电力企业如何有效实施员工的绩效管理

张楠

【文章摘要】

企业成功的第一要素是绩效管理。如何构建科学、合理、可行的绩效管理工作，是当前电力企业亟待解决的难题之一。文章结合电力企业自身的特点，从电力企业实施绩效管理的情况分析入手，探讨了电力企业推进绩效管理工作中存在的问题，就如何推进电力企业绩效管理工作提出了相应的对策建议。

【关键词】

电力企业;绩效管理

1 电力企业绩效管理现状

在日趋激烈的市场竞争面前，越来越多的电力企业已经认识到国内电力企业与国外电力企业之间的根本差异不在于资本、技术和规模，而在于企业的内部管理，在于如何提升员工的素质和技能并将他们有效地发挥出来。电力企业应如何根据自身实情，建立适应自己现状和未来发展需要的管理体系？如何找到合适的切入点来顺利推行这些科学的行之有效的管理方法，使之根植于企业内部，成为企业发展壮大的酵母？成功导入绩效管理就是个很好的切入点。

2 绩效管理内涵

绩效考核是绩效管理的重要组成部分，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。完整的绩效管理过程包括绩效目标的确定、绩效的产生、绩效的考核、绩效的提升等四部分构成。绩效管理就是管理者和员工的对话过程，在这个过程中，管理者和员工共同进步，共同提高。

3 电力企业实施绩效管理的作用

绩效管理应着眼于传达一种观念，传达基于绩效而管理、基于绩效而发展的观念。电力企业有必要对员工传达绩效管理观念，以便他们在工作中能更加科学规划工作，更高效地为完成绩效目标而努力，让管理者与员工清醒认识到“企业荣，我荣，企业损，我损”的理念，使绩效管理的观念深入人心，获得更广泛的人员参与，创造更良好的管理环境。

4 电力企业绩效管理存在的问题

4.1 对绩效管理理念认识不足

由于体制上的原因和电力企业自身的特点，使得我国电力企业缺乏竞争意识和危机感，部分管理者和员工尚未能完全从传统的观念中转变过来，不少管理者和员工把绩效管理看成绩效评价或者干脆就叫绩效考核，对绩效管理缺乏系统科学的认识，在实际工作中积极性和主动性不高，已成为了制约企业进一步推进绩效管理的“瓶颈”。

4.2 对绩效管理要达到的目的不明确

不少电力企业往往把绩效管理工作的重心不是放在改进员工工作能力、激发人力资源潜能上，而是放在监督、控制、约束员工的工作行为上;不是放在完善企业沟通机制、提高经营管理水平上，而是局限在人力资源管理中对员工业绩结果目标的评价上。经常看到由于上下级员工之间绩效的有效沟通不足，导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上产生了很大偏差。

4.3 缺乏科学的绩效指标体系

绩效管理是一项复杂的系统工程，它包括了企业发展战略的制定、战略目标的分解与传递、绩效规划的制定、绩效评估、员工的激励等多个环节所组成的一个循环不断的过程。由于缺乏科学的绩效指标的分解工具，电力企业绩效考核指标体系在一定程度上还没有形成统一关联的、方向一致的绩效目标与指标链。

4.4 缺乏员工的有效参与

绩效管理的关键作用，就是员工绩效的不断提升和技能的不断提高。作为绩效管理的主体之一，我们强调员工在绩效计划、绩效辅导以及绩效评价和反馈的全程参与。在许多电力企业，员工对绩效管理过程最大的意见就是缺乏参与。

5 电力企业有效加强绩效管理工作的建议

5.1 提升对绩效管理工作的认识

企業管理者必须高度重视并认真组织实施绩效管理，立足企业实际，积极改变和创新绩效管理的工作方法和管理方式，管理者要积极帮助员工订立绩效发展目标，加强绩效管理的理念渗透，把管理者与员工的绩效目标统一起来，并最终与企业发展目标相一致，形成企业全员参与的局面，实现团队绩效和员工绩效的共同提高，以达到绩效管理的目的，达成企业与员工的双赢。

5.2 健全绩效管理工作的制度

各电力企业需要结合自身的工作实际，建立健全与绩效管理配套的一系列规章制度，从工作岗位分析、绩效指标设定、绩效考核程序、绩效结果应用与反馈等方面建章立制;本着科学性的原则，健全绩效管理工作运行机制。通过绩效互动沟通，及时排除管理过程中的障碍，使管理者与员工能够真诚合作，形成绩效伙伴关系，管理者和员工绩效会大幅度提高，从而最大限度地提高企业整体绩效。

5.3 完善绩效考核评定的体系

绩效考核评定体系是绩效管理中的重点，更是难点。推进绩效管理工作，最终落脚点在于执行落实。如果不落实或落实不好，就会失去约束力和生命力。从电力企业在绩效考核评定体系上，没有从本企业的战略规划、发展阶段、业务流程、考评对象等方面考虑实际适用性;绩效考核评定体系的设计上千篇一律，无法体现出不同岗位、不同工作性质以及不同管理层次对于员工的不同要求等。

5.4 持续强化，持续创新，推进绩效考核不断深入

一是确保绩效考核深入、严肃开展的信心毫不动摇，正确理解关于绩效考核工作精神实质，在绩效考核工作面前保持考核的紧张性和严肃性。二是在考核中体现管理岗位人员尤其是基层主要责任人的责任意识，按照电力企业绩效考核职责的要求，坚定不移的把绩效考核工作深入开展下去。三是结合电力企业实际，在考核方法和手段上创新，不断改进，强化绩效考核工作对企业整体工作的促进作用。四是有关人员深入基层一线、深入职工群众，切实了解基层对绩效考核工作的意见和建议，做到以人为本，将生硬的制度标准转化为和谐的管理方式。

5.5 绩效评价风险防范

防范工作绩效评价带来的风险，可以从以下几点着手：一是评价者培训，使其减少“晕轮”、偏紧或偏松倾向以及居中趋势等问题的发生，也就是要求对评价者的决策行为进行规范，二是选择正确的评价工具，三是确保对评价过程中容易出现的问题都有详细的了解，在企业的有关评价制度中有明文规定，从制度上进行防范绩效评价风险，四是对评价标准实际公开让员工了解评价过程，避免由于对评价过程不了解引起对评价结果的不满，五是在制定绩效评价制度时，严格按照公平的原则，依据要充分，防止由于缺乏充分依据而误以为出现了歧视行为。

以上是对电力企业在加强绩效创新管理上的几点思考，其实质在于完善电力企业“以人为本”的管理理念，通过机构内部管理机制的改革和创新，提高各岗位职工的工作绩效管理，达到企业与员工双赢的目标。

【参考文献】

[1]张艳红：浅谈国有施工企业绩效目标与考核的问题与对策[J]中国人力资源开发 2012

[2]王东平：电力企业如何推进绩效管理工作的思考[M]中国电力出版社2010