民主管理聚人心 和谐央行硕果丰

随着金融体制改革的推进和人民银行职能的调整，人民银行县支行的业务也发生了一些变化，运行过程中不同程度地存在着职能定位不够明确、履职重点不够突出、人员配置不尽合理、职工心态不够稳定等问题。在这种形势下，加强县支行建设，切实解决县支行发展中的问题，既是贯彻落实科学发展观的内在要求，也是完善县支行运行机制，提高人民银行整体履职能力的客观要求。对此，宁武支行清醒地认识到，要切实把思想和行动统一到总行党委的工作部署和要求上来，增强紧迫感、责任感，抓住机遇，创新思路，扎实工作，促进县支行履职能力的提高。

一、班子齐心协力，引领全员认真履职

一是抓班子，齐心协力为工作。支行一班人清楚地认识到，在新形势下没有一个团结、奋进、公平、公正的领导班子，就不可能带领员工履行好基层央行的各项职能。近年来，支行领导班子时时事事为事业着想、为职工利益着想、为促进支行发展着力，每位成员不图名不图利，一心扑在工作上，带头做好各项工作，得到了员工的肯定，促进了支行整体工作的蓬勃发展。

二是真心实意待员工，激发热情干事业。支行把每位员工当作自己的亲人，真诚相待，实心交底，名利面前首先想员工。几年的实践，既把工作做了，还和员工成了朋友。三是民主管理做地基，和谐氛围创实绩。在新时期，新的履职要求需要大家的智慧，更需要有一个和谐的环境。支行围绕目标，充分发挥大家的聪明才智，创先争优，努力工作，取得了很好的效果。近年来，在目标责任制考核中，年年有进步，2009、2011年支部被中支机关党委评为先进党支部。在创新金融服务，支持地方经济发展业务竞赛中分别被天津分行和太原中支、忻州中支评为先进集体。

二、积极开展活动，不断取得佳绩.

宁武支行始终把业务竞赛活动与支行的工作考核成效相结合，确保了业务竞赛活动各项措施的落实和参加竞赛目标的实现。2009年有二个专业获奖，支行荣获集体二等功。不仅有效地提高了全行工作质量，而且为提升对地方经济的支持起到了积极的作用。

第一，把开展劳动竞赛作为促进各项工作的助推器。第二，把开展劳动竞赛作为活跃职工文化生活的添加剂。第三，把开展劳动竞赛作为提升职工队伍素质的加油站。第四，把开展劳动竞赛作为提高社会形象的美容液，使员工树立团队意识、整体意识。

在各类业务竞赛活动中，宁武支行取得了较好的成绩，受到了中支党委和工会委员会的表彰奖励。2009年2月办公室荣获2005～2008年度先进集体称号。2009年2月事后监督专业目标责任制考核获2008年度第二名。2009年8月获调统综合业务竞赛团体第二名。2009年8月获国库综合业务竞赛优胜单位。2009年10月获安全保卫标准化管理三级单位。2009年12月获忻州市劳动竞赛荣立集体二等功。2009年荣获元宵节文艺宣传活动优秀奖。货币信贷专业目标责任制考核获2009年度第二名、2010年度第一名。宣传群工专业目标责任制考核获2010年度第三名。2011年1月，荣获天津分行“创新金融服务 支持地方经济发展”业务竞赛活动先进集体。2011年5月，荣获全市国库工作业务赛账获三等奖。

三、采取措施得力，履职效能显著

（一）细致规划，规范运作

1.建立三方平台。（1）决策机制平台；（2）建设进言献策渠道平台；（3）魅力展示平台。

2.完善三项制度。（1）规范操作制度；（2）落实考核制度；（3）兑现奖励制度。

3.落实三项措施。（1）完善阵地设施；（2）健全激励机制；（3）规范考证档案。

（二）取得成效

一是基层央行新形象有了新提高。通过开展劳动竞赛活动，使职工树立了以争先为荣、尊重知识、理解奉献的理念，实现争创一流业绩的工作生活氛围。工作上讲效率、工作中比贡献、实践中讲素质的风气已经形成。在竞赛中提升了群团组织的效能和作用，增强了团队意识，提高了工作效率。支行环境优美、办公秩序井然、职工思想稳定、奋发向上，深受社会各界的好评。二是金融服务水平有了新的提升。通过加强征信、支付结算、账户、国库、反洗钱、人民币管理，使各项业务工作的竞赛，有效地提高了支行对当地经济服务的力度与效应。为地方经济、为各金融机构提供了资金结算、信息共享的便利，为重点项目、骨干企业提供了支付清算和技能等方面的支持，有力地提高了金融服务水平。三是形成了比学赶帮超的工作氛围。把业务竞赛与开展创争活动结合起来，不仅吸引了全行干部职工的共同参与，也扩大了社会影响，营造了浓厚的竞赛氛围。全行干部职工的竞争意识明显增强，形成了你追我赶、争先恐后的工作局面，竞赛活动的内在功效明显增强。对金融支持地方经济发展，提高人民银行的调控效力起到保障作用。

近年来，宁武支行立足自身实际，大胆探索，积极尝试，逐渐摸索出一条新形势下县支行民主管理监督的新路子——“六三”战略，即“六三制民主管理监督模式”。我们以民主管理为手段，以民主监督为依托，以提高履职效能为目的，为构建和谐支行新形象起到了积极作用，从而使全行各项工作出现了喜人局面。“六三”战略的具体内容

“六三”战略，即“六三制民主管理监督模式”。它的具体内容是围绕支行工作的中心目标，实施全方位民主监督管理。确立三种理念；解决三个问题；建立三方平台；疏通三个渠道；完善三项机制；落实三项措施。

比如确立三种理念就是：

1.民主管理是每个人的职责所在。民主管理是靠全员集体智慧的结晶来完成的，只有充分发挥全体员工的聪明才智，集中广大员工中最优秀、最合理、最有效的工作建议和意见，才会减少工作中的随意性和盲目性，最大限度的提高工作效率。缘于此，我支行近年来注重倾听和采纳群众呼声和意见，让职工真正在思想上树立参与管理是自己的职责所在，是自己义不容辞的责任的理念。

2.民主管理是工作方式、方法的深化和发展。民主管理不是一个新概念，也并非我们的最终目标。而是管理理念和方式的深化和发展。

3.民主管理是做好各项工作的重要手段。民主监督管理不是图形式、走过程、摆样子，而是通过采纳群众中正确的、合理的意见和建议，减少决策中的偏差和失误，克服工作中主观性和盲目性，最终圆满完成各项工作任务。所以从这个意义上说民主监督管理是做好工作的重要手段，而非最终目的。

建立三方平台就是：

1.决策机制平台：实行所有决策民主化的管理办法。无论什么决策都经过民主程序出台，重大决策由职工讨论党组集中产生，一般决定在征求职工意见后生效。

2.公开征信平台：建立支行工作民主链接的操作环境。一是实现公开、公正、公平的监督机制；二是让职工对支行的管理有兴趣、负责任，积极参与支行的管理和建设；三是记录职工在民主管理活动中的业绩，作为奖励考核依据。

3.魅力展示平台：建立显示职工才华，展示职工精神风貌，体现职工价值，实现职工理想的机制和空间。让她们全面发挥自我才干，实现自我价值。

作者简介：白秀林（1971-），男，汉族，山西省五台县人，就读于山西财经大学，人民银行宁武县支行行长，研究方向：货币银行学。