由科技引发的体验设计中的消费需求

宋继东

摘要：在本文中，通过技术和感官体验的联系，引发出大众心理对体验经济的原因进行分析。经过分析设计师可以更好地把握人类的内心情感符号应用于商业活动，也会在设计上带来人类心理的满足。感官体验分析带来的社会价值，总结了科技发展对人类精神生活和心理上的变化，从而提出了体验设计中的消费需求重要性。

关键词：技术；感官体验；体验经济；设计

社会生产力的不断提高，文化生活是用来满足大众的精神需求与内心渴望的。如何创造适应现代生活，满足人们精神需求的当代设计师的设计工作是一项非常具有挑战性的任务。科技的进步改变了人们的生活方式，技术和艺术的结合创造新事物触发新的感官体验是我们要探讨的话题。背后的感官体验，是人的心理行为，通过五感的表达感知、思维等，设计师如何抓住人们的感情通过感官体验元素，使用在商业经济是我们下一个话题。

一、探究未来设计的发展趋势

（一）技术和室内设计关系的现状分析

“家居文化的整体水平提高，室内陈设品扮演着越来越重要的作用。软装设计作为家居环境的重要组成部分，内容，方式，随着时代的进步已经改变了。如何创造适应现代生活，以满足室内环境的高质量将人们的精神需求是一个非常现实的问题。”

如今，软装设计不仅满足审美需求，更重要的是要创建一个更好的生活环境的感官体验，能给人以视觉、心理和行为更多的舒适空间。这使得新技术在设计空间的一个越来越重要的角色。

（二）技术的重要性

技术给人类生活带来了很多便利，工业设计以来，包豪斯的设计由技术开始，在其设计理念将有一个艺术与技术的新统一的观点。从一开始的技术和艺术相结合的产品设计服务。人类内心活动非常复杂，随着事情的变化，人的内心多了许多更为具体的复杂的感情变化。

（三）高新技术能否成为设计中的亮点

经济进入了消费经济时代，技术进入了一个快速发展阶段。在这个对技术投资很多的前提下，也导致了人们对发明的热情，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命这给社会带来了很多的便利，满足很多人的需要的功能，并提高效率，人们更加渴望情感上的满足，设计也必然向以消费者的体验为主题的情感设计发展。

现在的无线网络，移动电话，电视等等，我们的生活已经进入了一个全新的科技时代。WearableTech，我们称之为“可穿戴式技术”。从最初的google glass到三星手表，再到Nike的可监控跑步的球鞋。特别是情感写照是一种具有娱乐性的生活新方式，在此之前有一家巧克力工厂推出了一批夹克衫作为营销策略：在你咬下这一块巧克力时，你的心情是愉悦的！这种愉悦是不言而喻的，因为在你嚼动巧克力的同时，你的快乐指数会影响身上的夹克衫并且亮起绚丽的LED灯光。尽管这些研发还没有完全融入到每个家庭成员的生活中去，但是我们完全可以看到，这些可以穿戴在身上的科技一旦符合了现代人日常生活的习惯、心理和人机工程学后，将会完美的诠释这个半虚拟时代的社会。

（四）技术将成为未来设计的趋势之一

新技术与新事物，给人们带来新鲜的体验。技术的发展，使结合之间的艺术越来越完美，让设计本身充满了魅力，正如阿尔文·托夫勒曾说：“高科技的社会必须高情感的社会”。为了满足人们的心理需求，这高情感社会肯定是高科技社会来表现的。由技术和艺术相结合的新的高情感社会将是未来设计的趋势之一。

二、利用高新技术带给人类全新的体验

（一）因为技术从而改变的审美趋势和生活方式

许多传统的只满足基本功能的需要，是合理的和舒适的。但心理探索的心理需求更多的只是留在美的表面上的形式。经过一段时间的发展后，对于批量生产的产品感觉越来越普通，人们越来越多的关注内心的情感变化，更渴望找到符合内心的设计。随着人们的内心需求，很多好看又好用的设计更人们受到青睐，个性化设计的演变，私人定制等服务，因为内在需求和精神世界的寄托。由于当代社会多因素相互影响，这促使人性化设计趋向的出现。而设计的趣味性又是增长人性化的一项重要因素。优秀的设计，不仅有美丽的形式，需要更多的情感融合在里面，这种设计通常是更有趣，对技术要求更高。随着社会的不断发展，科学技术的迅速变化，越来越多的有趣的设计更适合人们的心态。

（二）科技引发趣味性

人们对于表达设计的趣味性来自于内心的情感寄托与表达。因为人类精神世界的持续探索，体验更丰富的情感化设计更重要。人们审美需要的基本情感设计发展，情感类型的设计更加让人产生心理变化，由设计引发思考。

趣味性是情感设计的一种方式。在人性化设计中，趣味性设计已经成为了不可或缺的形式。现代通过科学和技术，我们可以感受到更多的新鲜和不同的体验引发心理情感。谈到情感设计，人们生活在一个各种各样的情感组成的客观世界，真实世界的感知可以直接诱发人们的情感变化。与此同时，许多情感来自人们对客观世界的感知第一反映。很多情况下不受人的理性逻辑推理和判断的直接约束，而具有很强的自发性。因此，在消费环境中，当消费者面临许多类似商品功能，情感会影响人们选择和确定产品，决定了消费者的选择商品。

过去我们对于质量好的产品关注良好的表达功能，程度的可靠性、安全性、工作质量和效率方面；但根据层次划分的要求。在诺曼《情感化设计》中提到：人类属性是由大脑的不同水平引起的：本能水平（visceral level）；行为水平（behavioral level）：反思水平（reflective level）。每一水平都在人类的整体机能中发挥不同的作用。每一水平需要一個不同的设计风格。情感化设计的三个层次对界面设计的指导本能情感层面的设计尽量使所设计的界面能吸引并给使用者带来开心、愉快、等直观的心理感受。通过美观性、趣味和幽默感等方法来实现。这也有是人们对于情感化设计青睐的原因。

（三）科技引发全新的感官体验

感官体验是出自体验经济学的范畴，对应于马斯洛需求的“自我实现需求”阶段。“它是诉诸于视、听、触、味、嗅的体验，这来源于人体感官带来的体验信息。”

“视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉是感官体验的要素。视觉要素是指人们眼睛所能看到的视觉形象，包括文字，形状，线条，明暗，色彩，质感，立体感和动画。这些诸多感官要素中，通常不仅是一种感觉产生作用，共同感觉产生感官体验，人们对于体验的记忆就如此得来。

近年来高新技术的发展使得数字媒体、装饰、环境艺术、生物、空间和一系列的更快，更便利体现在我们的生活中，我们能感受到高新技术正在改变的生活方式。例如：无线网络给人们带来了一种新的上网理念，改变了人们只能连线上网的方式，可以自由自在的在网络覆盖的区域随意上网。在网络覆盖的区域采取的缓解随机存取。无线自由网络的特点符合人们长期渴望自由访问互联网。

三、感官体验带来的商业价值

（一）体验经济与现代设计

人们一直追寻更为好的体验，乔布斯认为：“情感的经济”将取代“理性的经济”。“基于硅芯片上的技术制胜时代已经过去，取而代之的是与‘消费者产生情感共鸣和‘制造让顾客难忘的体验。” 我们的设计是为人，但是同时设计和商业的联系也是密不可分的。乔布斯带领的苹果在2011年开始风靡全球，受到世界各国的关注，就像他在一段中说过的话，我们将进入“情感的经济”，苹果之所以能够成功，要归功于其“用户体验至上”的创新理念。我们的商业模式也将由产品经济商品经济和服务经济转入新型的经济形态，体验经济，体验经济正式提出于二十一世纪初，体验经济目前在世界上處于发展阶段。我们设计的产品是需要和商业挂钩的，对于设计我们要与商业结合起来，这是社会的趋势。

（二）感官刺激与人格形成

生活中体验是无处不在的，它是非常重要的，通过感官经验，经验会给我们一个想法，使我们心中有了一些变化，我们通常称之为经历。当你经历了很多事情，形成了自己的世界观，价值观，它造就使我们的思想。“体验决定我们是谁、我们能做什么、我们将去哪里。”然而，只有深刻的经验将被保留在我们的记忆中。什么样的经验将产生什么样的回忆。好的体验产生美好的回忆，将期待着未来；艰苦的经历造就坚韧的人格，使我们成长；羞愧尴尬的经历让我们不堪回首。经验决定了我们的记忆，决定着我们的感觉，也塑造了我们的性格，并最终影响我们的判断，决定了我们的行为。

（三）体验经济的社会心理分析及如何把握感官体验

感官体验是词汇中的经济学的体验，感官体验在体验经济中占很重的比例，在体验经济时代，消费者的需求已经从基本的产品功能需求逐步体验需求，经验要求成为消费者心理需求的主要需求。企业注重情感培养成为重要的基础，以消费者为核心逐渐成为现代商业服务的体验需求。体验经济已出现在中国，电影，旅游，极限运动，电器，家居行业。

在怡丰城三星体验店内，流动通讯产品并不只是纯粹的陈列品和销售商品，也是把营业空间转化为社交活动场域的虚拟平台。透过流动通讯产品和应用程式，个人化的虚拟体验变得丰富起来，并且在格局独特的店铺内融合到实在的人际文流活动之中。为配合三星的品牌形象，用作划分主题区的软景观各呈现出调子不一的蓝色。设计是一种感觉，这种感觉应当是设计师对使用者真实体验的归纳和抒发，再有消费者来感同身受。透过流动通讯产品和应用程式，个人化的虚拟经验经验丰富起来，并在商店的独特的模式中融合的现实人际交往活动。设计是一种感觉，这种感觉应该是用户体验真正的体验通过设计师表达出来。在经验的商业决策者使用经济手段，应重视主题明确，清晰，诱导性强才能给消费者带来好的印象，和整体意义上的统一，激发消费者的美好联想和想象。

从经验的角度分析，体验的主题是大众，体验的对象是主题，所以在形象塑造中的企业，必须充分利用的主题元素在创造一个深刻积极的感官体验。

四、结论

最后，设计学界基于体验经济提出了用户体验设计，遵循人类的情感共鸣的性质。通过和设计师掌握和技术手段的运用，越来越引起人们的内心共鸣，产生强烈的认同感，在人们的内心深处的情感，寻找一些简单的交流符号元素，加以设计和传播。体验经济是仍处于发展阶段，设计师要从人的心理需求，创造更多的共鸣带来深刻的感官体验设计。感官体验是一种价值，为我的心需要的人，更个性化的设计，可以显示已联合设计技术和艺术将成为设计的未来发展趋势。如何更好的为人们带来更多的经验。

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