易居中国的营销布局：以变应变，六力合一

夏沫

如果说房产电商是O2O，那么渠道整合平台就是O4O，线上、系统、工具及数据库四维一体服务于线下渠道。

乱世出枭雄，一个最坏的时代往往也是最好的时代。

2014年，中国房地产市场形势错综复杂。虽然限购、限贷政策逐渐放开，但卖不动房依然是开发商最大的痛处，与楼市整体较为平缓的趋势相比，购房者的观望情绪依旧浓厚，买与不买似乎难以抉择。

虽然前景堪忧，但不可否认的是，当市场遭遇低谷时，一定是营销大放异彩之时。

从去年年底开始，围绕房产营销的创新层出不穷，而拥抱互联网似乎成为这场营销变革的主旋律。作为房地产电商的领跑者，易居中国此次又提出了新的房地产O2O全程营销整合方案，通过整合旗下的易居营销、乐居电商、乐居移动、克而瑞第三方营销、金融服务房金所、励拓行销六大实力板块，形成“合动力”，力图为开发商提供从品牌项目告知到渠道拓展、客户意向吸引、锁定、转化直至案场成交的营销突破。

用易居中国董事局主席周忻的一句话来说，在当下的市场环境中，不变是等死，只有变化才能有发展。通过整合手中的王牌资源，易居以变应变，一种房地产营销的新模式正在形成。

逆市营销，渠道为王

2014年房地产市场成交量明显走低，各个房企都卯足了力气在营销端发力。虽说黑猫白猫能抓住老鼠就是好猫，但营销终究是门技术活。

市场供求关系的变化，使得坐等客户上门的时代早已结束，只有吸引和抓住更多客户，才有可能获得更多的人气和拉高业绩，这样看来渠道的重要性是不言而喻的。

虽说“得渠道者得天下”，但全面系统的渠道整合还从未有人涉足。易居深知要想唤醒客户的潜在购房需求，就必须挖掘一切渠道与客户建立零障碍交流，励拓行销由此应运而生。

实际上易居的励拓行销就是围绕一个关键词运营——渠道。

目前，励拓行销已基于易居庞大的置业会员数据库，构建起国内最大的房地产渠道整合平台“万源汇”，将之前分散在易居系统内部的拓客、行销、中介联动和全民营销四大业务集合在一起，不仅弥补了此前分散营销的短板，还强化了行销的最终目的——变坐销为行销，主动出击，找到客户，实现转化。

励拓行销针对不同的圈层，运用走入社区、企事业单位团购、高端饭局等不同的拓客手法。

如果认为易居的渠道战略仅止于此，那么易居则可以不必如此大费周折。配合此前易居中国在移动互联网端的布局和庞大的数据库资源，只要有效挖掘，易居可以将任何一个有效的数据转化为购买力，这也使得看似仅只是线下的营销渠道之战，打得颇具有线上技术含量。

借用周忻自己的话说：“如果说房产电商是O2O，那么这个渠道整合平台就是O4O，线上、系统、工具及数据库四维一体服务于线下渠道。”

互联网+房产+金融，建构普惠平台

无论采用何种方式，营销的最终目的还是促成交易。然而对于购房者而言，达成交易的首要前提是有足够的首付资金。

实际上，无论是企业还是个人，融资难、贷款难一直是横亘在他们面前的一大难题，银行要求多、申请程序繁琐、周期冗长，而游离在金融市场中的“资金掮客”又让人觉得难以放心。

周忻告诉《新营销》记者：“市场上不缺投资方，也不缺借款方，但是缺乏能够有效连接资产的桥梁，而易居恰恰比其他公司更接近有效资产和持有有效资产的人群。”

为了解决这一问题，由新浪和易居联手打造的中国首家互联网房地产金融服务平台“房金所”应运而生。“房金所”在正式上线仅2个月的时间内，推出“一宝六贷”（买房宝、房险贷、房保贷、房抵贷、房惠贷、房装贷、房金贷）七款产品，全程覆盖消费者从有买房意愿到付大定、首付、按揭、装修和房产信托六个阶段，同时也为开发商提前认筹、首付贷款、抵押贷款及按揭过桥提供高效的金融工具。

“一宝六贷”中的买房宝，在购房者交纳购房定金的同时，自动在房金所平台中开设理财账户，收益率秒杀余额宝、现金宝等“宝宝类”产品，本金和理财收益将在签订购房合同时直接抵付购房定金，并可在购房时享受更多优惠。而开发商则可以通过卖房宝成功实现意向客户的提前蓄集。

“六贷”中的房险贷、房保贷、房抵贷和房装贷四款产品面向购房者，通过不同借款方式在满足购房者短期贷款需求的同时，加快了开发商资金回笼。房惠贷则为开发商提供按揭过桥金融服务，在解决其资金回笼压力的同时，为购房者带来接近一次性付款购房的最大幅度优惠。而房金贷的设计则更为巧妙，通过打通P2P网贷与房地产信托，预留房产金融证券化的拓展空间。

可以看出，房金所和“一宝六贷”通过自动匹配，为置业者、投资人、开发商和金融机构实现各自目标提供有力的产品和渠道支持。但在周忻看来，房地产的互联网金融之争才刚刚开始，大家才开始摸着石头过河，因此易居必须把握先机，做大规模，形成平台效应，在惠及所有平台参与者的同时，抢占未来细分市场的一席之地。

抢占入口，布局移动互联终端

现代互联网影响了很多行业，但在很多人眼中，相比于其他行业，房地产行业与互联网的结合似乎就该慢一些。

然而周忻认为，在垂直领域，比如汽车、钢铁、化工、房地产领域，互联网、O2O、移动所带来的深度影响一定是走在最前端的，没有这些冲击，也不会有房地产行业今天这么大的变革。

新形势催生转型时代，在周忻眼中，今年房市有四件大事，一是转型，二是营销，三是金融，四是互联网。

易居是中国房地产圈触网最早也是势头最猛的。作为国内不多见的具有互联网基因的公司，早期同新浪合作，成立新浪乐居。进入移动互联时代后，用户从PC端向移动端的转移趋势日渐明显，对于买房这种低频率事件，易居敏锐地捕捉移动互联网发展的新动向，迅速独占微信和微博两大杀手级的平台入口。

今年3月易居宣布同腾讯合作，将微信移动端入口收入囊中，继微博售楼处之后推出微信售楼处，并借助“微信购房季”等活动将前期积攒的微信用户转化为购房者。

至此，易居完成了对互联网PC端和移动端的入口布局，

“我不懂互联网，我只想做一件事情，就是把线上线下的所有资源都转换成房地产交易的资源。如何把点击转换成看房者，如何把流量转换成电话，如何把数据转换成客户，这是易居中国核心业务所在，也是我一直做的事情。”周忻说。

六力合一，成就经典

周忻：“不同于足球，踢进一球就是1：0，房地产营销一定是一个整体过程，是从品牌到战略，到布局，到渠道，到转换，到工具，每个部分按部就班，有序进行，一分一分加起来的，只有每个环节都增加一点增量，才可以比别人做得更好，是一个量变引起质变的过程。”

移动、渠道、第三方营销、电商和金融，任何房产营销都离不开这五个点，而易居恰恰具备所有要素：房产营销平台易居营销、互联网及电商平台乐居控股、渠道整合平台励拓行销、第三方平台克而瑞平台和金融服务平台房金所。

虽然今年易居主要在渠道、金融和移动端发力，但周忻认为要把营销做到极致，任何一部分都不可或缺。

周忻解释说：“如果说策划最重要，那没有实施计划是不行的；如果说转换最重要，没有客源是不行的；如果说渠道为王、分销和传播最重要，但是没有第三方的专业意见也是不行的……可以说，目前易居的五个平台每一个都很重要，都可以为房地产的楼盘营销做加法，但是又不能胡加，要有系统、有条理地做加法。”

将五个平台合而为一，就会形成六股力量——影响力、开拓力、蓄客力、说服力、金融力和专业力，每一股力量对应一个细分需求，同时还可以互相协同实现力量叠加，六力合一为开发商客户带来营销爆破力。