人力资源管理的战略作用

傅晶

摘要：文章结合山东建工集团的实际，就人力资源管理的战略作用进行探讨，以期为同行提供参考。

关键词：人力资源管理战略作用

1.定位和职能

人力资源管理在企业中的具体工作包括人力资源规划、员工招聘配置与劳动关系管理、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发。传统人事管理的内容仅仅包括行政管理和事务管理两个方面。现在的人力资源管理不仅包含了原有的管理内容，其工作最显著的一个变化就是它已成为企业战略管理的一个重要组成部分。

在山东建工集团，人力资源管理的内容主要有四个方面：人力资源规划、员工配备、员工开发、员工维持。在这四个管理方面，可以分为不同的具体职能，这些职能互相作用，构成整个人力资源管理的职能体系。

1.1人力资源规划

人力资源规划作为企业发展的总体战略起着巨大的支持和推动作用。搞好人力资源的规划必须做好三个方面的预测，即外部人力资源供给预测、内部人力资源供给预测、人力资源需要预测。在确定人力资源规划时，首先必须清楚企业的远景规划和战略目标，再制定人力资源发展规划。

1.2 员工配备

员工配备是在确定了人力资源计划以后，人力资源管理人员采取有效的策略和方法，将具备企业所需技能、能力、知识、经验的求职者吸引到企业中来。包括招聘、筛选两种职能。

招聘。人员招聘工作是人力资源管理经常性的工作。招聘是吸引合格的求职者来填补工作空缺。

筛选。通过招聘过程，产生了求职候选人，筛选过程中要从这些候选人中挑选出最合格者。

建筑行业有其本身的特点。由于工作环境恶劣，工作条件艰苦，因而造成人员流动性较强，所以集团在人员补充配备上，向来推崇以“适合的才是最好的”为标准，不一味追求高学历，利用先进的人力资源测评工具，从入口上保证进入人员的质量、素质，同时保证引进人才与企业的协调一致，保证引进人才对企业的忠诚度，为企业的进一步发展做好战略性储备。

1.3 员工开发

人力资源管理的第三个方面是员工开发。从山东建工集团和其他一些企业的实际来看，在员工进入企业工作一段时间以后，人力资源管理人员应在评估员工绩效的基础上，着力开发员工。制定培训计划，为员工提供相关培训，及时地更新员工的技能与知识，使其能合格地从事企业分配的工作。

1.4 员工维持

人力资源管理的第四个方面是员工维持。如何维持一支高效并具有竞争力的员工队伍，如何留住高素质人才，是人力资源管理的重要职责之一。它除了涉及到的报酬、福利政策、劳动关系等人力资源管理职能外，还需要管理者的领导艺术、管理技巧以及企业的环境氛围等。信息的网络化，大家可以处于一个信息平台上，改变了过去一项信息逐级下达，上多下少的局面。在这种情况下，管理出现新的特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制。

2.人力资源管理在现代企业管理中的作用

企业必须重视人力资源管理，因为人力资源是作任何决策的最关键的因素，它决定着组织是否能正常高效地运转，它决定着组织未来的命运。人力资源管理在企业管理中具有重要的地位和作用。

2.1提高企业的绩效

人力资源管理的一个重要目标就是实施对提高企业绩效有益的活动，并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的战略贡献。企业管理的实现必须经过一定的管理过程。在这个管理体系中，人力资源管理占有重要的地位，它渗透到企业管理的主要环节之中。在制定企业目标中，高管层要听取人力资源管理部门的意见，从实现企业目标的人力资源保障方面考察目标的可行性；组织是进行分工、分组，组成管理单位来进行生产活动。人力资源管理在这方面要做的工作是制定工作流程；配置包括人力资源的获得与配置，这更是人力资源管理的本职工作；指导是为员工提供工作指导，以便把企业的计划在已经建立的工作框架中转化为行动；控制包括审核和测评绩效，确定是否实现了企业的计划。人力资源管理对员工的绩效评估为控制员工的绩效提供依据。

2.2扩展人力资本

人力资本是企业人力资源的全部价值，它由企业中的人以及他们所拥有的并能用于他们工作的能力所构成。人力资源管理的战略目标就是要不断增强企业的人力资本。

扩展人力资本的一个主要工作是利用企业内部所有员工的才能和外部吸引优秀的人才。企业通过内部的人力资源管理活动，想方设法留住员工，给他们提供更多成长的机会，为他们进行职业生涯的设计。

2.3 保证有效成本系统

作为企业战略的贡献者，人力资源管理必须用合法和有效的成本方式来提供人力资源服务和活动。然而根据对一些企业人力资源管理的调查表明，人力资源管理投入的分配与它们实际对企业的价值贡献之间是不相适应的。人力资源管理的大量时间和成本集中在行政管理上。然而，人力资源管理的最大价值却是在战略管理上，行政管理活动只对企业产生有限的价值。

3.人力资源管理在企业管理中的任务

人力资源管理的任务就是保证企业内的经理和员工了解这些法律和规定，以减少法律责任和投诉。另一方面，在保证合法性的基础上，人力资源管理必须是用有效成本和适时的方法来提供人力资源服务和活动。人力资源管理人员必须在保证服从有效成本的基础上来证明他们的存在，并在行政管理上实现有效和负责的人力资源活动。否则，人力资源管理就会被看成是一個不能为企业做出成效的成本中心。

4 人力资源管理未来的发展趋势

近年来，人力资源管理职能发生了重大的转变，出现了一些新的趋向，例如从一种维持和辅助型的管理职能上升为一种具有重要战略意义的管理职能，从偏重于事后的管理转变为责任前移；再如随着信息化的发展，人力资源的虚拟管理也已日益显现出优势。这些趋势必然会给组织管理带来新的冲击，而企业要应付这种冲击，必须进行调整和改变。山东建工集团近年也做出了如设置人事副总、人事外包等一系列尝试，当然在新的形势下，还需要更多企业在管理方面进行实践、探索，从而使人力资源管理呈现出新的发展趋势。

参考文献：

[1]李杰.现代企业人力资源管理战略的作用探讨.现代营销（学苑版），2012，（06）.