老年急诊患者实施情志护理的临床效果体会

冯瑶

【摘要】目的 通过临床观察，总结对广大老年患者实施实施情志护理的临床效果。 方法 选择2011年3月～2012年6月进入我院进行急诊治疗的老年患者68例，通过对其进行情志护理，观察患者的治疗效果，并通过发放问卷了解患者对于情志护理的满意度。结果 经过情志护理，68例患者均能以更加积极的态度配合治疗，且问卷调查结果显示，患者对情志护理的满意度为100%。结论 对老年急诊患者实施情志护理，不仅仅能够获得良好的治疗效果，还能够拉近患者与护理人员的距离，值得临床大力推广应用。

【关键词】老年急诊患者；情志护理；临床效果

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）01-0252-01

在我国中医领域，广大医学者坚信患者情感波动过大、情绪波动时间长，不仅仅不利于患者生活的顺利进行，更有可能导致各种突发疾病[1]。尤其是对于老年人来讲，一旦情绪处于低落、不稳定状态，单凭医药治疗很难获得理想的治疗效果，因此必须对其实施情志护理，我院选择2011年3月～2012年6月进入我院进行急诊治疗的老年患者68例，通过情志护理均取得理想治疗效果，现汇报如下：

1资料与方法

1.1 一般资料

选择2011年3月～2012年6月进入我院进行急诊治疗的老年患者68例，其中男性41例，女性27例。患者的年龄分布在67～86岁之间，平均年龄为67±2.3岁。患病情况分为中风、哮喘等常见急性病。

1.2 方法

针对急诊室患者中老年患者心态复杂、害怕孤独、担心因病导致家庭经济出现较大负擔、过于悲观的情况，我院进行情志护理主要集中在以下四个方面：第一，护理人员必须细心。老年人的心理十分脆弱，甚至是敏感。因此在护理的过程中，广大护理人员必须注重察言观色，及时了解患者的心理状态，并采取与之相对应的护理策略。第二，护理人员要善于同患者交心。在护理过程中，护理人员应当定期的与患者及其家属进行交流，针对患者所担忧的问题，采用相应的护理办法，只有在和患者及其家属的有效沟通基础上，患者才能够相信医院，才可以真正的放心。第三，护理人员必须要注重贴心护理。老年患者在得急症之后，往往会采取消极抵抗的态度，经常会抱怨、甚至觉得一了百了的告别人世是一种解脱。针对这种情况，护理人员必须高度重视，通过对其进行不断的精神鼓励，在循循善诱的护理下，提高患者在面临疾病时的积极态度。第四，以耐心负责的态度保证护理质量。急诊的老年人不免有脾气急躁的人员，针对这些患者，护理人员应当明确“以柔克刚”的护理策略，在护理的过程中选择合适的语气与态度，运用自身熟练的护理技能感动这些患者，使他们真正感受到广大护士的爱心以及责任心。

2结果

2.1 68例患者的治愈情况

经过广大护理人员的情志护理，68例患者在接受治疗的过程中，均可以积极的配合医生治疗，并在积极乐观的心态下从事各种活动，治愈情况良好，在平均经过4周的治疗后，均给与出院。

2.2 68例患者对于情志护理的满意度调查

此次调查结果显示，68例老年急诊患者对于情志护理的满意度高达100%，达到理想的效果。调查问卷结果如表一所示。

参考文献

[1] 陈行秀.急诊留观老年患者的情志护理体会[J]. 江苏中医.2013，2（01）：156-157.