加强精细管理，打造生态小区

张芳霞

摘 要：胜利油田提出了做精、做优矿区服务，实施矿区绿化美化工程，创造整洁温馨的生活环境的新要求。胜东社区制定了建设绿色社区，打造绿色生态走廊，进一步美化绿化家园，促进生态和谐，打造绿色宜居环境的工作目标。我们从自身实际工作出发，坚持精细化管理、专业化服务、标准化操作的绿化养护工作思路，着力打造以绿化、美化、文化为内涵的小区绿化服务品牌，在经济和社会效益上均取得了良好效果。

关键词：精细管理；绿化；文明生态

引言：生态社区[1]，也被称为绿色社区或可持续社区，强调人群聚落（“社”）和自然环境（“区”）的生态关系整合，是居民家庭、建筑、基础设施、自然生态环境、社区社会服务的有机融合。2011年以来，油田提出了做精做优矿区服务，实施矿区绿化美化工程，创造整洁温馨的生活环境的新要求。胜东社区也提出了实施绿色社区工程，打造绿色生态走廊，进一步美化绿化家园，促进生态和谐，打造绿色宜居环境的工作目标，辛兴物业公司从自身实际出发，坚持精细化管理、专业化服务、标准化操作的绿化养护工作思路，着力打造以绿化、美化、文化为内涵的小区绿化服务品牌，在经济和社会效益上均取得了良好效果。

1.精耕细作，夯实绿化基础管理

（1）一是完善绿化管理规章制度

按照山东省地方标准（DB37/T1174-2009）中城市绿地养护管理一级质量标准，建立了辛兴物业绿化管理制度体系，并推出了“绿化区域承包制”。包区到人，全面推行养护管理责任制，实现责、权、效一体化，检查考核结果直接同养护责任人利益挂钩兑现，纳入绩效考核内容，作为评先创优的重要依据，既便于管理考核，又方便居民监督。以此调动管理、养护人的积极性，从根本上提高绿化管理水平，确保建成一片，管好一片，美化一片，提升一片，精品一片。

（2）二是落实管理养护基础信息

对小区绿化面积、绿化设施、花卉种类、乔灌木数量、栽植日期、重要管护措施等基础信息加强统计分析，建立了以《小区绿化苗木档案》、《绿化管理养护日志》、《病虫害观察记录》为主要内容的绿化基础信息“数据库”，为提高绿化管理养护水平，提供了详实的基础信息支持。

（3）三是科学规划小区绿地布局[2]

坚持绿化是基础，美化是标准的理念，对小区中心绿地、小区公共绿地、住宅庭院以及道路绿地四个层次考虑。利用每年春季苗木补栽的有利时机，在专业技术人员的指导下，集思广益，不断优化小区绿地布局方案。

2.精益求精，提升绿化美化效果

（1）一是在绿化养护细节上下功夫

小区绿化“三分建、七分养”， 为切实提高绿地养护管理质量和绿化管护水平，我们本着打造精品绿化的理念，积极推行“精细化管理”：首先对小区绿化实行分级管理，各条主路樹木、苗木为一级养护管理，其他绿地作为二级养护管理。以行道树无缺株歪斜、花灌木无病枯枝、绿篱无断档、绿化设施无缺损、苗木植株无病害、绿化树木无尘垢的“六无”为目标，多管齐下，精心管护。

（2）二是在提升美化效果上做文章

绿篱带实行精品管理，在绿篱修剪上实行了量化和标准化派工单试运作，包括步骤、标准、时间、验收结果等等，并实现了布线修剪和拉线验收等高标准，坚持三个一致，即乔木树形保持一致，灌木高度保持一致，绿篱造型保持一致，松土深浅保持一致。逐步形成了以楼前楼后为“点”，道路绿化为“线”，公园绿化为“面”的绿化体系。

（3）三是开展提高绿化人员素质工程

提高绿化工技能素质是保证绿化工作质量的重要手段。绿化班坚持每周开展一次集中学习活动，绿化工之间还自觉组织开展了导师带徒活动，针对生态小区存在的实际问题，经过梳理成立相应的课题攻关小组，把工作岗位变成比武竞技的舞台和创新攻关的载体。

3.精心培育，构建绿色和谐文化

（1）一是培育爱家护绿的家园意识

利用宣传栏、传单以及绿化宣讲日等多种形式，广泛宣传家园文化，积极培育人人爱家、护家的家园意识，使小区居民自觉参与小区的管理，成立了义务护绿队，大力开展“小区文明规范整治”活动，及时制止毁坏花木，侵占绿地的不文明行为。

（2）二是培育文明健康的行为习惯

在适宜居民进行健身、娱乐活动的主要场所，通过增设公共健身器材，各类体育活动场地，开展太极拳、太极剑、佳木斯舞蹈等有益活动，吸引了大量居民群众参加。

（3）三是培育温馨融洽的和谐氛围

依托小区各种绿化景观和公共活动场所，适时举办各类有益居民身心健康的文化活动，歌唱小组，票友角等应运而生，使居民们一边娱乐一边置身绿色环保的环境中，极大地满足了居民的健身、娱乐、休闲的多样性需求。

4.效益分析

近年来，辛兴小区绿地率达到39%，绿化覆盖率51 %，绿地总面积7.9万平方米，人均绿地面积15.6平方米，现如今漫步在辛兴小区，一排排白蜡树高大挺拔、枝繁叶茂，一块块绿篱横平竖直、干净整洁，一片片绿地郁郁葱葱、花红草绿，从大街到小巷，从公园到广场，处处有绿色，处处皆景观……这就是辛兴小区绿化精细化管理带来的喜人景象。优美的环境，优质的服务，使公司的综合服务满意率始终保持了较高水平。

5.结论

通过生态小区建设实践，我们体会到一是要树立起做精管理，做优服务的工作理念，这是打造绿色生态宜居生活环境的前提基础；二是要专业化养护，标准化操作，是保证小区绿化养护质量，提升小区环境品位的有力保障；三是要有一支爱岗敬业、素质过硬的职工队伍，是为小区居民提供优质服务的坚实支撑；四是要进行全员参与、共建共享的家园意识，是保持小区环境优美、秩序文明的良好保证。

参考文献：

[1] 程世丹，生态社区的理念及其实践，武汉大学学报，2004，3（1）：43-44.

[2] 单霞，生态社区户外环境的设计，四川环境，2004，6（3）：23-27.