高职院校顶岗实习存在问题解读与对策

秦宗槐

（安徽商贸职业技术学院 安徽芜湖 241002）

高职院校顶岗实习存在问题解读与对策

秦宗槐

（安徽商贸职业技术学院 安徽芜湖 241002）

高职院校“顶岗实习”改革一直困扰着现代职业教育发展，本文对高职院校顶岗实习存在问题作了细致解读，并提出了相应的对策。

高等职业教育；顶岗实习；职业能力；改革；对策

顶岗实习已成为高职学生提升职业素能的有效途径，高职院校如何推行“顶岗实习”教学模式改革，创新校企合作运行机制已成为当务之急。

一、高职院校顶岗实习存在问题及成因解析

根据本人五年来实际从事顶岗实习项目改革与践行工作，认为要围绕参与高职院校顶岗实习的主体入手，寻找所有与顶岗实习关联问题并加以探究。

(一)政府方面：据中国行业研究网信息，从1978年到2013年的30多年间，我国已经建立了世界上最大规模的职业教育体系，职业教育已经累计为国家输送了2亿多高素质劳动者和技能型人才。三十多年来，国家非常重视职业教育发展，出台了系列法律、政策、制度，都从不同角度规定职业教育的性质、功能、地位和作用，都不同程度地推动了职业教育的大发展。但是，地方各级政府受制于传统观念及各层面自身利益，各种利于顶岗实习的实质性举措很少，使得顶岗实习在一定时期和范围内举步艰难。培养职业人才是国家发展之大计，人才才是第一生产力，为了国家经济的可持续发展，当代的职业教育必须要舍得。

(二)高职院校方面主要有：1.缺乏健全管理制度：顶岗实习是一项系统工程，因顶岗实习实习时间长，实习内容复杂，学生分散等，对每一环节都要精心安排和设计，按照设计目标进行有效管理。许多高职院校缺乏系统管理的顶岗实习制度，既浪费了学生顶岗实习的宝贵时间，也没有达到提升学生职业素能的目标。2.顶岗实习岗位功能吻合度不够：少数高职院校，盲目追求职业学生顶岗实习，不考虑学生的专业特点和实习企业的岗位功能，使学生在实习企业所从事的岗位工作不对口或者不完全对口，还有企业把学生当做廉价劳动力，提供的实习岗位流水作业，时间过长，工作量较大，学生难以学到真正需要的职业技能，实习效果难以保证。3.缺少“双师型”教师：高职教育培养的是应用性人才，而应用性人才的培养关键在于有没有“双师型”教师队伍，而目前许多高职院校只注重学历和学术水平，轻视实践能力，不利于“双师型”队伍建设。更有一些担任顶岗实习的指导教师自己都没有企业顶岗实习经验，何谈对实习学生指导，“双师型”教师缺乏已构成顶岗实习的一大难题。4.校企顶岗实习时间不吻合：许多高职院校仅仅考虑教育规律来实施教学任务，与合作企业缺乏实习信息沟通，极少考虑顶岗实习企业市场经营活动实际情况，安排学生顶岗实习的时候恰恰是企业市场经营处于淡季，无岗安排。相反，企业处于市场经营活动旺季，需学校人力支持而因学生学习而无法满足企业要求，这种现象普遍存在，校企需求矛盾一直困扰顶岗实习工作开展。5.缺乏评价指标体系：顶岗实习缺少指标进行量化的学生思想认识、团队精神、学习能力、沟通能力、组织协调能力、遵纪守法、工作业绩、实习班组企业员工评价、实习同组学员评价、客户评价和实习学生自我评价等诸多指标构成评价体系，以全面反映学生在顶岗实习期间的素能。6.缺乏校行企互利共生运行机制：虽然我国职业教育凭借自身资源风风火火十几年发展，但职业教育的经济功能和社会功能非常脆弱，职业教育缺乏良性的与行业、企业捆绑在一起“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”共生运行机制。

(三)企业方面：教育部职业技术教育中心研究所余祖光曾经研究过校企合作的机制建设，并对135家企业做了影响校企合作因素的调查，调查排序的结果如下表所示：

表 影响校企合作、顶岗实习的因素调查排序表

表中资料显示，余祖光所列影响顶岗实习效果的十个因素直接回答了当今职业院校顶岗实习中企业面临困境，第一位是缺乏落实政策的具体措施，占69.63%。看来，各级政府必须在国家政策的引导下，针对本地区实际状况，制定有利于企业的优惠措施，切实把职业院校顶岗实习落到实处。

(四)学生方面：学生是顶岗实习的重要主体，顶岗实习过程中，存在主要问题如下：1.认识不足、心里反差大，职业学校学生总存在对顶岗实习期望值极大，事实上事与愿违，企业提供给学生的岗位一般是技术含量较低的辅助性工作，导致学生情绪低落。另一方面，学生在企业顶岗实习角色转换认识不够，尽管企业给予实习生高于正常员工更宽松的环境，但学生仍然觉得企业过于苛刻，唯我独尊是司空见惯的现象。 2.享乐主义思想严重。这些生于90后的学生，成长环境优越，大部分是独生子女，在家庭多数长辈精心呵护下长大，一旦接触到企业实际艰难工作就表现消极，要求企业一周五天制，不能加班，节假日要休息等，少数学生坚持不住，逃之夭夭。 3.责任心不强。在顶岗实习的开始阶段，学生实习热情高涨，但随着接踵而来各方面压力和整天的辛劳，意志渐渐削弱，忘记了自己的岗位职责，不负责任，特别对劳动密集型企业，一旦在作业链上有人脱岗，将产生多种隐患乃至灾难，这是很多企业不愿意接受的学生实习的原因之一。4.缺少吃苦精神。在企业顶岗实习过程中，不像在学校学习那么轻松愉快，工作至少八小时，在特殊岗位还得站式工作或披星戴月跑市场，一天下来，累的腰酸背痛，许多学生受不了这等“煎熬”，正常上班迟到、早退是常有的事，有的三天两头请假等，缺乏吃苦精神。

(五)学生家长方面：一些学生家长受传统教育思想影响，对职业院校采用顶岗实习的工学结合人才培养模式不认同、不接受，认为学生就是在学校里学习理论知识，不必到企业接受职业素能培训锻炼，更何况在企业实习存在许多风险。学生家长对顶岗实习的不理解也是影响实习质量的因素之一。

二、完善高职院校顶岗实习的对策

本人结合自己五年从事学生顶岗实习工作及与合作企业交往的经验，提出以下主要对策：

(一)政府要加强对顶岗实习立法保障和政策支持 。各及政府应围绕国家职业教育教学改革精神，根据本区域实际经济发展情况，制定切实可行、有效的相关高职院校学生顶岗实习的政策、法规、条例等，为学生顶岗实习提供法律依据和保障，一方面维护学生切身利益，另一方面也积极调动企业参与到职业教育人才培养之中，为地方经济建设保驾护航。

(二)学校顶岗实习改革举措。做到常态化、科学化和效益化。1.解放思想，顺应职业教育改革潮流。实践证明，顶岗实习是高职学生职业素能提升的有效形式和重要途径，学生在学校和企业双重指导老师的指导下“做中学，学中做”，达到了人才素能培养的目的，因而高职院校要解放思想，深化教学改革，以积极的心态迎接职业教育改革潮流。2.健全管理制度。学生顶岗实习是职业院校一项战略系统教育教学质量工程，学院要针对顶岗实习事项及学生专业特点建立一套行之有效的管理制度，以制度来规范顶岗实习学生及校企指导教师行为，按章行事，奖惩并举，对实习全过程和环节进行制度管理。3.慎选顶岗实习企业。职业院校在选择学生顶岗实习企业时必须慎重，必须选择与学生专业技能岗位相吻合的企业，当下许多企业严重缺乏人力，不能让学生在顶岗实习中成为廉价劳动力，工作岗位与专业不匹配，不仅耗费学生宝贵时间，也会造成对校企负面作用，直接影响顶岗实习质量工程，得不偿失。4.精心配备实习校企指导教师。学生顶岗实习期间，相当于把学习课堂“搬”到企业作业场所，在实习中会遇到许多工作、生活等问题，这就需要在学生顶岗实习之前精心配备校企指导教师。校企指导教师除有专业知识和技能外，更要有责任感与爱心，经常与学生沟通及实地巡访，及时掌握学生实习真实情况，确保顶岗实习按时按质完成。5.弹性选择顶岗实习时间。许多职业院校在顶岗实习安排上不考虑企业营运实际，造成学生实习期间恰恰是企业生产经营淡季，而企业在旺季需要人力时没有学生顶岗实习，这种现象屡见不鲜，这就需要校企双方沟通磋商，针对企业生产经营实际运行弹性选择顶岗实习时间，是校企生各有所益，效益最大化。6.建立顶岗实习评价指标体系。如前所述，顶岗实习评价不同于一般性课程考核评价，是一项系统工程，学生爱整个顶岗实习期间，既要考核学生思想素养、实习态度、工作技能、工作业绩、团队精神等方方面面，这就需要校企生共同参与研讨，构建一套由若干量化细指标组成的评价指标体系，全面综合考评学生素能。7.构建校行企互利共生运行机制。当今，职业教育教学行企业参与度不高，迫切需要行业、企业参与，共同谋划，构建学校、行业、企业三方发力的“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”携手并进与共生的运行机制。

(三)强化企业参与顶岗实习是关键：企业是顶岗实习不可或缺的主体，关键在：1.多政策调动企业积极参与。从余祖光研究的企业影响顶岗实习效果的因素来看，缺少政策措施激励企业排列第一，国家应根据目前我国职业教育发展的现状，结合企业逐利属性，颁发系列利于企业接纳职业院校学生顶岗实习的制度性保障体系和完善的法律体系，使企业成为职业教育的主体，这对职业教育向纵深发展将产生助推力量，利于学生促进就业。2. 强化企业的社会责任。作为现代企业，理应认识到职业院校学生顶岗实习也是自己的社会责任，因为学生最终要步入社会，成为企业未来的职业人，不论在何企业工作，都将成为社会人，企业有责任培养，更要有爱心，不应一味追逐利益，理应顺应潮流，积极主动承担社会责职。

(四)转变学生观念，积极推行顶岗实习：必须使学生认识顶岗实习是职业院校教学体制改革的重大举措。1.积极宣传与引导。向学生宣传顶岗实习是教育部下发一项教改政策，规定高职院校学生在校学习期间，到企业顶岗实习时间不低于半年。要引导学生转变观念，在思想观念上要适应社会，了解社会对高职学生的职业要求，特别是职业素能上应当具备哪些素能，做到缺什么补什么，心中有数。2.加强岗前培训岗前培训是不可或缺的内容，一是让学生了解企业背景，岗位的基本情况及要求，如何做好实习计划书等；二是增强实习学生对企业的吸引力，强化实习学生身份转化为主人翁，对企业有献身精神；三是搭建桥梁，为学生在顶岗实习期间沟通、解决问题打下基础等。3.加强过程管理与指导。学生在顶岗实习期间，学习场所与学习形式改变了，难免出现诸多问题，这就需要校企指导教师加强全过程监管，多种方式方法与学生联系，定期巡视，校企指导教师交流，了解学生实习近况，作为学生顶岗实习评价依据。

(五) 转变学生家长观念，使其协同院校顶岗实习管理：学生家长也是高职院校顶岗实习项目管理不可忽视的参与者。顶岗实习学掌握不了重点。

合作学习已经成为教师课堂教学、学生自学之外的第三种学习形式。在合作学习中学生学会沟通、合作的技能，学会处理分歧，分享学习成果，培养了社交能力和合作精神。在今后的教育教学工作中，如何更好的提高小组合作学习的效果，还需要在实践中不断地加以摸索。

Explore the group cooperative learning of history

Kang Feng

(The Sixth Middle School in Daqing, Daqing Heilongjiang, 163111, China)

In the high school new curriculum reform, to student's daunted, content to perfect the teaching process, the students can't understand his own intentions, can only lament stupid students, just like the doctor look bad disease will scold the patient not to press a doctor intention illness as absurd. A teacher struggling students finish listen to a class without any notes, the teacher speak more is in vain. Students have been the focus of the research method and the breakthrough point, also is the all-round development of students and the improvement of teachers' personal priorities. Therefore, in this paper, the high school history new curriculum classroom teaching to make some exploration, to try and explore the basis of students' autonomous learning, cooperative learning group.

history group; guidance; studies; cooperative learning

G424.4

A

1000-9795（2014）05-0243-02

［责任编辑：刘丽杰］

2014-03-11

秦宗槐（1962-），安徽芜湖人，工程硕士，副教授，高级统计师，高级策划师，物流师。

本论文系安徽省高等学校省级综合改革试点专业---营销与策划专业（项目编号：2012zy108 主持人）；安徽省高等学校省级教学研究省级一般项目：能力本位视阈高职高教育教学考核模式探究（项目编号：2012jyxm759 主持人）；安徽省教育厅2013年人文社科研究一般项目：高职商科专业学生顶岗实习总体满意度之决定因素及影响研究（项目编号：SK2013B189 第2参与人）的阶段性成果。