国际电商人才SMFD培养模式的构建与实践

楼淑娟

摘要：文章以浙江省创业型大学试点院校之一义乌工商职业技术学院为例，以国际电子商务人才的培养目标为中心，从课程体系、教学模式、管理制度和评估方式四个角度提出SMFD培养模式，即专业整合（Specialities intergration），模块教学（Modular teaching），跟踪指导（Follow-up guidance），多元评估（Diversified evaluation system），并对该培养模式的构建与实践进行分析。

关键词：国际电商人才培养模式创业导向

一、 引言

作为一所创业型高校，义乌工商职业技术学院近年来培养了众多成功自主创业的学生，其中最重要的一种创业途径是电子商务。近年来我国跨境电子商务平台的崛起和发展则为学生的就业创业模式提供了新选择。外语外贸分院下设国际贸易、应用英语、物流管理、国际商务四个专业。2008年，外语外贸分院利用专业优势，整合资源，先后与敦煌网、阿里巴巴速卖通建立合作关系，共同成立国际电子商务班。该班成员来自外语外贸分院各专业，均为专业基础扎实、综合能力强，有强烈创业欲望的学生。笔者作为该班负责人，与团队成员一起经过近五年的实践，总结出国际电商才SMFD培养模式，即专业整合（Specialities intergration），模块教学（Modular teaching），跟踪指导（Follow-up guidance），多元评估（Diversified evaluation system），并在人才培养过程中，不断改善具体的实施过程，取得了良好的效果。平均每届国际电子商务班的创业率都达80%以上，班级总交易额逐年攀升，受到多家权威媒体的宣传报导，同时，学生多次参加省市电子商务比赛、创业比赛均获佳绩。

二、国际电商创业人才SMFD培养模式总体构建思路

人才培养模式是指在一定的教育理念指导下，根据特定的培养目标，以相对稳定的教学内容和课程体系为依托，不同类型专业人才的教育和教学模式、管理制度、评估方式及其实施过程[1]。这个概念包含三大块七要素：第一大块是教育理念和培养目标，第二大块是课程体系、教学模式、管理制度和评估方式，第三大块是实施过程。笔者所提出的SMFD主要是围绕作为概念核心的第二大块四要素所展开。

（一） 教育理念和培养目标

教育部副部长鲁昕在2014年中国发展高层论坛的讲话中指出在人才培养模式上，职业技术教育型高校应淡化学科、强化专业、培养技术技能型人才。围绕职业技术教育理念，结合多年的创业指导实践，笔者认为国际电商创业人才培养的目标是能在各国际电子商务平台从事交易活动的高素质、技能型、复合型专业人才。应具备良好的思想道德素质，掌握国际电子商务的基本理论和职业能力，尤其是电子商务、国际贸易等相关业务技能，了解国家的主要经济和贸易政策，熟悉国际贸易规则和惯例，具有较强的营销、沟通能力和外语水平、计算机应用能力，具有创业创新精神和较强的实践能力，在此基础上，还要拓展其管理能力。在明确培养目标基础上，笔者围绕培养目标，以国际电子商务班成员为培养对象，展开培养模式的探索，在不断的实践探索中，总结出SMFD培养模式。

（二） SMFD培养模式

外贸电商创业人才SMFD培养模式将相关专业教学资源进行整合，将知识能力按照模块划分进行分阶段教学，采用以任务驱动为主的教学方法，在培养后期进行实战训练，结合企业、学校力量进行后台跟踪指导反馈，并以竞赛、真实业绩等多元化评价方式检验培养成效。SMFD外贸电子商务创业人才培养模式的实施过程如图1所示。

三、 国际电商创业人才SMFD培养模式的实践探索

义乌工商职业技术学院外语外贸分院国际电子商务班的成立是以培养国际电子商务创业人才为主要目标，同时也兼为应用英语、国际贸易、物流管理、国际商务等专业学生开拓国际电子商务就业方向，培养社会、企业紧缺的外贸电子商务人才。国际电子商务班每学年一期，每年9月招收30-40名来自分院各专业各年级的学生，利用下午及晚上时间进行指导，学生每学期可通过课程替代方式，以在国际电子商务班所修课程替换原专业6学分的专业技能课程，如英语专业学生可选择替换原专业课程中《英语应用写作》《英语阅读》等课程。国际电子商务班在学校创业园内拥有三间专用的实训教室，其中两间为配套齐全的实训室，一间作为学生创业所需的仓库。学校创业园创业氛围浓厚，一定程度上能促进学生的创业热情。自2008年9月第一次开班以来，SMFD培养模式经历了近5年的摸索、提炼、实践，成功培养了5批次外贸电子商务创业人才，取得了良好的效果。

（一） 专业整合

专业整合（Specialities intergration），即整合相关专业的师资力量和教学资源。国际电商创业指导教师团队成员均有丰富的专业知识和实践经验，来自外语外贸分院下属英语专业、国际贸易专业、物流专业等。笔者本人除担任国际电子商务班的整体负责之外，主要承担英语语言相关的课程授课以及课件开发、教学内容编写等，如产品标题关键词设置、产品英文描述、在线交流英语等。来自国际贸易专业的教师则负责产品成本核算、国际网络营销、国际贸易法规等相关课程的授课、课件开发。另外，国际电子商务班每月都会邀请速卖通、敦煌等国际电子商务平台一线讲师、社会上有实战经验的资深卖家为学生开设不同主题讲座，整合社会力量使课程内容更专业、更有实际意义。

（二） 模块教学

模塊教学（Modular teaching），即根据国际电商人才的培养目标，在分析其所应具备的各项能力的基础上，编排相对应的教学模块和教学内容，设计有效的培养过程。在SMFD培养体系中，教学内容共划分为五大教学模块256课时，其中理论128课时，实践128课时，每学期各128课时，大约每周8课时。应用英语模块共50课时，包括产品关键词、在线交易英语、产品描述、跨文化交际等课程内容；电子商务模块共66课时，包括国际电子商务概述、网店建立、图片处理、网店经营等课程内容；国际贸易模块共56课时，包括国际贸易常识、国际物流操作、成本核算、订单执行等；市场营销模块共40课时，包括货源选择及采购、网络营销、买家行为分析等；综合模块共44课时，涉及公司管理、法律常识、团队建设等拓展内容。各模块教学内容又被划分为基础阶段和提升阶段。在完成基础阶段的理论基础学习后，设有基础阶段实训任务，通过实训考核后方可进入提升阶段学习，再继续完成提升阶段实训任务。

（三） 跟踪指导

跟踪指导（Follow-up guidance），是指学生在国际电子商务班学习过程中，以及离开班级后的半年内，全程接受指导教师通过平台后台跟踪指导，每期40名学生配备2名指导教师。以在线指导为主，面对面指导为辅。每期学生建立一个QQ群，群成员包括学生、任课教师、全程指导教师、各电商平台一线专职讲师、社会资深卖家。学生通过群向指导教师提问，与同学交流；教师通过定期检查学生店铺情况向学生反馈问题，提出改进意见，也可发布相关信息资源

（四） 多元评估

多元评估（Diversified evaluation system），即打破传统的卷面考试形式作为唯一评价标准，采取多元化的评价方式来检验学习效果。国际电子商务班取消卷面考试，实行多元化评价体系，采用以多形式的模块化考核为主，竞赛考核、业绩考核为辅的考核方式。

國际电商人才培养成效通过学生开展案例分析、情景表演、项目考核、创业业绩等评价方式开展考核，也可通过参加各级电子商务比赛、创业比赛等平台检验成绩。考核评价突破以个人为单位的考核限制，也可采用团队考核的方式。业绩考核贯穿整个培养过程，鼓励学生之间的相互合作竞争，近五年来，国际电子商务班的学生店铺业绩屡创新高，多次受到媒体报道。

四、 总结

外贸电子商务创业人才SMFD培养模式经过五年的摸索、实践、提升，取得了一定的成绩，成功培养了多批具备语言技能、网络技能、国贸技能、营销技能以及综合拓展能力的复合型、国际型的电子商务人才。该模式培养的学生创业能力强，就业道路广，受到社会、企业的好评。该模式可复制性强，适合在各高职院校推广应用。在今后的改革实践中，将进一步优化完善该人才培养模式，以期培养出更优秀人才。

参考文献：

[1]王秋.职业教育“人才培养模式”辨析[J].中国职业技术教育，2010，（3）.

[2]王冀生.我国高等职业技术教育的发展与创新[J].青岛科技大学学报（社会科学版） ，2003，（1）.

[3]张晓红.高校复合型人才培养模式的探讨[J].沈阳建筑大学学报（社会科学版），2005，2.

[4]高春娟等.复合型人才培养新途径的探索[J].西安交通大学学报（社科版），2002，2.