以人为本的护理理念在医学美容中心的拓展

吕文秀　夏又春

随着物质生活水平的提高，对美的追求及感受被越来越多的人所需要[1]。“以人为本”的整体护理是适应当今社会需求而产生的一套先进的护理思想与护理观念，其宗旨是以人为中心，以现代护理观为指导，是将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化的工作模式[2]。本研究通过对260例医学美容手术的患者实施以人为本的护理，取得明显效果，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料：本研究以我院2012年5月至2013年 5月收治的医学美容手术患者260例，随机将患者分对照组和观察组各130例。观察组男24例，女106例；年龄17～68岁，平均（38.54±21.67 ）岁；重睑50例，吸脂21例，睑袋19例，隆胸12例，隆鼻10例，面部除皱8例，隆颏5例，上睑下垂5例。对照组男26例，女104例；年龄16～65岁，平均（38.38±21.18）岁； 其中重睑50例，吸脂22例，睑袋20例，隆胸12例，隆鼻10例，面部除皱8例，隆颏5例，上睑下垂3例。经比较两组患者在年龄、性别等方面没有明显差异，无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1对照组：选用常规的护理方法。

1.2.2观察组：在常规护理的基础之上切实贯彻“以人为本”的护理理念，系统性地对患者实施人性化护理。

1.3 观察指标[3]：对两组患者进行护理态度及技术水平满意度问卷调查。

1.4 统计学处理：选用 SPSS12.0 软件对数据进行处理分析，组间比较采用t检验或χ2检验，P<0.05表示具有统计学意义。

2 结果

2.1服务态度满意度：经比较观察组患者的满意度明显高于对照组，见表1。

2.2技术操作满意度：“从表2可以看出观察组患者对护理技术操作的满意率为87.7%，对照组为85.4%，此指标两组患者的差异不明显，无统计学意义（P>0.05）；观察组患者对技术操作非常满意者占60.0%，而对照组患者对技术操作非常满意者占23.8%，因此差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3 讨论

3.1术前护理：手术之前，要先将室内温度调至22℃～25℃，湿度控制在50%左右，同时将手术间的背景音乐选择较轻松悦耳的旋律，因为音乐能够让患者的心情放松，有利于心理状态的调整，缓解紧张、焦虑的情绪，大部分的整形外科手术都采用局部麻醉，优美的音乐可以让患者安静下来，从而降低刺激风险[4]。

3.2术中陪护：患者进入手术间后，护理人员要协助患者平卧于床上，四肢姿势要舒适，安排静脉注射，同时做好保暖工作，对患者的隐私要绝对保密，不能让他人进入手术间参观，对助理要明确术中各项注意事项，尽量采用手术专业术语或肢体语言来表达，以降低对患者内心的刺激，从而有利于手术的顺利进行。手术过程中要对静脉注射液体密切观察，对心情紧张的患者要进行心理干预，紧握患者手，让他感觉到护理人员随时会在身边提供服务，使患者心理感到放松[5]。

3.3术后护理：手术完成后，接送患者回病房休息，局麻患者无住院需要的可以到休息室，有专业的护理人员负责。病房及休息室主要以淡粉色为背景，再加上舒适的音乐，能够让患者缓解手术带来的压力。进行颜面部、眼部手术的患者要采用冰袋冷敷，来减少手术部位的肿胀感，利于伤口的愈合，同时要对患者讲解自我护理的要点，并告知拆线和换药的具体时间。对于常规类美容手术，如隆鼻、隆胸、重睑、睑袋等术后的详细注意事项。建立的卡片册，并注明护理室咨询电话，方便患者带回家中进行自我护理。

本研究证明通过对两组患者的护理服务态度及技术操作水平满意度调查，证实了以人为本的护理理念对于医学美容手术非常重要。人性化的护理更加注重细节，使患者从心理上得到更多关怀与安慰，有利于患者缓解手术焦虑感[6]。从而积极配合治疗，提高治疗效果。

[参考文献]

[1]马如梦，郭树忠，苗丹民，等.美容咨询者与受术者个性差异分析[J].中国美容医学，2009，18（6）：760.

[2]袁建云，金乔.系统化整体护理[M].北京：中国农业科技出版社，2006：19-22.

[3]丁祖烈.以人为本的护理理念在医学美容手术中的应用探讨[J].西南军医.2012，14（3）：436-438.

[4]孙昇，黄芬，孙慧娟.整形美容手术围术期的护理[J].中国美容医学，2012，21（8）：1422-1423.

[5]山慈明.法国医院手术室提高使用效率的方法[J].中华护理杂志，2006，12（4）：1147.

[6]王瑶，仇树林.整形美容外科患者的心理护理[J].中国美容医学，2009，18（3）：321-322.

[收稿日期]2014-04-30 [修回日期]2014-05-06

编辑/贺艳梅