简论职业学校图书馆的反思性管理

【摘要】在职业学校图书馆中，反思性管理对于发展、服务、教育职能的完成具有重要作用，可以分别从理论之维、实践之维、文化之维开展学习性反思、建构性反思、制度性反思。

【关键词】职业学校 图书馆 反思性 管理

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）09-0026-01

职业学校图书馆的管理具有其自己本身鲜明的特点，在建设中，要求图书馆管理者不断与时俱进、不断改革创新，而这种不断创新需要职业学校图书馆管理者具有反思的管理思维与心理特质，并运用于管理实践中。

一、学习性反思——职业学校图书馆管理反思性的理论之维

创新与反思需要不断学习，将学习化建设贯穿于反思性管理的理论建构中。学习性反思包括：

（一）强迫学习性反思：为了进一步提高职业学校图书馆管理者的管理素质，需要树立强迫学习、不断充电的理念，树立学习愿景，作为强迫学习的理论目标，列入管理计划和管理考核目标中，把强迫个人学习与强迫组织学习有机结合，使得学习习得的新内容变为职业学校图书馆为职业学校学生提供高素质的教育与高效率的信息传播服务。

（二）主动学习性反思：强迫学习并非学习性反思理论建构的最终目的，学习性反思的更高层次在于培养图书馆管理者的主动学习习惯和学习自觉性、主动性。要打造学习文化、营造学习氛围、克服学习恐惧、形成学习习性，就要将反思性学习推进到主動学习的境界，实现“以学习服务于组织、以学习服务于师生、以学习服务于学校、以学习服务于企业、以学习服务于社会”的理想目标。

（三）创新学习性反思：创新是职业学校图书馆发展的核心灵魂、是实现图书馆职能提升的不竭动力。只有通过创新性学习反思，通过创新学习方式和模式、创新学习内容和机制、创新学习评价和对策，才能不断将职业学校图书馆的反思性管理推上新的阶段，也才能取得学习性反思的实效性，牢牢掌握学习知识、学习本领、学习意识、学习愿景的关键，克服学习缺陷、减少学习失误、开发学习潜能，从而以自己本身的创新带动知识创新、服务创新、管理创新、职能创新。

二、建构性反思——职业学校图书馆反思性管理的实践之维

理论只有为实践服务、并推动实践的发展，才能真正完成理论的目的、实现理论的价值。实践性反思管理包括：

（一）诊断定位阶段反思性管理。即在反思性管理开始的起初阶段，要正确估计、诊断、定位，正确认识管理中存在的关键问题，以及反思性管理中可能显现的优势、劣势、机会、威胁，把优势打造成为图书馆的管理品牌、把劣势转化为优势、把握管理机会、消除管理威胁。一个好的职业学校图书馆建设理念，必须首先通过正确方法、通过诊断和定位，提供反思性管理的坚实基础。

（二）具体实施阶段反思性管理。在正确对职业学校图书馆了解情况、定位和诊断、发现问题后，就是通过具体实施阶段来解决问题。在这个阶段中，要探求职业学校图书馆反思性管理的本质、摸清规律、探索方法、建章立制，不仅要对图书馆管理的短期建设反思做出理论研究，也要针对于其长期建设打造合理明确的规章、制度、体制、机制，以求得反思性管理的长期目标的实现。

（三）预后评价阶段反思性管理。实践是检验真理的唯一标准，理论的正确与否靠实践来验证，而实践的效果需要科学的评估或评价来完成；对于职业学校图书馆管理效益的评价作出后，更加亟需反思性管理的跟进，即不仅要注重“行”，更要注重“悟”，这就是反思性管理在预后评价阶段的精髓所在。通过对于解决问题的反思性管理，能够对以后职业学校图书馆的服务、发展、经营和建设提供合理决策与建议。

三、制度性反思——职业学校图书馆反思性管理的文化之维

根据职业学校图书馆反思性管理的学习反思性管理与实践反思性管理的理论要求，职业学校图书馆从自身特点出发，积极进行管理建构。

（一）进行制度反思性管理的学习文化建构。

怎样实现职业学校图书馆的学习性反思管理？可行的途径是文化反思的建构。对于职业学校图书馆来说，具有存贮信息资源量大、信息专业性强、管理质量高、学生学习性强的特征，这就要求职业学校图书馆管理者通过强迫学习、主动学习、创新学习来推动管理者通过素质提升来遂行管理任务。反思性学习的文化建构是学习性反思管理的决定性环节。

首先，要通过强迫学习反思性的文化建构，使管理者跟得上时代与科技的发展，当代知识信息成倍增长，职业技能知识与理论专业知识日新月异，落后于时代就会被淘汰，如果图书馆管理者不能够实现学习知识信息的与时俱进，认识到自己的不足并进行反思，无疑，管理效益也会大打折扣。面对职业学校学生对于专业知识、专业实训技能的渴求与需要，需要图书馆管理者自己不断加码、自我加压，通过强迫学习形成与学生的信息“对接”。

其次要通过主动学习反思性的文化建构，图书馆管理者要对于学习热情、学习方法、学习模式、学习机制主动反思，在强迫学习的自我加压中逐渐形成对于科技知识的主动摄取、吸收以及超前了解，管理者绝不能仅仅满足与管理者的角色，还要通过主动学习性反思形成“信息资源提供者、知识学习教育者、学习方法指导者、科学文化传播者”等多重角色意识。

第三，要通过创新学习反思性的文化建构。学习有质量优劣、效果好坏、效益高低之分，创新学习是优质量、好效果、高效益的学习反思性管理方式与理念。创新学习的内容很多，例如图书馆管理者的学习文化体制建构、团队学习模式建构、学习人才资源合理分配机制等等。在创新学习中，要以文化建设作为学习反思性管理的最大动力，用职业学校管理文化的软实力来完善、推动职业学校图书馆的建设。

（二）进行理念反思性管理的制度文化建构。

在实践性反思管理的不同实施阶段采取正确的模式建构，是完成职业学校图书馆反思性管理的前提与基础。

首先，在诊断定位阶段要采用深入调查研究，利用SWOT模式，即优势（Stregth）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）的诊断模式，并利用优势（Stregth），优化结构、合理配置、团结成员、培育团体、形成特色、带动学生；发现劣势（Weakness），找出差距、反思忧患、系统思考、整合力量；发现机会（Opportunity），利用契机、开辟道路、完善体制、优化机制；避免威胁（Threat），化不利为有利、勇于挑战、挖掘潜力、优胜劣汰等等。

其次，具体实施阶段要统筹兼顾，既要对于实现管理者的个性发展与管理才能的培养展开反思性管理，也要着眼于集体、组织、团队的整体发展与管理才能的培养；既要提高管理者的管理才能，也要发展管理者的服务能力，还要提高对于师生的服务能力。形成全方位、多层次、广角度的实施目标与实施方案。

第三，要在预后评价阶段开展科学评价、总结经验、吸取教训。通过反思性管理，突出评价整体性和综合性，开展反思性管理的多维化、立体化评价模式，促进全面发展；实现评价主体多元化、层次化，既有教师、又有学生，既有上级、也有同级的评价主体的共同参与；实现评价方法多样化，又有问卷调查、又有具体访谈，既有客观评价，又有情感评价；既有他人评价，也有自主评价。通过实践反思性管理实施，对于管理起到导向和监督作用，实现反思性管理向自主化、个性化、多样化发展，实现合作、探究、发展。

总之，对于职业学校图书馆管理的理论性反思、建构性反思、制度性反思，是图书馆管理者做好管理、服务、教育、经营工作的应有之义，也是学校、企业、社会、国家发展的需要。

作者简介：

孔文（1970-），女，江苏沛县人， 济宁技师学院图书馆馆员。