巧解山区“三夏”用电难题——嵩县供电公司“三夏”供电服务走笔

曲慧静

巍巍伏牛山，滔滔伊河水。豫西洛阳市嵩县是国家级贫困县，总面积3009平方公里，95%为深山区，群众居住分散，供电线路点多、线长、面广，农村配网相对薄弱。一年一度的“三夏”负荷高峰期，是对该县配网设备稳定运行和供电服务水平的严峻考验。

为了解今年的“三夏”麦收用电，笔者走进嵩县各乡镇进行了采访。

平原上的“三夏”战役

6月10日，在嵩县库区乡，笔者见到了正在供电所缴电费的龙驹村农电工石记民。

已从事农电工作30余年的他，向笔者讲述了工作生涯中经历的“三夏”用电。库区乡属于嵩县的平原地带，1983年，龙驹村有2600多口人、2523亩地，小麦全靠镰刀一把一把收割，一般要20天左右才能把麦子归仓。当时全村有15个打麦场，24小时连续打麦，村干部会提前用喇叭广播通知，村西头打麦时村东边要停止，轮流进行。村里有一台50千伏安的变压器，最多的时候一晚上配电盘插座保险烧坏6个。麦收期间，12个生产队组织各麦场的场长、安全员、消防员到岗履责，一块临时用电表电量达到170多千瓦时。电工的主要任务是看护变压器，装表接电。为防止变压器烧毁，电工要24小时吃、住在配电室，生产队有专人送饭，他家的麦子生产队找人替收。

2000年后，农电工归电力部门统管，临时用电流程逐步规范，电量增长迅速，农电工要架线装表、确保安全用电，还要操心收自家的麦子。3000口人的村子有将近50台打麦机，那几年是“三夏”最忙碌的年份。

如今，村里已经发展到4台变压器、520千伏安容量。今年“三夏”，村里仅安装了13台打麦机，每块临时用电电表的用电量多则20千瓦时，少则四五千瓦时。石记民说，百姓收麦现在60%用收割机，20%在路上用汽车碾麦子，剩下的20%才用打麦机脱粒。群众打麦用电分散、不集中，但是却一点也不少操心，随叫随到，还要紧盯“安全弦”。

1．农电工作人员在确保用电安全的同时，帮助老百姓打麦

据了解，2000年至2010年“三夏”用电负荷高峰期间，变压器烧毁事件时有发生，每年全县烧毁变压器10余台，给群众生产用电造成了不便，也增加了供电企业的财产损失。

丘陵山区一户一台打麦机的挑战

饭坡乡处于嵩县丘陵和山区的混合地带，6月11日，笔者在饭坡供电所见到了所长石占锋，他向笔者介绍了乡里今年的麦收用电情况。

饭坡乡全乡28136口人，1686亩地，356个麦场，今年“三夏”麦收用电达到6万千瓦时。饭坡乡沙坡村有2300余口人，平均每人一亩三分多地，村里现有5台总容量为330千伏安的变压器，每块打麦用的临时电表电量在10千瓦时至100千瓦时之间，差值较大，分布不均衡。饭坡乡的小麦现在8%用收割机收割，92%仍是人工收割，用打麦机脱粒。

笔者从嵩县公司负责农电工作的总会计师常朝辉那里了解到，随着老百姓生活的富裕和国家对农业生产的补贴力度加大，嵩县很多乡村已经从原来10户、20户共用一个打麦机发展到如今一户一台打麦机。例如大章镇只有18名农电工，7800余户农户，麦收时间和抄表、收费时间冲突时，农电工劳动强度大，供电服务也受到很大影响。

寻找根源解难题

针对“三夏”用电新形势，嵩县供电公司从根源上寻找解决问题的方法，在麦场管理、配电设备管理、先进技术引用和供电优质服务等方面采取多种措施，为群众麦收提供优质可靠的供电服务。

针对“三夏”麦场小而散、不集中造成的用电隐患分散、服务难问题，该公司积极与各乡镇村委协商，充分动员各村养殖大户购买打麦设备集中打麦。例如，饭坡乡饭坡村养牛大户李大爷今年“三夏”前购买了6台打麦机，供电公司为其“量身定制”服务措施，提前为打麦场规划线路、装表接电。李大爷为村民免费打麦，村民把没有用途的麦秸留给李大爷喂牛，这样一来，群众得到了实惠，供电服务人员的工作量也减少很多。

2．为打麦场装表接电

“三夏”期间，各乡镇还存在配电设备不能满足用电需求的现象。饭坡供电所石所长的手机上每天都会收到这样的短信：饭坡供电所2014年5月15日至5月16日配变台区过载变压器1台、重载3台、轻载9台，详情请及时登录用电信息采集系统查看。这是嵩县公司利用智能化远抄系统每日监测数据向员工定时发送的信息，提醒供电所及时调整运行方式，保证设备安全稳定运行。据了解，该公司在“三夏”前对全县各台区进行了负荷预测，对21台过载变压器进行增容，使“三夏”期间全县未发生一起变压器烧毁事件，保证了群众麦收用电。

嵩县山区老百姓居住分散，为更好地服务客户，嵩县公司在电费单上做文章，制作了用电服务章，在全县55万用户的电费单上加盖所在区域供电所所长、农电工的姓名和电话号码。用户遇到用电方面问题，可以第一时间与负责该片区的人员联系处理。小小用电服务章以直观、方便的形式将供电优质服务带进了千家万户，体现了供电企业“你用电我用心”的服务理念。炎炎盛夏，贴心的供电服务举措为“三夏”大忙时的老百姓送去了丝丝凉爽。