职业学校开展志愿者活动的实践与思考

许本洲

摘要：德育工作贵在帮助学生实践中体悟、涵养道德，做到知、信、行的有机统一。职业学校开展志愿者活动对于帮助学生学会共融共处、丰富生活体验、获得实践认知、强化道德自觉等具有重要作用。在活动开展过程中，应科学安排其活动内容，注重评估反馈其效果，思考完善其工作机制。

关键词：职业学校；志愿者活动；实践；思考

中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2014）06-0076-04

在一般情况下，志愿者活动是公民个人自愿贡献出自己的时间与精力，为传递社会温暖，弘扬社会正气，促进社会和谐而提供的无偿服务。它具有志愿性、无偿性、公益性、组织性等特征。马克思说：“人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。”从这一意义出发，对于社会而言，志愿工作会在传递爱心、播撒文明、汇聚正能量方面发挥积极作用；对个人而言，志愿工作在帮助人们学会共融共处、丰富生活体验、获得实践认知、强化道德自觉等方面也大有裨益。所有这些也正如稻盛和夫所言，清澈而单纯的心灵才能感受到正能量，而自私的心看见的只是复杂、混沌。

基于以上认识，早在2007年，笔者所在的南京六合中等专业学校（以下简称六合中专校）就组建了“红马甲”志愿者团队，积极开展志愿者实践活动。“红马甲”的行动，温暖了别人也快乐了自己。正如一位“红马甲”志愿者所说：“做一名‘红马甲，我时常觉得心中开满鲜花。”如今，“红马甲”成了学校一道亮丽的风景，成了本地区志愿者服务的一个品牌，他们给校园带来了秩序和温暖，为社会传递了爱心和责任。“红马甲”的精神，也在社会公众面前树立了良好的职校生形象。

一、“红马甲”志愿者活动之“源”

（一）开展“红马甲”志愿者活动源于部分学生“角色定位”的失衡

职校一些学生不能给自己准确定位。“我是谁？”“我到学校来干什么的？”“我的人生追求是什么？”诸如此类的问题他们回答不清，或者不愿回答，这种“角色淡化”、“角色模糊”的倾向如不加以纠正就会朝着“角色否定”的方向恶化，继之则会出现“四无”的不良后果，一是性格狭隘偏执，无宽容互助的人际环境；二是兴趣低级庸俗，无健康向上的审美情操；三是价值观念扭曲，无明辨是非的判断能力；四是价值取向动摇，无积极乐观的生活目标。这些情况的存在制约着良好的校风、学风的形成，阻碍着校园正能量的汇聚。

（二）开展“红马甲”志愿者活动源于德育实施的具体要求

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出要“着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感”，坚持立德树人，把社会主义核心价值体系融入到教育的全过程中去。十八大也提出要在全社会倡导社会主义核心价值观。从公民层面而言，“友善”是最紧密涉及人与人之间关系的道德要求，各级各类学校应积极通过各种有效途径在倡导“友善”中涵养学生的“德性”，让爱的能量在社会中不断传递、循环。《中等职业学校德育大纲》指出，要坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生，在知与行相统一中开展德育工作，把学生培养成为“具有社会责任感、创新精神和实践能力，以及良好职业道德、健全人格的高素质劳动者和技能型人才”，在德育途径上，“组织学生参加志愿服务、公益活动”是重要一环。

（三）开展“红马甲”志愿者活动源于对经典教育理论的再认识

班杜拉的社会学习理论认为，行为习得有两种不同的过程：一种是通过直接经验获得行为反应模式的过程，另一种是通过观察示范者的行为而习得行为的过程。“红马甲”志愿者实践活动正是把“通过反应的结果所进行的学习”和“通过示范所进行的学习”有机结合起来，帮助学生在教育实践活动中反省内化、自觉生成，从而获得德育实效。

陶行知先生在阐述“教学做合一”的教育思想时说：“‘行是知之始，知是行之成是教人源头上去追求真理。工学团或集体主义之自我教育是在团体生活里争取自觉之进步。”他还说：“最好的教育，要想它有效，须是教学做合一；最坏的训练，要想它有效，也是教学做合一。教学做合一，是最有效力的法子。” “红马甲”志愿者实践活动的着眼点和落脚点都在于“在做中教，乃是真教，从做中学，才是实学”。力求克服德育的空洞说教，追求知、情、信、行的统一。

“红马甲”志愿者活动，让德育变说教为疏导，变外化为内化，让学生在体验中做到行为得当，处事理性，从而巩固德育成果，实现德育目标。

二、“红马甲”志愿者活动之“行”

在开展志愿者活动时，必须引导学生自主确立活动的内容、方式、途径，涵盖到校内与校外，兼顾到课内与课外。

（一）开展校园常规管理，让学校更有秩序

“教学做实践周”是“红马甲”志愿者在校内的主要活动平台。志愿者们根据分工，按照各自的岗位和职责参与学校的常规管理工作，向全校师生展示主人翁的姿态。工作内容包括以下几方面。

组织升旗仪式。每周的升旗仪式旗手由“红马甲”志愿者轮流担任，从旗手选拔到升旗培训、从升旗练习到正式升旗，让更多的普通同学感受到作为旗手的光荣，体会到升旗过程中的那份爱国热情。

负责门卫执勤。“红马甲”志愿者承担门卫的执勤工作，检查进出校门学生的胸卡、服饰仪表；负责分发信件、报纸；提醒进出校门的教师和同学车辆减速，依次推车进出。及时向学校相关部门汇报校门内外出现的意外情况及可能存在的安全隐患。

参与食堂管理。“红马甲”志愿者与管理教师联合监督学校食堂的卫生情况并记录公告，就餐时间以文明监督员的身份提醒就餐的同学文明就餐，养成节俭习惯。

公共场所管理。“红马甲”志愿者负责整个学校公共场所的卫生保洁等日常服务工作。如负责车棚管理工作的同学会提醒教师和学生依次整齐放好车辆；负责教工之家工作的同学会严格按照作息时间开放，做好活动器材的保养工作；负责校史陈列室的同学在做好管理的同时，对到此参观的同学或来宾做好适当的解说。

校规校纪管理。“红马甲”志愿者必须带头遵规守纪，发挥示范作用。在此基础上负责对全校学生实施纪律检查和管理，包括课堂纪律巡视、课间违纪监督、午自习与晚自习纪律检查等。

文明礼仪示范。“红马甲”志愿者有一个共同的要求，就是所有的成员都是“文明的使者”，见到教师说声“老师好”，见到同学“微微笑”，接待来宾“懂礼貌”，处处彰显校园文明风貌。除了“慎独”之外，文明监督岗的同学对全校师生的不文明行为都有权劝说和制止，会用手中相机拍下校园的文明和不文明行为，定期公示于众。

“红马甲”志愿者深入到学校的常规管理中，增强了他们的主人翁意识，在实践中强化了行为规范和文明礼仪教育，培养了学生的管理能力。

（二）参与学校民主管理，彰显校园主人风范

“红马甲”志愿者在做好校园常规管理的同时，还积极参与学校民主管理。定期开展“校园对话”，与校领导进行面对面的交流，做到下情上达，上情下达，使学校处理问题的针对性更强，学生及家长的满意率不断提高。学校将“红马甲”志愿者的各类检查结果作为对各项工作考核的重要依据，这既尊重了志愿者们的劳动价值，提高了他们的工作积极性与责任心，也在一定程度上减轻了学校的管理压力，节约了管理成本。“红马甲”志愿者还不定期地召开“校园听证会”，让学生自主表达他们的诉求，推进校园人性化管理。学生参与学校民主管理，让校园处处吹拂着清新自由之风。

（三）投身创业实践活动，点燃学生创业激情

在“红马甲”志愿者组织的倡议下，校学生会成立了学生创业服务中心。“红马甲”志愿者直接参与创业中心的经营和管理，切身经历创业项目运行的全过程，体验创业带来的乐趣，增长了他们的创业能力。这为培养敢于探索、勇于创新的高素质人才奠定了基础。学生觉得创业不再遥远，创业也在改变着他们的思维，拓展着他们的视野。

（四）开展主题课程教育，拓宽学生知识视野

“红马甲”志愿者们明白，“学习是一种希望”。为了提高自身的素养，获得全方位发展的能力，在开展志愿活动的同时，“红马甲”志愿者也自觉接受各类主题课程教育。每学期的志愿者活动计划中都会安排相关教师、领导对“红马甲”开展文明礼仪、科技博览、心理健康、就业指导、安全防范等方面的课程教育和讲座。

（五）组织各类实践活动，提升学生实践能力

为了实现教、学、做的完美统一，丰富志愿者活动的内容，增强活动的主动性和实践性，“红马甲”志愿者会结合班级特点、专业特色开展一系列的主题实践活动。主要包括校内主题教育活动、校外社会公益活动和公民教育实践活动等三种类型。如电子专业的同学开展义务家电维修活动，计算机专业的同学开展电脑义诊活动，动漫专业的同学作现场形象设计等。走出校门方知天地的宽广，为了拓展实践空间，增强“红马甲”活动的社会性和公益性，志愿者们会时常走出校门，迈向社会，开展活动。如前往社会福利院照顾老人和孤残儿童，到聋哑学校关爱聋哑儿童；走上街头做义务清洁工作；为争创文明城市，走向城市各个路口担当交通卫士；对区内河流受污染情况开展调查，提出整改建议；对区内电动自行车存在的安全隐患进行研究，写出报告；对超载渣土车造成的交通设施和环境的损害进行社会调查，向交管部门反映；等等。

三、“红马甲”志愿者活动之“获”

“红马甲”志愿者活动的持续开展，让学校尝到了甜头，而这种让人欣慰的甜蜜来自于悄悄出现的各项转变。校容校貌的转变，校园处处干净整洁，呈现出一种清爽的和谐美；校风学风的转变，缺课旷课的少了，不遵守课堂纪律的少了，不做作业的少了，不认真实训的少了，无故不参加校园活动的少了；行为习惯的转变，遵规守纪的多了，助人为乐的多了，注重文明礼仪的多了，爱护公物的多了，相互尊重谦让的多了；学生形象的转变，“读职校照样能成才”正成为越来越多的人的共识，学生的自信正由内而外地散发着；师生关系的转变，师生加朋友的关系正在越来越多的班级形成；就业质量的转变，学生综合素质的提高，毕业生获得了越来越多用人单位的青睐，职业发展道路越走越宽；育人思想的转变，“以生为本”的思想逐渐根植于教师的心田，因学生成长而快乐的职业成就感正在转化为很多教师的工作责任感；社会声誉的转变，学校先后获得“江苏省德育先进单位”、“江苏省德育特色学校”等多项荣誉，这些成绩的取得为学校赢得了越来越多的口碑。

四、“红马甲”志愿者活动之“思”

（一）应站在促进人的全面自由发展的高度推进志愿者活动

在职业学校开展志愿者活动，能够搭建多种育德平台，有利于促进学生生成自尊、自信、自强和乐群的意识。开展这类活动，必须遵循中职学生身心发展的特点和规律，增强其针对性、实效性、时代性和吸引力。裴斯泰洛奇说过：“人的全部教育就是促进自然天性遵循它固有的方式发展的艺术。”开展志愿者活动就是要把时间和空间留给学生，激发学生的兴趣和爱好，培养学生的习惯和能力，让学生心底生成的道德转化为促进其健康成长的巨大精神力量，实现教育“帮助人以一切可能的方式成为实现它自己潜能的主人”的内在价值。

（二）要将志愿者活动与校园文化建设有机结合起来

《教育部 人力资源社会保障部关于加强中等职业学校校园文化建设的意见》（教职成[2010]8号）指出，学校在广泛开展丰富多彩的校园文化活动时，要注重“组织学生参加公益活动、志愿服务等社会实践活动，提高学生的自我教育能力和社会实践能力”。在开展校园文化建设时更要有意识地将中华优秀传统文化融入到志愿者活动中去，《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》将“开展以仁爱共济，立己达人为重点的社会关爱教育”作为教育的主要内容，志愿者活动要以此为指引，注重用传统优秀文化的精髓滋润学生的心田，在活动中升华学生的品格，培养其博施济众的奉献精神。通过弘扬仁爱之德，以同情爱人之心强化学生的道德良知，以忠恕之道培养学生的“他人意识”，学生才会逐步达到“财以济人，力以助人，智以勉人，德以化人”的道德境界。

（三）要把志愿者活动与学校德育课程设置结合起来

针对职业学校学生的实际情况，学校德育课程的设置和实施应瞄准活动课程。以此观之，开展志愿者活动应与丰富学校德育课程内容结合起来，与学校办学理念结合起来，综合发挥出认识性德育课程与活动性德育课程，显性德育课程与隐性德育课程的作用。在爱国主义教育、民族精神教育、理想前途教育、行为规范教育、诚信教育、创新教育、感恩教育、法纪教育、仪礼教育、安全教育、成人意识责任教育等方面走出新路子，积累新经验。

（四）要形成志愿者活动的组织架构，保证各项活动有序进行

2006年10月，笔者所在学校建立了“红马甲”志愿者活动组织，且确定由分管校长负责，团委组织，全体班主任共同参与，学生社团自主管理的组织架构。8年来，“红马甲”志愿者协会制定了《“红马甲”实施方案》、《“红马甲”方案实施细则》、《“红马甲”评估细则》、《“红马甲”活动章程》等文件，形成了组织成员职责明确，教育内容具体可行，教育成效适时评估反馈的良性工作局面，保证了“红马甲”的各项活动有序、有效开展。

（五）要适时评价志愿者活动的效果，在评价中不断完善

在开展志愿者活动的过程中，可以将学校、第三方、学生社团自身确立为联合评价主体，按照评价理念生本化、评价过程动态化、评价内容多元化的原则建立起综合评价体系。笔者所在学校评价志愿者活动的效果时，在这一体系的框架下，通过对调查问卷、学生违规违纪数据、学生在各项活动中的参与度等指标进行统计和分析，比较准确地掌握了开展“红马甲”活动的成效，在评价过程中适时获得了改进“红马甲”活动的有用信息，从而不断完善了学校志愿工作的开展。

拿破仑·希尔认为，每一个行动前面都有另一个行动，这是千古不变的自然原理，大自然没有任何一件事情可以自己行动。德国哲学家雅斯贝尔斯说过，教育本身就意味着：一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。我们有理由相信，志愿者活动必将在提高参与者的思想品德、文明礼仪、行为规范、服务意识、创业意识、公民意识以及实践能力等方面发挥重大作用，志愿者们也会以勤劳、善良、文明、守纪的形象，为其他学生树立榜样，用行动引领行动，用灵魂唤醒灵魂，让道德教育“跃动”起来，焕发出令人欣喜的活力。

参考文献：

[1]班杜拉.思想和行动的社会基础——社会认知论[M].上海：华东师范大学出版社，2001.

[2]方明.陶行知教育名篇[M].北京：教育科学出版社，2005.

（责任编辑：曹鸿骅）