提升企业办公室管理水平的策略研究

文军

【文章摘要】

一个单位或者一个企业的行政管理部门最主要的机构就是“办公室”，办公室承接了上级与下属每个部门的联系，协调每一个部门的工作，办公室的作用在一个企业中的作用不容忽视，作为办公室的主要工作人员承担着办公室的一切工作，往往这些人的工作效率直接影响着办公室的工作效率的高低。所以，如何才能提高办公室工作人员的工作效率，提升办公室的管理水平有着很重要的意义。本文就针对如何提升办公室管理水平进行研究主要就从工作人员如何做好分内工作，参与工作的热情，建设一个高效率的办公室几个方面着手，提高企业的形象与工作效率。

【关键词】

办公室管理;工作效率;工作人员

办公室是一个企业的综合管理的部门，办公室构成了一个企业的完整体系，办公室是上级主管部门与下级从属部门的连接纽带起到了桥梁的作用。办公室的责任与职能就是综合的引导下级部门听从上级部门的安排完成好应该完成的各项任务。要想履行好企业的办公室应有的作用与职能，首先就要参与到企业的政务以及各项工作中去，做好一切影单完成的任务，建立一支高效率的办公室工作队伍。

1 积极地参与到企业的各项事务中去，为企业提供自己的建议

办公室的有其重要的的作用，就是要为企业的领导者与决策者提供自己的意见与建议，参与到企业的决策中去，为主要的指导工作的领导者提供一些建议。这就体现了办公室是企业的核心组成部分之一。另外，办公室也有责任协调好企业的每一个部门之间的关系，充分调动起每一个部门的工作热情为企业服务。所以办公室的建设工作关系到企业发展，办公室的工作队伍好与坏尤为重要。

1.1 要有一个”全局“意识

作为办公室的工作人员“眼光要长远”，不能只看重眼下的一点利益而不顾全企业未来的发展，树立一个“全局意识”是办公室工作人员工作的内在要求，办公室的工作人员有着带领着企业上下员工共同努力为企业奋斗的责任，办公室代表着上级领导对下级员工的一切指示，同时也代表着下级员工对上级领导提出的各项要求。办公室的工作人员责任重大，所以，办公室的工作人员树立“全局意识”影响到企业的发展。另外，办公室的工作人员千万不能注重眼前的利益，不能只代表企业的下级员工的小部分人员的利益，在决策上要公平公正尽量符合大众的利益，这样他们的工作才能越来越完善。

1.2 加强企业的办公室工作人员理论的学习

办公室的工作人员要想为企业提供最优质的建议，提出最有效的改进方法就需要加强这些工作人员的相关理论知识的学习，办公室的工作人员主要就是提出改进建议，提出提高工作的方法，以及管理好下级的工作人员主要扮演着“指挥官”的角色，而不需要参与实际的践行中去。而理论知识的学习是一个长期不断积累的过程需要不断积累经验更需要不断的创新，随着时代的发展不断提出新的管理办法，办公室的工作人员需要学习与管理有关的相关理论知识，例如：行政办法、业务熟知的各项理论、领导学、管理学等等。办公室的工作人员需要不断加强自身的管理道德修养，从而提升整个办公室的办事效率与行政效率，达到企业效益提高的目的。

1.3 办公室的工作人员提供的決策方案要经过反复的研究

作为领导的主要“献策人”办公室要协助领导完成每一个工作决策，往往企业的领导人员没有太多的实践去深入到企业的一线工作中去实际的的考察工作状况，只能通过办公室提供的信息来进行决策，所以这就需要办公室的工作人员要为领导提供真实的科学的调查信息。这样才能保证决策的可行性以及科学性，带领企业朝着一个更好的方向发展。简单的说，办公室的工作人员所提供的信息与调查数据往往都能左右着领导制定发展的方向，人类社会的发展就是在不断地循环着认识自己，完善自己的一个过程。企业的调查研究就是在认识企业自身存在的不足以及应该改进的不足之处，上级领导做出的决策也就是企业的自我改进的过程。所以，办公室工作人员在进行调查研究时一定要保证调查资料的真实性与客观性，以提高办公室的工作效率以及整个企业的工作效率。

2 做好办公室工作人员的本职工作，保证各项工作的开展

办公室的工作人员的本职工作的开展关系到所有部门工作的开展，办公室是一个综合性工作极强的部门，这就决定了办公室的工作性十分的复杂，要做好办公室的各项工作，就要明确办公室的工作目标，做好本职工作。

2.1 明确自己的岗位与本职工作

首先，办公室的工作人员要明确自身的工作特点，以及办公室的工作范围与工作岗位的各项职能，需要协调好与个部门之间的联系。办公室的本职工作包括着许多的方面的工作责任。

第一，工作的标准定为要高，不能只局限于一点小小的成就而沾沾自喜，办公室的工作成果直接关系到领导者的领导好坏以及整个企业的未来发展，所以办公室的工作职能关系到一个企业的发展而非个人利益的好与坏。

第二，办公室需要应对企业的各种突发的事件，企业所处的位置直接影响到办公室的工作环境，企业大多数都在激烈的市场竞争当中，市场的竞争往往复杂多变，出现的状况也无法估量，这就需要办公室的工作人员要提前做好预警工作，对可能出现的突发情况做好准备，更要提高办公室处理突发事件的工作效率，保证其的正常运行与工作。

第三，办公室的协调工作的任务繁重，办公室沟通着上级与下属部门之间的联系，要想提高效率与工作质量，协调与统一十分重要，所以办公室的每一名工作人员都要明确自身的岗位与职责，每一个员工的工作效率与行为都知己影响着工作的结果。要做到每项工作的责任都有承担人，做好自己的分内工作，协调好部门之间的关系。

2.2 找出工作规律，做好每一项工作

办公室的工作虽然存在着一定突发性风险以及随时都有可能面对着不同的工作难题，但是办公室的工作也存在着一定的规律性，这就需要办公室的工作人员自己找出其工作的特点与规律找到规律去办事往往都十分的简单。办公室的工作规律主要表现在实践的规律性以及工作程序的单一性，只要办公室的工作人员能抓住这两个工作规律就可以简化工作程序，提高工作效率，使得办公室的工作变得越来越简单，达到事半功倍的成效。

办公室的工作主要就是分工解决上级领导的每一项工作任务，只有相互协作与配合个才能完成好每一项工作任务，办公室的管理工作做得好直接关系到企业的未来发展，所以，提高办公室的工作管理十分重要，促使企业能够朝着更好的方向发展。

【参考文献】

[1]邓静，王雪郦.关于如何提高企业办公室工作效率探讨[J].办公室业务，2014，09：7-8.

[2]黄宇.关于化工企业办公室工作创新的几点思考[J].东方企业文化，2013，18：134-135.