行业运行

上海开展城市新能源汽车示范推广公益活动

为加快推进新能源汽车推广应用，促进城市节能减排，推动新能源汽车产业发展，由上海市新能源汽车推进办牵头，国网上海市电力公司开展的“炫动上海，绿色出行”城市新能源汽车示范推广公益活动在沪举行。本次活动主要是宣传倡导电动汽车绿色、经济的出行方式，号召社会各界更多地关注、支持、使用新能源汽车，打造城市绿色交通，共建绿色美好家园。上海高度重视国家《节能与新能源汽车产业发展规划》，并成功申报了推广应用实施方案，计划到2015年推广应用10000辆以上的新能源汽车，在全市范围内布局6000个以上充电桩，为电动车提供配套服务。同时，对于本次活动现场申请登记并在规定时效内办理成功的用户，在上海市示范推广期间，给予减免充电服务费的优惠。据悉，至2013年年底，上海市电力公司已建成并运行维护全市各类电动汽车充换电站24座，充电桩2020个，覆盖营业网点、办公基地、政府机关、居民小区、公共停车场等区域，为公交、公务、私人电动汽车提供全方位、灵活高效、方便快捷的智能充换电服务。上海市电力公司还积极搭建公共服务平台，率先在全国启用智能支付卡进行充换电服务消费的刷卡结算，为客户提供优质、便捷的服务。

管家式售后服务让设备“永不停印”

近年来，办公设备领域常见的两类售后服务——“故障时报修”和“签订维修劳务合同”逐渐不能满足瞬息万变的市场需求，人们认为其在等候时间、操作便利性、维修效果等方面存在诸多不足，而一种名为“全包服务”的售后服务模式开始在大型企业中流行。据悉，由富士施乐公司推出的“全包服务”模式可根据印量收取服务费用，用户只需专注使用，而设备的定期保养、维护、更换耗材、故障修理等全部由厂商主动进行，且“先服务后收费”。该服务可保障设备24小时始终维持最佳使用状态，避免因设备故障停机影响用户工作，用户也不用再为申请购买耗材、零配件等繁琐手续耗费精力，不再担心被随意更换零部件花了冤枉钱或买到假耗材影响输出品质。全包服务不仅能确保客户“永不停机”和“零风险”，更可以通过智能化远程管理提供“管家式”的主动服务，并按月将设备使用状况、维修记录、环保报告等发给用户，经用户确认后付费。这类服务模式为企业提供了智能化的办公设备保障，让用户专注于核心业务，同时实现自身的可持续性发展。正成为办公设备领域未来的发展趋势。

虚拟运营商首张170手机卡正式面世

日前，首张虚拟运营商手机SIM卡——苏宁互联170手机号码卡面世。“170”号段为虚拟运营商专属号段，“170”号段的11位手机号前四位来区分基础运营商，其中“1700”中国电信的转售号码标识，“1705”为中国移动，“1709”为中国联通。而且虚拟运营商的客服也从10020到10039延续了基础运营商的号码规律。170手机号码SIM卡面上印刷二维码标示，让170手机用户了解虚拟运营商的单位名称和客服号码，便于售后服务。虚拟运营商可以选择制作个性化170手机号码SIM卡，印刷上每个170手机用户的名字标示，温馨服务客户。

IDC：中国智能机市场增速2015年将放缓至10%

据市场调研公司IDC预计，中国智能机市场增速2015年将放缓至10%。IDC高级市场分析师表示，从智能机角度讲。中国更像是一个成熟市场。中国目前拥有近10亿手机用户，大约40%使用的是智能机。这就意味着还有数亿中国人使用的是传统功能手机，但是他们不会立即完全升级至智能机。分析师认为，多数能轻松买得起智能机的中国人已经拥有了智能机，剩下的人可能需要花费更长时间才能用上智能机。尽管中国智能机价格已经大幅下滑，消费者甚至花费不到50美元就可以买到一款，但是据市场调研，一些人仍然无力支付，因为使用智能机通常会产生更高的月话费。不过，虽然智能机市场增速正在放缓，但中国仍是智能机制造商争夺的重要市场。考虑到中国市场规模庞大，单是当前智能机用户的换机需求就大到没法让制造商错过这一机遇。

工业机器人制造商库卡公司亚洲新工厂在沪投产

2014年3月11日，全球领先的工业机器人制造商库卡公司的亚洲新工厂在沪投产。位于上海松江的新工厂中，每年将“走出”5000台机器人，主要为汽车等工业领域配套。开业仪式上，一段德国乒乓球明星波尔与机器人乒乓对决的比赛影片给现场观众留下深刻印象，来自库卡公司的机器人挥舞灵活的手臂，和波尔激烈比赛。库卡公司负责人表示，随着中国制造业的升级换代，用工业机器人代替工人，抵消日益上升的人工成本正成为许多中国企业的新选择，库卡公司将把更多产能集中在上海，以高科技产品开拓中国市场。

物联网市场将大于智能手机、平板和PC市场之和

即将接入互联网的日常和企业设备数量日渐庞大，目前共有19亿部设备接入网络，到2018年将增长到90亿部，这个数字大致约等于智能手机、智能电视、平板电脑、可穿戴设备和PC的数量之和。它将渗透到消费者和企业生活的方方面面，从而带来数万亿元的经济价值。在消费者方面，许多产品和服务早已涉及物联网，包括厨房和家用器具、照明和烹饪产品，以及保险公司发行的汽车监视设备。智能交通管理，在2020年之前政府可能会从损失计算和拥堵罚款的应用程序中获得1000亿美元的税收。相关税收来源还有智能停车空间管理，预计能得到300亿美元的税收。废品管理系统，在美国辛辛那提当地利用物联网科技创建了“废品征费”项目来对超限废品进行管理，使得住宅废物总量下降了17%，回收总量增加了49%。智能供水系统，卡塔尔首都多哈、巴西圣保罗州和中国北京已经通过在水泵和其他水利基建上安装感应器而节省了40%-50%的水资源。