人因工程学在电视遥控器设计中的应用

马广韬 郑世明

摘要：通过对人因工程学的研究，对遥控器按键和排布进行合理设计，从尺寸、分布、色彩、文字符号等进行设计，使用户使用方便，减少误操作。

关键词：人因工程学；遥控器；人体尺寸

一、怎么理解人机工程

人类自古到今，推动人类自己发展的动力是人类自身的需求。比如说人类因为饥饿而去捕食，因为捕食人类发明了捕猎工具。可以看到从石器时代到现代人类所使用的工具的演变。这个演变最突出的一点就是他越来越适合人们使用和生存，更加舒适，更加的安全，更加的健康，当然还有它那惊人的工作效率。人们用现实在阐述人机工程的作用，当然这只是人机工程“美丽”的一部分。

（一）“硬”体的人机工程

这里说的“硬”指的是更偏向于外在物理结构性的一方面。比如说运用在产品的中的形状、色彩、质感、结构、运动、组织、光感，人体测量尺寸的运用等等。说到外在那就不得不说到形态。那什么样的形态是符合人机工程学的呢。那不妨让我们看一下自己的身体，不可否认我们健康人类的身体是美的，造物主是个设计的天才，他让我们身体的每一个细胞，每一块肌肉，每一块骨骼，每一个器官，都协调高效的运作着。那么就我个人观点来看，一件产品要使它符合我们人类使用，不妨把它想象成一个器官，简单来讲，好的产品就是人体自身器官的外延，是自我的一个延伸，这个产品用起来就像你自己眨眼睛那么舒服自然。让我问大家一个问题你心中的手机应该是什么样子？忘掉现在市场上的型号机器，任何人都可以是“设计师”。

（二）“软”体的人机工程

这里说的“软”是相对于上面所说的“硬”来讲的。更加偏向于无形的信息。它包含人与机器的交流，人体的体验，软件的应用，绿色环保等等。如果上面说的是人体的躯体的话那么这更像是人体的灵魂。所以就有人机交互的产生。是人与机器的沟通，更加方便让机器为人类所用，在使用产品的过程中注重用户的体验。在如今信息爆炸的世界里，信息的驱动下，产品将作为一个载体，承载着实用价值和附加价值的载体。

（三）现在的人机工程是“硬件”与“软件”并存的

就像之前提过的在信息与科技的驱动下，人机的交互将成为主流。人与机器、环境和技术紧密的配合使他们成为一个系统。人与产品交流的界面，产品对人的反馈；人与产品的接触，人对于产品的实质性操作；人与产品的维修（再好的产品如果不能持久为人类服务，那也是致命的缺陷）产品在使用过程中的容错性（发生故障后是否还能继续工作，应急处理）等等，都将说明人机工程学在产品中运用的重要性。

二、现状分析

在国内对于遥控器而言大众普遍存在一种误区，以为遥控器做的越科技感十足，功能眼花缭乱，按键复杂键多就越显得高级，其实不然，正如我第一次讲的，产品是被人所使用的，人不可能被产品所束缚，在现有的技术和条件下尽最大可能给人类带来方便，请记住工具的唯一目的就是协助作用，所以我们所期望的产品就是当你见到它不需要太多的操作说明你就可以使用它，一种自我的延伸。让我们看一下现有市场中遥控器，大家会发现一系列的问题：

1.遥控器的色彩不合理，这里指的是遥控器主身和按键的颜色设计的对比性，很多遥控器按键的颜色和遥控器本身颜色很接近，造成用户的误操作。还有就是按键和按键之间颜色没有对比性，没有按照区域划分颜色，造成用户的误操作。

2.遥控器按键尺寸的不合理，这里指的是按键排列过于密集，容易误操作而且人体接触的舒适度问题影响了用户的体验。

3.遥控器按键分布的不合理，一些常用的按键分布在了人体的手不易触及的区域，一些不常用的按键分布在了人体手的易操作区域造成误操作。

4.遥控器上所配文字不明显易懂，一些文字颜色和大小不易被用户辨认。

5.对于寻找遥控器的问题，这里指用户会经常遗忘遥控器的位置，难以寻找。

三、解决办法

（一）遵循原则

1.公平的使用性这里所指的是要满足不同年龄、性别甚至残疾人等人群，要符合年轻人对功能的需求又要符合中老年人对于操作要求的舒适度和准确性，也要满足残疾人的使用需求。

2.使用的灵活性这里所指的是用户在使用产品时的舒适性和准确性，左右手都可以使用。

3.使用的简单直观这里指的是要是用户的直觉判断和所设计的预期一致。不用太复杂的说明就可以上手操作。

4.信息明确无误这里指的是不论环境和用户自身敏感度的高低，信息都要清晰准确的传达。必要时要做与背景和按键的反差，更要划分好区域，使信息更具易读性。

5.容许错误这里指排除危险和误操作。

6.使用省力这里指在进行操作时舒适高效自然不易疲劳。

7.使用的尺寸和空间适当这里指的是用户可以在遥控器上的按键尺寸和排布有使用舒适自然的体验。

（二）数据搜寻

对于人体手部尺寸和活动范围进行调查（如图1）

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（图1）

得出遥控器尺寸=115.2*58.6*18.6mm

四、对于具体问题各部分的解决

1.功能区划分对于经常使用的按键进行区域整合按功能归类，将其放在手部易操作的地方，并且将其颜色归类。对于不常使用的按键进行区域划分按功能归类，放在手部不易操作的地方减少误操作，并进行颜色划分。

2.减少按键和文字密度。对于按键和文字的设计不易过于密集造成误操作和误读。界面简洁。

3.对于不常用的按键可以隐藏。对于不常用的按键我们可以做遮挡和隐藏避免误操作。

4.对于整体颜色的设计进行设计。

5.对于遥控器的寻找问题我们可以在电视和遥控器间安装呼叫装置，指的是开启电视机上的呼叫开关，遥控器就会发出呼叫，此装置可以运用在钥匙等容易遗忘的物品。（如图2）

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（图2）

五、模拟设计（如图3）

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（图3）