关键词:高校图书馆;微博;应用
摘要:文章围绕微博在高校图书馆中的具体应用展开了进一步的讨论,以期能够进一步更新图书馆信息服务方式,推动图书馆向着现代化发展方向快速前进,并通过规范管理和个性化服务等方式来尽可能地避免微博自身存在的一些缺陷,从而真正实现高校图书馆优质服务,提高图书馆在社会上的地位与声誉。
中图分类号:G25文献标识码:A文章编号:1003-1588(2014)02-0127-02
收稿日期:2014-01-18
作者简介:周武(1973-),毕节学院图书馆馆员 。 1引言
作为网络新生事物的微博,引发了全球化的网络即时内容大爆发,几乎所有人一夜之间都拥有了自己的微博。事实上,它是博客的一种变体形式。一项调查报告指出,当前我国微博访问量已经达到了空前的规模。微博在全球所有网站中占据了重要的发展地位,访问量排名在前15名。中国是世界上网民数量最多的国家,有着更为庞大的微博客户群体。国内把微博进行了中文式发展,各种山寨版的微博企业也层出不穷。但是直到最近,我国新浪微博才强势介入,微博随之成为中国网民日常生活中必不可少的重要组成部分。目前,新浪微博已经成为国内最具人气、最为主流并最火爆的微博网站。作为信息集散中心的高校图书馆,与微博进行联合服务,从而推出图书馆微博服务形式,这将会大大地推动我国高校图书馆事业的进一步发展。
2微博的主要内涵、特点及其优势分析
微博就是指一种微型的博客形式,它是一种非正式的迷你型博客。网络昵称“围脖”。微博是现代社会发展过程中的一种新生事物,是侧重于开展社交的一种开放式网络系统工具,可以及时发布很多信息。微博最初诞生于2006年的Twitter服务,它最初的目的只是为了手机用户向好友发送文本信息。到2007年,微博就迅速红火起来,又过了一年,微博更是以迅雷不及掩耳之势迅速发展起来,甚至连美国总统大选也开始使用微博。这些都说明了微博在世界上具有了强大的影响力和号召力。
一般来说,微博用户可以通过网络每次上传不超过140个字的信息,随后,该微博用户的跟随者将能够及时查看到这些信息,还可以根据自己的实际情况给出自己的评论。在微博中,用户可以是被别人关注的用户,也可以主动去追随别人的微博账号,其运行模式主要就是通过限制信息字数、及时抵达、用户自主收发和鉴别真伪来达到一种自主、互动、简洁、快速的信息传播。微博是一种创新型的点对点交流方式,它通过网络构建起一种新型的社会关系网。它具有便捷性和实时性,是新兴网络媒体的典型代表。从技术方面来看,微博的主要特点为:它具有开放的标准和API,用户可以通过移动设备等和外部的API接口进行连接,从而向微博发布个人信息。另外,微博的特点就在于其微博中的“微”字,它是将用户所想、所看、所听都融汇成一句话,或者一张图片,甚至是一段音频和视频,从而通过电脑或手机终端分享给自己的朋友。
微博可以像QQ签名那样,随时随地地表达用户心情,又可以像即时型博客那样来发布即时消息,还可以像论坛那样发布帖子,又像聊天室那样可以与全世界进行沟通与交流,还可以像手机短信一样来发送信息。因此,从这个意义上来看,微博具备了多种网络产品的功能,是很多网络产品的集中表现形式。那么,这些显然也是微博的优势所在,它能够及时更新用户的情绪和动态,满足人们通过网络进行分享和交流的需要,具有较强的时效性和随意性。但是,微博也有一些缺陷,信息字数受到较为严格的限制,长篇大论不可能,短小精悍的文章又容易缺乏内涵。
3微博在高校图书馆中的具体应用
数字化时代,高校图书馆读者群体发生了巨大的变化,很多人使用网络阅读。当前,很多高校都在倡导培养学生自主学习能力,要改变大学生对于图书馆利用率不高的现状,充分发挥出高校图书馆在人才培养及教学科研服务方面的作用。传统的图书馆服务较为封闭,固步自封,难以满足读者日益多元化的需求,这就迫使信息化时代的高校图书馆必须做出及时的调整和变化,强化与读者之间的互动联系。因此,在这样的大背景下,微博走入了人们的视线,并在高校图书馆中得到了一定的应用。具体来讲,微博丰富了图书馆读者咨询服务的方式,有利于读者与图书馆的相互了解,有利于图书馆内外的学术交流。无论是国外还是国内,都已经在图书馆界实际应用了微博,这显然有利于促进图书馆事业的进一步发展。一般来说,图书馆微博通过以下几种方式进行推广和宣传,比如:社会热点话题式推广、读者互动式推广、名人效应式推广、活动式推广、主题式推广等。微博引领了当前时尚发展的潮流,通过无微不至的关怀,受到了社会公众的认可。
事实上,微博在图书馆中的应用,颠覆了传统观念,重置了时空概念,彰显了人性光辉,扩展了搜索方式。同时,它也给人们带来了一些难题,主要是由于其主题的多变性、内容的碎片化、博主的多元性、信息的多维性。那么,我们应该充分利用好微博拓宽图书馆服务领域的优势,构建读者的信息交流平台,馆员的内部学术园地,图书馆的资源推送工具等,具体应用方法如下。
3.1高校图书馆应该对微博施行专人管理与维护
周武:微博在高校图书馆中的应用周武:微博在高校图书馆中的应用作为高校中信息资源提供者的图书馆,有着非常重要的信息价值。如果把微博与图书馆结合起来使用,它将为图书馆提供一个虚拟的对外窗口。当然,图书馆在建立微博之前,就应该专门对微博进行风格和内容的调研,切实做一些规范化的定义,派出专门的人员进行管理与维护,不断地完善各种微博管理机制,让微博平台在专人维护与管理之下能够敞开,用户在发表微博信息的时候,能够及时得到一定的规范化监督。一般来说,微博内容是不允许随意转载的,除非得到微博本人的同意,一旦发现不规范的微博信息,后台管理人员可以及时进行删除。对于一些微博信息,后台管理与维护人员可以给用户保存有价值的信息,而对一些无关的信息,可以及时更新或删除,保持微博的最低更新频率,从而使得微博内容具有及时性和新颖性。endprint
3.2高校图书馆可以建立微博群,强化对用户的个性化管理
对于高校图书馆来说,拥有最广的高学历微博用户,要让他们利用好图书馆的各种服务功能来为其提供优质的信息资源服务,建立一个微博群就是一个不错的选择。这就让图书馆可以通过这样的一些微博群把具有相同爱好和特征的人群集中到一起,让他们构建一个适合自身发展需要的英语角或市场营销群,这些群成员基本上都是由学生构成,每一个群都应该有一位科学馆员进行相应的信息服务和读者互动,甚至还可以经常性地邀请一些专业性的老师进行现场指导或者虚拟化的网络指导,让群成员能够在群里就各自感兴趣的话题展开积极的讨论与共享。科学馆员可以根据不同的读者需求来开展个性化管理工作,并切实加强群员之间的互动,这样的方式不仅丰富了图书馆服务内容,还可以构建图书馆与读者之间沟通的桥梁。
3.3高校图书馆还可以建立一个系统化的账号
高校图书馆面对的用户群体是庞大且素质较高的,微博更新的信息量较大,内容繁琐,这就给用户及时查找自己所需的信息带来了不便。那么,高校图书馆就应该建立系统化账户,根据不同的内容范围或者服务范围来开通不同类型的微博账号,可以是图书馆官方微博,也可以是读者服务部微博。当然,还可以有其他形式的微博账号。但是,这些微博账号都应该处于统一管理之中,共同构成一个以图书馆官方微博为中心的专业化微博服务体系,各个职能部门之间应该相互进行微博关注,随时发布相关信息,还可以利用转发功能来向各职能部门发布分流信息,并作出及时的回复,从而真正地实现图书馆与读者之间的零距离沟通。
4结语
综上所述,微博是一种微型的博客类型,它属于一种新兴的网络产品,包含着很多其他网络产品的功能,既可以是手机短信,也可以是聊天室等,都是用户及时表现自己心情的重要窗口。而高校图书馆作为高校中为读者提供信息服务的主要部门,其在先进的信息技术和开放的网络环境下,必然具有信息服务创新的内在动力和可能性。其中,微博的应用就是图书馆服务创新的重要手段之一,也是图书馆进行自我推广的重要途径之一,将来的图书馆还可以通过无线网络来实现图书馆各种实体与虚拟资源的有效整合,为读者提供更多学习、交流、协作以及思想共享的场所,并充分利用微博技术来构建一个因读者所需而改变的开放式虚拟学习环境,鼓励读者进行互动、交流与协作,从根本上改变传统的读者服务模式,让读者充分融入到新型的微博网络产品中去,积极构建图书馆与读者之间沟通与交流的桥梁,真正地体现出微博在高校图书馆读者服务创新方面的积极作用和价值。
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(编校:严真)endprint