质量管理在项目管理中的作用及应用

高莹洁 胡健

［摘要］ 随着社会经济的不断发展和标准化的水平不断提高，质量管理逐渐发展为社会市场经济的重要组成部分。实施质量管理有利于提高项目管理水平。使其项目在市场的竞争中占有绝对的优势，为企业取得最大的经济效益和社会效益。本文简单地介绍了在项目管理的过程中对质量管理体系的构造和应用。

［关键词］ 质量管理体系；工程项目管理水平；构造和应用

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 14. 047

［中图分类号］TU712.3［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2014）14- 0073- 02在当今的时代中，随着社会经济市场的不断发展，人们对于质量的关注越来越大，在我国项目质量的管理上不够完善。所以对我国的项目管理质量也具有很大的影响。为了对在项目中所用的产品的质量应当建立起健全的质量管理体系系统，使质量在项目管理的过程中起到有效的作用。从而使项目的质量得到有效的保障，只有加强项目的质量管理。

1质量管理的建立和运行

①要先对ISO 9000质量管理体系的标准要熟练的掌握，从而制定明确的、有效的质量管理方案，对质量管理的目标加以明确，对建立的质量管理体系系统加以完善。保证项目活动的规范进行，用以提高项目中所用产品的质量，对质量管理的基础知识进行相应的培训，建立在质量管理中的步骤和方法。使其制订的质量管理方案和质量管理体系相适应，以便保证质量的安全可靠，从而为客户提供满意的服务。②在对质量管理体系进行策划运行的过程中，要严格的根据ISO 9000的标准组织编写小组，对质量管理体系的文件进行合理的编写。③设置独立的质量管理部门，提高质量管理在项目管理中得到实际的可操作性和加强了对各级领导的控制。

2质量管理的实际应用

2.1 项目实施质量管理

项目活动的质量管理是不容忽视的。这就要根据质量管理体系的标准，对整个项目过程中的各个质量因素进行全面的管理和控制。对于质量检测不合格的在产品不予使用，用来防止不规范的质量行为发生，保障项目活动质量的稳定。从而加强在项目活动中的各中小项目的管理和对施工工程的操作程序进行加强，从而以提高项目活动质量水平和保证项目的顺利进行。在项目活动实施过程中，因为单位人员的流动大和对项目的投入也比较大，所以就更应该加强对质量的管理，从而为企业获取更大的利润。使其在竞争的体系下得以生存。单位应当建立健全的、完整的质量管理体系，做到人人关心质量，重视质量，以质量第一的标准来进行对项目质量管理。也要对项目实施过程中做到对质量有效的监督，然后对在项目的过程中发现的问题及时地采取相关策略和措施来解决，从而保障项目的顺利完工。

2.2 内审和管理评审质量管理体系的开展

在项目的管理组织中对于对自我的评价和完善项目内部管理的机制的主要的途径之一就是内审。在对于质量的管理体系中运行中，应当组织内审人员对质量管理体系在项目活动中运行的情况去进行严格的评审，用来评审查看质量管理体系在实际中有没有得到实际的运用。对于管理评审来说，它是管理层根据制定的有关质量的方针和目标的一些文件，来对质量管理体系的运行情况进行系统性的评审，用来验证质量管理体系在运行过程中是否有效是否合理。如果内审人员或者是管理评审人员在评审的过程中，发现所运行的质量管理体系没按照ISO 9000质量体系中的标准进行操作，应当及时纠正在质量管理体系中发现的问题，并按照制订的相应的措施和方案去解决。在对项目质量的管理中运用评审或者管理评审的方法，能够使质量的管理得到有效合理的运行。

2.3 建立有效的质量观念

在项目实施过程中要使实施人员知道质量的重要性，预防实施过程出现问题。此外还要对项目相关人员进行技术教育和操作技术的培训，使相关人员对质量管理的重要性得到全面的了解。从而提高项目实施质量水平，以便项目的有序和顺利进行。

2.4 明确分工和奖惩对策

在质量管理体系运行的过程中，要根据相关的规章制度使项目中的相关人员认清自己的职责所在，由此一个分工明确和合作的整体在项目管理的体系自然就形成了。为了保证项目管理的成本和质量得到有效的控制，应当制定相应的奖惩制度加以保障。以提高项目实施人员的积极性，使得项目能够进行对成本和质量得到的合理控制。

3质量管理在项目管理中的作用

通过对质量管理的认证和指标用以来改变我国的质量管理体系，明确在各项管理中的工作的流程和在各个项目中人员的职责，从而使项目活动得到有顺序的进行。指定专门的人为这项项目的负责人，以便能对这项工程中所发生的事情全权处理，使企业的主要负责人能够使其对企业的经济发展得到全身心的投入。在质量管理体系中规定，企业应当对内部的审核和管理的评审定期进行检查。以便能够及时地解决在项目活动实施过程中发现的问题。使的企业建立起完善的制度和方案。对在项目活动中的人员技术和各个环节的管理进行全方位的控制。制订合理的、有效的控制方案和途径，以便减少项目质量上的问题，从而使得项目在保持质量的状况下得到顺利的完成。

4结束语

总之，使企业能够得到快速的发展就有必要建立健全质量管理的体系。有效地开展施工企业内部日常上管理，用以加强和更加完善企业内部的审核工作，从而使得企业得到更快速的发展。把对质量的管理应用到项目管理中，积极有效地开展质量管理的活动。使得对质量得到有效的控制，从而促使企业在经济市场的竞争中得以生存。

主要参考文献

［１］王金伟．论质量管理体系在项目管理中的作用［Ｊ］．现代物业：新建设，２０１２（４）：５３－５５．

［２］朱大丽．论质量管理体系在项目管理中的作用［Ｊ］．城市建设理论研究，２０１３（４）：６１－６２.

［３］张志霞．ＩＳＯ ９００１质量管理体系在科研项目质量管理中的作用［Ｊ］．化学工程与装备，２０１１（５）：４８－５０.