手机游戏与电子商务相结合问题探索

作者简介：张靖（1992—），女，汉族，四川绵阳人，大学本科，单位：西华大学 经济与贸易学院，研究方向：电子商务。摘要：本文主要围绕手机游戏和电子商务相结合的问题，重点讨论手游如何搭上电子商务这个平台去盈利与发展，电子商务如何利用手游这个庞大的市场不断创新自己的模式，开拓新的市场，并对如何利用好手游进行品牌市场营销提出自己的一些看法和建议。

关键词：手游;电子商务;市场营销;强强联合随着智能手机的普及、平板电脑的增加以及手机平板硬件的不断升级，手游成了大家空余时间的新宠，无论是银行排队、坐地铁、午餐时间还是电话会议期间，大家都会趁此机会开启游戏内容去挑战自我、探索新功能。因此手游被许多企业看成是一块巨大的蛋糕，都想在手游市场中分一杯羹。但是根据TalkingData的主管Ibrahim Dai对中国手机游戏数据分析，中国80%的游戏都没有盈利能力，而获取用户的成本却在两个季度内增长了60%。而手游与电子商务的结合这个模式还没有一款成功的典例，大多手游都集中在本身游戏上，很少和电子商务平台结合起来，因此如何把电子商务和手游结合起来，如何让大多的手游在发展中盈利是本文的着重点。

一、手游可以借助电子商务平台找到新的盈利增长点。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第34次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2014年6月，中国网络游戏用户规模达到3.68亿，而手机网络游戏用户规模为2.52亿，手机游戏使用率为47.8%，成为游戏用户增长的主要动力。但是中国80%的手游都没有盈利能力，很多企业在做手游前期都是烧钱的行为，推广成本大。游戏中很多付费项目都是许多玩家的敏感点，甚至只要涉及到钱，玩家往往都拒绝玩这款游戏;再者游戏软件中植入明显的广告也会遭到玩家的嫌弃，最终导致玩家流失。所以手游的盈利模式单一，很难找到合适的盈利增长点，既能维持游戏的周期性，也能实现不错的利润。电子商务目前发展迅速，但是要如何才能榜上这个“大款”，并且和电子商务完美结合？

（一）在游戏中嵌入隐形广告。玩家对于赤裸裸的广告条幅几乎都是排斥状态，但是对于一些赛车竞技类游戏，游戏开发商可以和需要进行品牌推广的汽车、摩托商等相关商家合作，对游戏里的车子、道具进行品牌LOGO的隐形宣传，如某款火爆的赛车竞技类游戏开发商可以和大众、现代等汽车合作，对于游戏里赛车道具贴上广告商的LOGO，赛车手衣服贴上某衣服品牌的LOGO等，这样手游就可以获得广告费同时也不会流失太多的玩家，相反玩家可能会乐衷于选购。对于一些道具，甚至可以设置专门的链接进行购买，做到游戏里和游戏外的结合。

（二）与电商领域相融合，通过游戏吸引玩家消费。这里所讲的手机游戏可不仅仅是免费游戏，其实游戏盈利大部分都是付费游戏贡献的。手机游戏是企业和消费者之间连接的纽带，手机游戏如果能和现实的电商元素结合起来，也许会让游戏对于玩家来说更加具有乐趣。现在的游戏是单一的升级，闯关卡，奖励道具，然后道具收费，关卡收费，但是这样做游戏额粘性度不高。如果认为他们愿意为游戏花费几元甚至十几元来换取虚拟回报，那么假如游戏以现实生活中的真实甜头回馈用户，那对他们来说会不会是一种富有吸引力的超级体验？如果游戏运行中，能为高级用户、等级高的用户、VIP用户或者通过特殊测试的赢家提供特别的礼物如：优惠券、VIP身份，那么他们就会愿意一直回来玩游戏。如果在把一些电子商务元素应用到游戏中，那么游戏和购物两不误，在玩游戏中体会到游戏带来的优惠服务：

*玩游戲过程中抽奖获得一张在某网站消费的优惠券

*在玩某酷跑类游戏在下雪场景中有机会可以获得一张去某景点滑雪的门票

*在买咖啡排队玩游戏可以获得指定的小吃或者咖啡一杯

*使用手机支付后，可以获得额外游戏版本升级，或者关卡奖励

类似这些奖励还有很多，这些奖励设置都可以和商家合作，甚至手游可以和团购、地理地位、社交扫描结合在一起，那么乐趣性一定会大大增加，但是在这个过程中一定要注意玩家对于设计的隐形广告是否反感，是否满意。

二、电子商务可以借助手游拓宽自己的平台，开拓新的市场。

目前，电子商务在各领域都大力进军：艺术、水果、房子、车子、装修等我们认为在线下做的如今都搬到电商网站去了，甚至取得不错的效果。但是电商却在手游这方面涉及较少，如今也没有一个成功典型的案例。为什么很少涉及？很大的原因是很难能把两者牵连到一起，手游需要技术支持，游戏更是需要和电商做到天衣无缝的对接。在这个过程中我们不能单纯的把手游当成电商宣传促销平台，还需要注重玩家、消费者的游戏体验。

电子商务某些网站可以和一些火爆游戏进行“联姻”，可以在促销节日扩大促销效果，同时也对游戏进行了宣传，一箭双雕。比如：苏宁每年4月18日促销日，这个时候和某款游戏结合，苏宁在线上进行宣传，然后通过游戏抢红包，消费者可以通过手机APP软件闲时参加，如果纯手游玩家不愿意参加这个活动，可以在游戏界面直接跳过，如果愿意参加的可以通过游戏抢红包，最后在线上购物用。也可以同时把这款游戏简单化做成网页平台小游戏供顾客及时参加。游戏商可以得到苏宁给的广告费获得盈利，增加游戏的趣味性，电商可以借助游戏进行市场营销，扩大宣传的效果。

如今越来越常见电商网站在大型促销日的时候，在自己网页上设计一些简单的游戏，通过游戏让消费者觉得红包和优惠券来之不易，是自己靠自己的实力奋斗出来的，而不是傻瓜式一键领取得来的，这个过程中，消费者的心理就会得到变化，会更加看重自己得来的红包、优惠券，接下来就是尽可能的去消费自己的战果。电商这样设计，既增加消费者在网页上停留的时间也增加了购物的趣味性，从而达到增加销售的目的。但是如果放远一点来说呢？不仅仅是简单的网页游戏，而是和用户基数庞大的手游相结合，会不会产生更大的效果？

总之，手游和电子商务的强强联合是一个新的趋向，没有什么方式比游戏更让我们乐意去填写自己的个人信息，大型企业没有理由不在手机游戏中融入电子商务元素，去占领这个庞大的市场，而手机游戏也完全可以通过这种途径获得利益。有人预测：在不久的将来，产品销量、特价优惠、免运费等活动的执行力度将不再取决于零售商的促销计划，而是消费者在游戏中的表现。如果两者在一个契机下都能完美的结合，那么又将进一步推动我国电子商务和手机游戏的发展。（作者单位：西华大学）

参考文献：

[1]TalkingData CEO崔晓波.上方网全球移动游戏及渠道大会上的主题演报告[R]2013-08-13

[2]魏博.第34次中国互联网络发展状况统计报告（全文）.2014-07-23