“全要素”服务紧跟农业转型步伐——西华县电业局服务“三夏”调查

_张 莉

西华县是农业大县、全国“粮食生产重点县”，年粮食总产量70多万吨。近年来，该县积极推进土地流转，发展高效农业，不断提高农业生产的规模化、集约化、专业化、产业化和现代化水平。从传统农业到新型农业的过程中，专业种粮大户、养殖专业户、农民合作社相继出现，农业生产经营主体呈多元化趋势，他们的生产规模不一、水平不同，从事农业生产的目标也不一致，导致他们对电力服务的需求、关注重点也各有侧重。“三夏”大忙季节，笔者多方走访，探寻供电企业是如何转变服务方式、紧跟农业转型步伐的。

盖会章是西华县受国务院、省政府表彰的“种粮大户”，承包土地5600多亩,年粮食总产量1000万斤,全年粮食收入1200万元。麦收季节，我们前往西华县西华营乡常武营村粮食仓库寻访盖会章。田野里，麦浪滚滚，无数大型收割机在其间忙碌。盖会章的仓库有10多亩晒场、56间仓库，能储存上千万斤粮食。晒场上，十几辆装满小麦的四轮拖拉机正等着过磅入库，仓库门口的传输机源源不断地往库里运粮食。提起对电力的需求，盖会章直率地说：“现在使用的都是大型农具，机械化操作，俺有自己的电工，不需要供电企业过来服务。我们真正需要的是电业局搞好电网配套，让每块田都通电，彻底解决排灌问题。”

1．协助农民安装抽水电机

李大庄乡的李志生种了300多亩药材，提起电力服务一肚子火：“说实话，我对电业局不满意，去年我开始种药材，刚种下去不久就逢大旱，要求电业局赶紧送电。10天后，他们才架好线，电送得不及时……”电工李庆华也是一肚子委屈：“要给他送上电需要一个过程呀，那边没有10千伏电源，从报装到立杆、架线都需要时间，我们尽力赶工期，并没有违反规定。”

笔者采访了几个乡镇的农电工，他们反映：“现在外出打工的人多，家里剩下的是老人和孩子，地里西瓜旱了，喊你接线，你得赶紧过去；家里电灯坏了喊你，你也得赶紧去，要敢不去或者去得晚了，对不起，投诉你！”“10千伏和400伏的线路改造完成了，线换成粗的了，可农民的下户线太细受不了，都是将就着用，一有资金赶紧改。这种情况下，电工只能在细节上下功夫，哪里坏了赶紧接好。”

新型农业发展对电力提出了新的要求，服务如何才能跟上农业转型的步伐，成为摆在供电企业眼前的难题。

2013年中央一号文件提出，鼓励和支持承包土地，向专业大户、家庭农场、农民合作社流转。在西华，农业规模化、集约化、商品化生产经营模式渐渐凸显优势。资料显示，这两年，西华县电业局投资3480万元改造农村电网，助推绿色农业发展和粮食深加工产业发展。家庭农场主龚强说：“没有电，啥事儿也干不成。卷帘、浇水、温控这些现代化设备全靠电力作保障。前年，我们村的电跟不上，灌溉、种植全靠人工，规模受到很大制约，俺家只种两个菜棚，碰到气温低、旱灾风灾，减产也不能避免。大棚通电后，机械化作业让俺从繁重的劳动中解放出来，最重要的是收入翻了好几倍，只要能通电，包一百亩地也不是问题。”

2．许学民（右）发明的遥控器很好用，轻轻一按，水就哗哗地流出来了

在去田口乡的路上，随行的西华县电业局生技部负责人指着路边的示范田说，去年县里以这里为中心，在附近的6个行政村，建设了水、电、路、渠等综合配套的上万亩高标准旱涝保收田。新打机井109眼，新建井房、井亭201座，地埋低压输水管道2.2万多米。去年年底，田口供电所就开始对这些农业项目进行跟踪，结合农业现代化建设需要，科学合理规划线路，依托农网升级改造工程，完成了电力设备的改造、升级和增容、新建工作。这里的农田水利工程，电力配套设施共投资600多万元，新建19个配电台区、10千伏线路10.3千米，敷设地下电缆 8.1千米，工程刚刚完工，200多眼机井都通了电。

6月10日，叶埠口乡上许村，农电工许学民正忙着给村民许华东接电。布好水管后，许华东按动手中的遥控器，白色的水龙就从水管里哗哗地流出来，再按一下，水流还可以自动停止，电工许学民的小发明让他省了不少心。叶埠口村外出务工人员特别多，家里留守的大都是老人和孩子，给农田管理带来不便。农村一块地一般长160米，浇地中间需要挪动水管时要跑到机井旁关电源，几十亩地浇下来要跑好多趟，费时费力。针对这种不便，电工许学民动起了脑筋，买来小型变压器、信号接收器和远程遥控器，发明了机井用电遥控装置，2000米以内可以自动开启和关闭电源，解决了难题。

闲下来后，许学民和笔者聊起来。“说实话，现在麦口还没平时忙，大型收割机一天就收完了。俺要做的是提前对农村线路进行巡视消缺，特别是农田里和灌溉相关的线路。收了麦子，天不下雨，立马就要浇地，提前准备好，不误事。在做好电力服务的同时，如果再力所能及地给老百姓提供点其他帮助，他们都挺高兴，投诉我的一个都没有。”许学民一边和笔者聊，一边打开他随身携带的笔记本，上面密密麻麻地记着处理的故障、存在的问题、急需解决的问题。其中有一处写着：许岗村下户线绝缘层都严重老化，建议局里入夏前完成改造。

资料显示，今年4月，西华县局筹措资金50多万元实施下户线改造工程，涉及辖区客户12000户，共计17千米，将原来绝缘老化、线径过细的下户线换成了符合标准的新线。据悉，明年，该局将再筹资70万元，为2万户农民更换下户线。

5月12日，西华县局高级工程师宋祥福对全县种粮基地、食品加工厂、蔬菜基地的电工进行了安全用电知识培训。笔者指着培训中心的培训记录问：“有这必要吗？”培训科主任说：“有！看着只是简单的培训，传递的信息、解决的问题可不少！针对机械化、自动化操作的新型农业生产，我们将新型设备的操作步骤、安全知识传授给他们。同时，将供用电形势、电网改造流程、批复条件、工程进度向他们简要介绍，他们回去后能做好解释工作。客户了解情况后少了好多抱怨，还能及时解决或缓解供用电过程中出现的问题和矛盾。”

西华县电业局局长张国海介绍说，这两年，西华县局将服务重心放在推动新型农业现代化发展上，把保障农民生产生活用电和服务现代农业供电设施建设放在首位，及时跟进项目建设工程节点。农村经济的发展、农业的转型，需要供电企业提供坚强的配套电网和优质可靠的供电服务。西华县局在摸索中前行，将农民需求作为工作着力点，打造坚强电网，搞好农业配套，拓展“全要素”服务，最终实现了电力和农业转型“齐步走”。