对企业人力资源管理信息化创新建设的几点思考

作者简介：王丹（1979.3-），女，讲师，本科，研究方向：人力资源管理。辽宁行政学院。

摘要：近年来，在企业领域当中信息技术得到了较为广泛的应用，对传统意义上的企业管理带来了强烈的冲击。人力资源信息化是企业不断提升市场竞争能力的重要手段，因此，加强企业人力资源管理信息化创新建设显得尤为重要。本文主要首先分析了企业人力资源管理信息化创新建设面临的困境，然后从三个方面着重针对企业人力资源管理信息化创新建设的有效途径进行认真深入地探讨分析，以供参考。

关键词：企业人力资源管理;信息化创新建设;探讨分析引言

在信息化时代背景下，企业的人力资源管理逐渐从原来的传统管理转变为信息化管理，大大提高了管理的有效性。人力资源管理信息化指的是企业在开展人力资源管理活动过程中融入现代信息技术的应用，以此来管理企业的人力资源，实现现代化和科学化的企业人力资源管理。目前，我国大多数企业在实施人力资源管理信息化的过程中还存在着一系列的问题，从而制约了人力资源的发展，因此迫切需要对企业人力资源管理信息化进行创新建设。

1.企业人力资源管理信息化创新建设面临的困境

（1）缺乏出色软件产品。企业实现人力资源管理信息化创新建设的基本条件是人力资源管理的软件产品。从目前的实际情况来看，我国巨大多数企业的人力资源管理软件开发还处于起步阶段，即便某些人力资源管理软件已经有了上时间的发展历程，但是产品仍然存在许多不规范的地方。在我国市场上，虽然人力资源的软件供应商比较多，但水平往往参差不齐，绝大多数供应商仅仅只是为了供应商品，对于企业所需要的产品升级、售后服务以及业务流程重组不作考虑，因而无法满足现代人力资源管理的实际需求。

（2）信息化偏重于事物处理。企业人力资源管理信息化创新建设的主要内容包括了企业管理的各个方面，如绩效考核、人员招聘、工作岗位分析以及人力资源规划等等。从我国目前的实际情况来看，绝大多数企业的人力资源管理信息化创新建设仅仅只局限于人员招聘、薪酬设计和人事处理等各种事物方面，而在人力资源方面缺乏合理有效地规划，并且对于工作岗位的分析也存在明显不足。同时，我国绝大多数企业的人力管理信息化创新建设还处于起步阶段，许多企业还没有引进人力资源管理信息化。在少有实施人力资源管理信息化创新建设的企业中，还有一大部分企业需要对过于简单的信息系统进行更新。

（3）缺乏人力资源管理人才。我国企业的人力资源管理是在大量引进外资企业的基础上建立起来的，且时间还比较短。从企业方面而言，企业的人力资源管理是一种舶来品，通常情况下，绝大多数企业将引入人力资源管理当作是形象工程建设，因此，往往只是将传统意义上的人事部门转变为人事资源管理部门，其实质并没有发生变化，从而导致我国企业人力资源的管理和开发依然处于基础阶段。同时，由于企业管理人员存在观念方面的区别，再加之我国人力资源学科还存在许多不完善的地方，导致接受过专业知识培新的企业人力资源管理人才还比较匮乏，而且许多非专业的企业人力资源管理人员无法获得系统性的学习，导致他们无法全面掌握企业人力资源管理的流程和内容，更加无法充分认识到企业人力资源管理信息化创新建设紧迫性和重要性。

2.企业人力资源管理信息化创新建设的有效途径

2.1不断提升企业人力资源管理工作人员的信息素质

顾名思义，信息素质指的是人力资源管理的相关工作人员在日常工作中高效利用信息和应用信息技术的能力。在我国网络技术快速发展的背景之下，开放式学习和终身学习已经成为了新的理念，将会使人与人之间的信息交换方式逐渐向人机互动为主的形式转变。要实现这一目标，就要求企业人力资源管理的相关工作人员必须做好以下三个方面：第一，不但提高信息处理能力，主要包括信息激活能力、信息加工能力、信息获取能力以及信息决策能力等等[1]。第二，不断加强管理信息服务能力，换而言之，就是要紧紧围绕某一特定的管理业务所开展的咨询服务能力、研究开发能力、检索服务能力以及信息搜集服务能力等等。并且在开展信息服务工作的过程中，必须将心理科学理论和管理科学理论作为依据，针对不同的服务对象，实施管理工作。第三，不断提高信息管理能力，在实际工作中充分应用信息管理的基本原理，不断提高分析问题和解决问题的能力。

2.2不断提高对企业人力资源管理信息化创新建设认识

创新企业人力资源管理信息化建设并不属于单纯的技术问题，更为关键的是人的观念。企业人力资源管理的相关人员要想提高对信息化创新建设的认知，则必须首先树立以下三种意识：第一，树立风险意识。企业在开展人力资源管理信息化创新建设的过程中，企业的领导人往往更加注重如何将投资运用于信息基础设施建设，从而获取到信息化所能实现的最大效益，而对于信息化创新建设中存在的一系列风险问题却得不到充分重视，因此，为了避免企业盲目投资，风险意识是必不可少的[2]。第二，树立主体意识。企业作为人力资源管理信息化创新建设的主体，那么，企业领导人及每位职工都属于信息化创新建设的主人。企业在人力资源管理信息系统的建设过程中，应该始终将企业摆在中心位置，信息技术则应该严格按照企业的实际需求来提升，信息化的主动权应该由企业来掌握。第三，树立信息化意识。企业首先应该明确信息化的意义，它并不仅仅只局限于网络，而是应该在整个经营管理过程中充分应用信息技术，实现智能化的企业内部管理。

2.3不断创新企业人力资源的管理方法

要想实现企业人力资源管理信息化的创新建设，还必须不断创新企业人力资源的管理方法。这就要求企业必须做好以下两个方面：一方面企业应该创新工作设计方法。重视以企业职工为中心的工作设计方式，能够更好的将企业的使命与员工对工作的满意度紧密联系在一起。员工信息素质的提升使得传统的工作设计方式已经无法适应实际工作，因此，企业应该将数据挖掘技术充分利用起来，鼓励员工积极参与到工作设计当中去，激励他们提出改变意见或建议，为企业的整体目标而努力。另一方面，企业应实施人性化服务，采用差异化的管理方式。以信息化技术的柔性管理原则为主要依据，有助于实现多样化、差异化及个性化的人力资源服务模式和管理模式。企业人力资源管理人员可以通过企业的内部的网络系统，实现对各类员工的个性化服务，通过这样的方式，不仅有助于全面了解职工的实际需求，同时能够使企业的生产效率得到有效提升，从而推动企业的发展。

3.结语

综上所述，目前，我国的信息技术已经得到了越来越广泛的应用，在各企业领域当中发挥着至关重要的作用。然而，从实际情况来看，我国大多数企业在人力资源管理信息化创新建设的过程中还存在着一系列问题。因此，我们认为，要想真正意义上实现企业人力资源管理信息化创新建设，其有效途径是必须不断提升企业人力资源管理工作人员的信息素质、不断提高对企业人力资源管理信息化创新建设认识以及不断创新企业人力资源的管理方法。（作者单位：辽宁行政学院）

参考文献：

[1]向赣生.企业人力资源模式的创新[J].统计与决策，2011，56（02）：79-80.

[2]蔡立辉.应用信息技术促进政府管理创新[J].中国人民大学学报，2010，77（23）：72-75.

[3]趙静杰，李妍.知识型企业人力资源管理创新模式研究[J].工业技术经济，2010，56（15）：69-70.

[4]何建威.浅析人力资源管理制度的创新[J].集团经济研究，2012，66（13）：79-81.

[5]田择.我国企业人力资源管理与开发的创新[J].商场现代化，2011，76（03）：46-48.