社交网络时代的市场营销模式探析

王磊

【摘 要】网络的飞速发展，促进了社交模式的变革，而社交网络的飞速发展，则促进了市场营销模式的变革，随着社交网络成为人们日常生活中的必备品，社交网络带来的商机也引起了企业的重视，如何利用好社交网络来进行市场营销，就成为了企业需要思考的问题，本文分析了社交网络市场营销的优势，探析了社交网络时代的市场营销新模式。

【关键词】社交网络；市场营销；模式

在网络高速发展的当代，随着越来越多的不善于现实社交或者没有时间进行现实社交的人群出现，网络社交已经成为一种必然的趋势，为了建立新的社交圈或者巩固已经的社交圈，社交网络都具有极大的便利性。而随着社交网络用户的增多，社交网络的商机也慢慢被企业挖掘了出来，社交网络的出现，为企业的市场营销提供了新的发展方向，需要企业摸索建立出一套新的营销模式来契合社交网络的发展。

一、社交网络市场营销的优势

社交网络的出现对固有的市场营销模式产生了极大的冲击，相比起传统的市场营销，社交网络市场营销把一对一的营销模式利用社交網络的特性变成了一对多，社交网络的社交圈往往是具有某种共性的，当企业向某社交圈的一位用户成功推销了自己的产品，该用户就会向自己社交圈的朋友做出推荐并给出产品评价，来自于同一社交圈朋友的推荐和评价，比起企业利用广告的自我推销和评价，对于其余用户来说更具有可信性，这就使得企业可以通过更低的营销成本，获得更高的营销收益。同时，因为网络的特性，使得社交网络用户的消费信息透明化，这样便于企业更直观的了解用户的需求，可以快速发现“潜在用户”，并进行营销，这样一来不仅极大的节省了人力物力成本，还节省了营销时间，提高了营销的成功率。尤其是社交网络营销，突破了时间和空间的限制，可以进行全天24小时全方位的营销。总而言之，社交网络市场营销具有成本小、效率高、营销氛围好等营销优势。

二、社交网络市场营销模式

1.话题探索模式

所谓话题探索模式，是企业根据自己产品的方向，利用社交网络建立一个话题，吸引对该话题有兴趣的用户前来参与交流，企业需要引导话题的走向，倾听用户对该类产品的需求和建议，通过整合这些信息，对产品的定位、性能和价格等作出调整和改进，从而契合用户的真实需求。参与话题的用户本身即是该类产品的使用者或者需求者，当一款产品听取了他们的意见做出了符合他们需求的改进，用户自然更加倾向于购买该款产品，成为该企业的忠实用户。

2.社交网络平台构架模式

企业利用社交网络进行市场营销，就需要有引导话题、发布信息的渠道平台，企业平台一般分为四种，即企业自建的发布平台，以社交网络为主，企业网站为辅；免费网络平台，以论坛、问答网、点评网等为主；收费网络平台，以各大门户网站、名气大的社交网络平台为主，以粉丝多的微博主、明星为辅；媒体平台，产品口碑好，营销话题引导得好从而得到媒体“热门话题”的推广。企业需要根据自身的实际情况，进行社交网络平台的构架。

3.内容发布时间控制模式

社交网络因为其具有的网络特性，使得信息虽然有着即时性的优点，却也有着信息刷新频率过快的缺点，如果企业在发布相关内容时，没有把握好发布时间，那么就很容易被刷新掉，无法获得更多用户的关注。所以企业在对内容进行发布时，一定要控制好发布的时间，要了解自己产品面向对象群体的作息时间，如某产品针对的是上班族，那么就要了解上班族的作息时间。比如上午9：00-12：00上班，12：00-13：00休息，下午13：00-17：30上班，晚上休息，那么企业可以在8：30左右发布一条带有早安性质的简单产品内容，作为一天的开胃菜，避开8：30-9：00这段在上班路上社交网络信息刷新高峰期，用户大多会利用这个时间和朋友进行调侃聊天，不适合进行内容发布。在12：00和17：30的时候抢先发布一些比较重要的内容，这个时间段用户刚刚下班，和朋友的社交话题还没有开始，正处于浏览上午下午上班期间有什么内容值得关注的状态，这时候企业发布的内容正好出现在用户的关注范围内，有效性就得到了保证。在18：00-19：30这个时间段，往往是用户们吃晚饭的时间，这个时候暂时避免发布内容，在19：30-20：30这个时间段，用户往往会关注一下新闻和社交网络信息，可以适当的发布一些产品内容，而在20：30-21：30往往是用户休闲娱乐的时间，21：30-24：00则是用户睡前社交时间段，企业发布内容时需要避开这两个时间段。

三、结束语

综上所述，社交网络对于市场营销有着极大的促进作用，做好社交网络时代的市场营销工作，是企业适应网络时代发展的必然趋势。而如何做好社交网络时代的市场营销工作，则是一项全新的课题，不能套用传统营销模式来应付网络营销，要改变传统思想，建立互联网思想，并熟练的使用互联网技术，如此才能够做好社交网络时代的市场营销工作。

参考文献：

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