策略，对于加强医院现代化管理、促进社会和谐建设发展，具有非常重要的推动作用。

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