“微时代”背景下高校学生高效管理方案简析

曹瑞吉

摘 要： “微时代”的到来使我们的生活、工作、交流方式发生了很大变化，如何将“微时代”的种种优势和便利应用于高校学生管理工作中提高工作效率是本文研究的重点。针对此问题，本文从“采取高效的日常管理方式”及“实行多样化的教育管理”两个方面提出解决方案。

关键词： “微时代” 高校学生管理 管理方案

现代技术的日益发展，带领我们进入以网络为基础、以实时交互平台为载体的“微时代”。4G网络技术逐渐普及，微博、微信、QQ等实时交互平台在手机或平板电脑上得以应用，给我们的工作、生活带来诸多便利。对于高校学生管理工作而言，利用“微时代”带来的各种便利提高工作效率直接关系到提高高等教育质量和效率。因此，在进行学生管理时，根据事件的轻重缓急、所面对学生群体的各不相同，针对高校不同服务管理部门，充分利用微时代应运而生的微博、微信等网络信息交流方式，进行方案设计，采用符合实际、达到性最准确、最合适的手段进行学生管理和服务，实现最高效的学生管理。

一、采取高效的日常管理方式

1.对学生的日常管理，通常采取“上传下达、逐层下文”的传统模式，这不仅在时间上造成拖延，而且由于采用纸质化办公，导致资源浪费。而“微时代”下新型传播载体的应用，打破原有传统模式，改为实时传达的无纸化办公模式。通过校内APP应用平台、微博平台、QQ群或微信朋友圈发送通知、提起倡议、通报情况，既节省传达时间，又节省文件印刷的行政成本，并且形式上容易被学生接受。这种简单且具有时效性的传播方式因为其一举多得而提高学生日常管理的工作效率。

2.就目前而言，我国大部分高校的学生管理体制存在缺乏监管途径及分工不够明确的现状，这就导致学生从入学到毕业就业面临的各个方面的问题不能很好地得到解决，特别是关系学生切身利益的“奖、贷、补”问题，缺乏对“公平、公正、公开”评选机制的有效监督，更没有一个部门可以做到完全管理。但在“微时代”这个问题得以很好的解决，例如“三好学生”、“优秀学生干部”、“国家奖学金”等评选工作，可以通过新型传播载体APP、微博、微信、QQ等发布评奖评优信息，并设立相关在线投票平台，网上公示，真正做到老师学生全体参与，透明化管理，体现“公平、公正、公开”的评选原则。

3.现代大学生的沟通方式由原来的“面对面”及“电话交流”逐渐转变为以网络交友平台为基础的“微博交流”、“QQ交流”、“微信交流”等，这就要求高校最直接的学生管理人员辅导员、班主任适应这种新型网络交友平台交流方式，并利用这个平台把握学生思想动态，对学生进行思想教育。例如，可以成立以班级或专业或年级为单位的QQ群，由辅导员、班主任担任QQ群的管理员，并在QQ群里发布话题，由学生自由讨论，通过观察学生的言语，监控学生的思想动态。同时使用这种大部分学生容易接纳的交流方式与学生聊天，在这个过程中完成思想教育。

4.长久以来高校的后勤服务工作可谓事无巨细，其工作的琐碎与麻烦不仅让管理者感到头疼，而且极易引起学生的不满与投诉。而“微时代”下，可以将后勤服务工作转化为“电子化”的网络办公，既简化了后勤服务的诸多程序，又满足了学生的知情权，使学生可以直接获知某项事件的进展情况，减少甚至避免不满情绪的出现。具体来说，依托网上饮食服务中心、网上物业管理中心、网上水电管理中心、网上通信中心等建立“校园后勤服务”APP应用，通过这个应用完成后勤服务各个方面的工作，并且可以设置“评价系统”，督促后勤服务工作质量和效率的提高。

5.大学生学习四年最为关注的问题是就业问题，很大一部分高校毕业生由于缺乏就业信息而导致错失就业机会。而“微时代”信息大众性的特点可以帮助高校就业部门弥补这一缺失。例如，在各专业设就业信息员，收集并筛选出与本专业有关的招聘信息，并通过本专业的微博、QQ群或手机飞信群等方式发布给毕业生，以便毕业生及时查看这些就业信息。信息资源的及时发布在满足毕业生信息需求的同时，极大提高了高校毕业生就业工作效率和质量。

二、实行多样化的教育管理

信息技术的极速发展带来专业前沿知识的不断更新，原有的教室和课本已经不能满足学生对知识的渴求，在“微时代”背景下，教学阵地不仅局限于课堂和实验室，而应该通过加强信息化建设，加强信息技术与教育教学的融合，积极探索实践高效课堂战略。

1.丰富高校课堂内容。长期以来，高校教师的教学往往以课堂教学为主，所使用的教材常年得不到更新，这就导致学生所学知识陈旧或者说不具备前瞻性。而在“微时代”背景下，高速传播的信息对课堂教学所用的书本信息产生巨大冲击。教师可以通过网络获得专业的前沿信息并补充于课堂教学，拓展学生的视野、丰富学生的知识储备，同时在课堂教学中有意识地引入最新的专业领域话题，激发学生的学习兴趣和探知欲望，甚至可以通过微博、微信、QQ等学生所喜闻乐见的方式发布专业最新发展动态的文字、语言、图片、视频信息等，增强课堂教学内容的新鲜度和实时性，开展好教学活动。

2.提高教师队伍的素质。“微时代”的到来，引领各种高科技、新技术层出不穷，这对高校教师提出新的、更高的要求。这不仅要求高校教师顺应时代发展潮流，通过电子书、网络等多种途径获得专业前沿知识，更新自我知识结构，提高自身专业水平，而且要求教师在教学中熟练使用“微时代”提供的各类教学平台，使其在教学过程中传输比课堂上更丰富、更全面、更先进的理论和实践知识。

3.使用创造性的教学方法。在“微时代”，高校学生管理者应该充分利用先进的教学工具和方便的交流平台积极为大学生的成长成才服务。基于“微时代”的基本特征，将多媒体教学、网络教学等现代化教学方法广泛应用于大学生心理健康指导、就业指导、形势与政策等理论课程的教学中，可使其教学由原来的呆板、枯燥转变为灵活、有趣，以此吸引学生参与课程学习。并且可以建立大学生心理咨询网站，通过网络开展心理咨询服务，同时开展大学生心理健康状况的网络监控工作，及时发现并解决学生在学习、生活、交往中面临的种种困惑和问题，达到良好的心理健康“防病治病”的效果。

总之，要利用“微时代”的时代特征和优势，从学生日常管理和教育管理两个方面下手切实提高工作效率，做好“两手都要抓，两手都要硬”的高校学生高效管理工作。

参考文献：

[1]微时代思想政治工作创新之道[J].思想政治工作研究，2010.

[2]杨琳.微博兴起视野下的大学生思想政治教育[J].文教资料，2011.

[3]陈红.微博时代大学生思想政治教育工作的新契机[J].湖北：武汉工程大学，2011.

[4]李斐.微时代的高校教育方法探讨[J].山东：青岛大学旅游学院，2011.