从“蝴蝶效应”看学校常规管理

严宏

1972年12月，气象学家洛伦兹在美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西丛林的一朵花瓣上轻轻扇动一下翅膀，有可能会在美国的得克萨斯引起一场龙卷风。细小因素与巨大复杂变化之间存在的因果关系，被人们称为“蝴蝶效应”。如今，“蝴蝶效应”已成为一切复杂系统对初值极为敏感的代名词。

学校常规管理是学校管理的基础。“基础不牢，地动山摇”。常规管理，关系到学校管理的规范、有序，也关系到学校管理的创新和发展，是凸显办学思想、实现办学愿景的前提。常规，看似校园里不起眼的“蝴蝶”，却能产生办学的巨大效应。近年来，我校按照《江苏省中小学管理规范》的要求，加强学校常规管理，取得了显著成效。主要做法有六点：

一、文化引领，常规管理从育人出发

近年来，学校文化建设成了提升学校品位的主要载体。我们认为，文化建设归根结底是要让校园成为师生心灵向往的地方，成为师生精神生长的地方，成为师生终身眷念的地方。文化即人化。从教育的本原即“育人”的意义上说，学校文化建设的最高要求就是“育人”，以育人为建设的基本标准，以育人为取舍的根本原则。学校文化建设的路径可能不同，但一定不能绕过常规管理这条根本之道。离开了学校的常规管理，学校文化建设就变成了无源之水，无本之木。所以，“育人”理应成为学校常规管理的出发点和落脚点。

1.重新审视，凸显学校文化的高度

我们将学校常规管理提升到学校文化建设的高度来审视，让“学生向往、教师幸福、社会满意”的办学愿景，让“为每个孩子的幸福人生奠基”的办学主张扎根到常规管理的现实土壤中。将常规管理的首要原则确立为“教育性”原则，让常规管理的方方面面都凸显育人功能，赋予其每个细节以丰富的生命力，并使其成为陶冶感染师生的立体的画，无声的诗。

2.着眼育人，挖掘学校文化的深度

优秀的校园文化能为常规管理的实施提供良好的心理基础和文化氛围，有利于常规管理水平的提高。我们充分发挥学校文化的目标导向作用、软性管理作用和凝聚作用，让学校育人目标与学生成长目标整合一致，这种融于校园文化的育人目标，集中反映了学生群体的精神愿望、道德理想和行为准则，具有极强的影响力与号召力，起着规范学生的心理和行为的作用。

二、建章立制，常规管理以规范导航

学校制度建设是为了保证正确的办学方向，依据法律规定的职责、权限、程序，形成依法决策、民主参与、自我管理、自主办学的学校治理结构和工作机制。因此，加强学校制度建设是落实常规管理的重要条件，是推进学校发展的重要前提。近年来，我校围绕《江苏省中小学管理规范》八个方面20条管理规定，对照学校管理中的不足，提出了“科学管理，制度先行”的治校思想，把学校管理定位在建章立制、依规治校的办学方略上，以抓好学校制度建设为切入点，扎实开展常规管理。

1.完善制度，让常规管理与时俱进

结合学校实际，我们广泛听取意见，通过继承、淘汰、完善、补充，形成了一套比较健全的包括职责篇、规章篇、考核篇三个部分的制度汇编。如，为加强教学管理工作的科学性、规范性，强化全体教师的法规意识与责任意识，保证学校良好的教学秩序，我们及时出台了《教学事故认定及处理办法》，明确了事故类别及与之对应的事故情形，并视情节轻重，给予相应的处理。如，针对学生德育管理中正副班主任职责不明的情况，我们出台了《正副班主任岗位职责》。此外，我们还出台了《教师导护工作制度》《骨干教师工作室制度》《优秀班主任评选办法》《星级中队、文明班级评选办法》《校本研修制度》《年级部考核办法》等。针对一段时间家长反应比较强烈的学生课业负担重问题，我们及时从教学管理的制度层面做了一些硬性规定，包括家庭作业三级管理制：任课教师报告、教研组长审核、教导处监控；赋予三权，即学生自主选择权、班主任统筹权，学生家长豁免权，切实保证了学生合理的课业负担。

2.注重反馈，让常规管理落在实处

建章立制不是目的，而是手段，旨在更为有效地激发师生的积极性，提高教育质量。因此，常规管理的结果必须及时反馈，而且要一针见血。我校常规管理反馈的途径通常有两种：一是当面交流，提出建议，二是集体反馈，归纳点评，真正发挥常规管理的及时调控功能。

三、凸显主体，常规管理让师生参与

在常规管理实践中，我们深深认识到，常规管理不应只是一种硬性的手段，师生也不应是常规管理的单一执行人，常规教育更应该成为一种人性的内需。因此，如何将常规要求合时、合理地内化为师生自己的需要，激活师生的主体意识，实现常规的硬性管理与柔性管理相结合，成为我们常规管理创新探索的重要内容。

1.由配角到主角，实现学生自我管理

我们在落实学生养成教育“日查、周评、月反馈”制度的基础上，开始在中高年级推行常规民主商议、商评制度。即班主任组织各班进行行为规范的民主商议，对班级的常规管理目标、常规管理措施进行集体讨论、商量、确定。各班学生就班级工作各抒己见，畅所欲言，形成了符合各自班级管理实际的班规、班约。于是，“勇攀红旗节节高”“常规管理晴雨表”等符合学生实际、体现学生意愿、能充分调动学生能动性的常规竞赛活动应运而生。学生不再是常规管理的被动服从者，而成为自主管理的“第一责任人”；常规教育也不再是冷冰冰的“规定”，而是转化为学生的热情参与。

2.由单向到互动，实现教学多维管理

在教学管理中，我们明确提出了符合新课改理念的教学常规三个维度的“六五四”要求，即学生“学”的六项常规，学习时充分践行“学习者、参与者、思考者、合作者、实践者、探索者”；“教”的五项常规，教学时充分体现“组织者、指导者、协调者、支持者、开发者”；“管”的四项常规，管理中体现“服务者、评价者、调控者、总结者”。让师生成为教学常规管理的主角。endprint

四、持之以恒，常规管理用坚守保障

思想是图纸，行动是建筑。不尚空谈，重在行动。我们认为，常规管理重在落实，重在持之以恒。魏书生讲过，教育所做的一切不过是些常识，关键是“守住守住再守住，巩固巩固再巩固，拓展拓展再拓展，不动摇，不懈怠，不折腾”。常规管理，我们的理解就是将学校管理的规范通过常抓变为常态。为此，我们开始了“简单事，天天做”的持之以恒的探索和实践。

1.养成教育重在常抓不懈

学生的养成教育，是培根育本的教育，是学生未来发展的奠基工程，而行为习惯的养成绝不是一朝一夕的事情，是“知、情、意、行”的有机统一，是一项复杂的系统工程，没有长期的坚守，靠喊口号永远不能解决问题。为此，我们从小处着眼，从基础抓起，从身边入手，认真拟定了《学生养成教育实施方案》，使养成教育更加具体，更加生动，更具操作性。我们持续开展“好习惯银行积分制”活动。让学生像储蓄一样，把一段时间内养成的好习惯储存起来。每周五，班主任组织本班学生进行自评、互评，利用每周末时间，家长、老师对其好习惯目标达成情况进行评价，填写《“好习惯银行”存储记录表》。通过对积分的不断追求，逐步养成良好的习惯。我们还坚持开展“习惯养成教育积星榜”活动。严格执行“星级中队”评比制度。在班级习惯养成教育逐日常规检查评比的基础上，每月每年级评选出习惯养成教育三星级班级3个，四星级班级2个，五星级班级1个。在每班教室门口设立“习惯养成教育积星榜”，把各班每月得星个数张贴在积星榜上，为学生的养成教育注入持续动力。

2.教学要求重在持续内化

执行课程计划，是学校教学管理工作中的底线。为使这项工作真正落到实处，我们实行了教学常规管理每日必查制。即教导处每天都安排专人就某一课时执行课程计划的情况进行普查，每班必到，尤其注重抽查艺体常识学科授课时段，发现问题及时通报，情节严重的列入教学事故。对教师的备课、反思、批改作业、校本研修等常规要求，我们坚持月普查、通报制度。教学常规管理的天天抓，月月抓，年年抓，使规范要求逐渐内化为教师的职业自觉。

五、追求精致，常规管理因细节生辉

高尔基曾说，一切伟大的事业，或者说，一切大事，都是由小事组成的。教育从本质上讲，是一种细节文化。因此，学校的常规管理也应逐步走向精致，用精致的管理来提高学校管理效能和办学水平。

1.追求精致，坚持“细而有度”

追求管理的精致，就要把小事做细，细事做精，要从大事着眼小事入手，做到细中求精、细而有度、刚柔并济，但不是事无巨细。我们在认真研读各类教师规范、学生规范的基础上，梳理出《教师一日常规25条》《学生一日常规50条》。对师生从早上入校到下午离校，每个时段的应然状态做了明确规定。对养成教育的目标，我们注重离学生的生活经验近一点、小一点、实一点，形成序列，循序渐进。如，对“上课专心听讲”这一习惯，低年级的要求是“上课专心听讲、不做小动作，不随便讲话”；中年级的要求是“上课专心听讲，不开小差，积极举手发言，发言时声音洪亮”；高年级的要求是“学会倾听师生的发言，敢于发表自己的独立见解”。如，在作业的布置与批改上，我们对每科作业量的要求、作业时间、作业的形式、批改的要求（包括批改符号）、评价的要求等，都做了具体明确的规定。

2.追求精致，坚持“品质提升”

精致的管理是一种以文化为特征的管理模式，是追求卓越、精益求精、周到细致、精雕细刻的管理，是既注重细节、过程，又重视结果、效益的管理，是质量与效益同步提高的管理。如，我们举行了校训表述语的征集活动，经过宣传发动、组织撰写、评选结果等环节，加深了全体教师对学校办学理念、办学宗旨、办学特色的理解，更好地推动了我校的文化内涵发展，努力实现着精致管理的终极目标，即对人精神的引领和品质的提升。

六、注重激励，常规管理靠评价助推

科学的评价机制是激发师生参与管理的催化剂，是促进学校常规管理走向高效的必由之路。

1.评价要立足过程

在学校常规管理中，不仅需要终结性的结果评价，更需要形成性的过程评价，且评价的重心在“过程”。

我们通过“形象大使”“习惯之星”（包括“体育之星”“读书之星”“守纪之星”“礼仪之星”）的评选，感召个体；通过星级中队、文明班级评比，激励群体。我们的星级中队一月一评，是在一日常规检查评比的基础上产生的。学期结束，综合班级得星情况、得分情况，评选出文明班级。这样做，有效避免了过去到学期结束时一次性评分忽高忽低的现象，最大限度地做到公平公正，激发了所有班级全程参与管理的热情。

2.评价要关注发展

改革传统评价目标单一、手段单调的做法，实现评价目标多元化、评价手段的多样化是实现通过评价促进学生全面发展的最有效途径。在学生管理中，我们建立了“单项评价———综合评价，过程评价———终极评价，校内评价———校外评价”三结合的文明习惯评价体系。教师用发展的眼光、欣赏的眼光去评价学生，帮助学困生评出信心，中等生评出希望，优秀生评出增长点。探索开展了“老师的话”“同学的话”“自己的话”“家长的话”四语连心式评语活动。使学生评价从平面走向了立体，从个体走向了集体，从校内走向校外。

常规管理，看似寻常最崎岖，成如容易却艰辛。教育原本不需要跟风逐潮，不需要不断的花样翻新，而是需要一种可贵的坚持，抓好常规管理就需要这种坚持。“合抱之树生于毫末，九层之台起于垒土”。这就是学校常规管理中的“蝴蝶效应”。前教育部副部长陈小娅说：“一定要安安静静地办学，要按照教育规律办学，不要浮躁，不要急功近利。”杂交水稻之父袁隆平说：“离大地近些，我们看天空就会更远。”我们坚信，尊重规律的辛勤耕耘，远离功利的默默沉潜，终将有所收获，因为，教育无小事，而教育的伟大正是存在于细节之中！endprint