书山为良师 学海作益友

关键词：淮安市；少儿图书馆；创新实践

摘 要：新形势下，坚持走服务创新之路，不断满足少年儿童日益增长的信息需求，努力构建读者与图书馆的和谐关系，是少儿图书馆繁荣发展的必由之路。文章以淮安市为例，阐述了少儿图书馆工作的实践创新。

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）01-0132-03

作者简介：李晓静（1977-），淮安市图书馆馆员。

1 少年图书馆服务理念创新的基本内涵

1.1 坚持服务至上

从传统以文献为中心向以小读者为中心转移， 是当代少儿图书馆实现其自身价值转型的重要条件。一是理念标杆。遵循“读者第一”、“方便读者”原则；二是学习研究。即对服务对象进行深入细致的考察，研究、及时了解小读者的期望与需求、以有效的方式，创造服务优势，更好地促进少儿图书馆事业蓬勃发展[1]。

1.2 坚持馆读平等

和谐的阅读文化本质上乃是基于馆读关系的对等。构建和谐的图书馆文化，必须树立平等观念。其内涵包括无论少儿读者家庭背景、政治地位、年龄大小、职业贵贱、居住远近，都应享有平等使用图书馆的权利。在服务流程中，馆员的服务意识从被动走向自觉，从冷漠走向热情、从生硬走向温和、从粗放走向细节的优化过程。

1.3 服务对象创新

新时代理念下的少儿图书馆读者非仅限于“持证读者”，而应以全体少年儿童为服务对象，应在文化宣传方面发挥公共图书馆的阅读导向作用，深层次挖掘潜在读者、延伸服务范围，为少年儿童提供全方位的直接或间接服务。包括：①农村少年儿童。②残障儿童。③少儿教育者与监护人。④互联网用户。⑤与少年儿童密切相关的其他人群。

1.4 服务内容创新

1.4.1 优化馆藏结构。根据少儿读者心理、生理特点与成长规律、兼顾相关阅读面，如教师、家长和少儿工作者的阅读需求，来制定馆藏文献在普及型、资料型、研究型各学科比例的采访原则，以读者需求和特色化馆藏建设为导向，将不同学科、不同载体文献针对不同读者层面加以合理组织，科学配置，以用定藏[2]。

1.4.2 强化信息导航。提高信息导航在少儿阅读中的方向性。一是注重培养有技术，有能力、有责任感的馆员担当少儿馆员；二是加强学习。充分发掘馆员潜力，广泛地进行少儿阅读需求调研，着力把握图书馆发展与读者需求两个基本点，建立良好的少儿图书馆信息检索系统，帮助读者以最快的速度获得所需的资料，提高服务工作的层次[3]。

1.4.3 重视培养教育。区别少儿的生理和心理特点，结合兴趣爱好、少儿思想文化状况、学校教育、家庭教育、素质教育和创新教育等不同因素，采取多元化的培养教育方式进行指导阅读。使少儿常规学习与图书馆阅读活动有机接轨。其次，注意对具体的读书方法和技巧的辅导，教会少儿读者如何积累资料，如何利用工具书，引导他们在茫茫的书海中选好书、读好书，帮助他们纠正不科学的读书方法，提高阅读效果。

1.4.4 开展创意活动。走出传统的“借书—还书，还书—借书”两点一线的模式。通过创新设新载体，开辟新途径，增强少儿活动的主动性、欣赏性、互动性。如：少儿演讲辩论、书评写作、小记者采访、创办小读者园地等。

1.4.5 服务队伍创新。深化读者服务工作，人才是关键。少儿图书馆读者服务工作的内容变化、角色变化和手段变化，让工作人员有了新追求、新目标。建立一支爱字当头，钻字领先，有诚心、有爱心、有童心、耐心、细心的少儿馆员队伍应是少儿图书馆工作内涵转变的核心要素。

2 淮安市少儿图书馆服务创新实践

近年来，淮安市图书馆秉承创新理念，创造性地做好少儿服务工作。努力在读书、读报等传统项目基础上，丰富新内涵，设计新载体，打造新亮点、连续地开展了“春节少儿赛智联欢会”、“小书法家才艺术展示”活动、“少儿易书会”、“知心姐姐”讲坛、“汽车图书馆参访”活动、“我是小小图书管理员”等一系列符合青少年特点、健康向上、内容丰富、形式多样的活动，取得了较好的成效，赢得了学校、家长和社会的普遍欢迎和认可。

2.1 强化指导思想，确定服务目标

坚持以推进素质教育，提升少儿阅读能力和综合素质为导向的阅读服务目标，激发少年儿童课外读书的兴趣，养成良好的阅读习惯，形成热爱读书的良好风气，促进阅读的可持续发展。

2.2 制订工作方案，深入宣传发动

根据少儿馆工作计划和具体方案，主动深入市区各中小学，通过召开主题推介会，张贴标语、制作宣传单、布置阅读室读书角等措施，强势营造崇尚读书的文化氛围，努力提高广大师生的思想认识，为贯彻落实少儿读书活动的各项方案奠定坚实的基础。

2.3 建立保障机制，科学规范服务

2.3.1 组织馆员认真研究少儿课外阅读指导的规律和方法。把激发少儿的阅读兴趣和培养良好的阅读习惯作为研究的重点，引导少儿选择适合自己年龄阶段的有益读物，从读书中获得身心的愉悦感，从不断提高的阅读能力中获得持久稳定的阅读兴趣。

2.3.2 固定指导时段，集中利用周六、周日双休息日作为少儿阅读指导的固定时间，旨在引导少儿有选择地阅读自己喜爱的书籍，并且在读书中学会思考，在思考中成长，阅读指导在图书馆员带领下进行，主要形式有：自由阅读、阅读指导、阅读交流、阅读探讨等。

2.3.3 创造适应少儿阅读要求的物质条件。图书馆积极充实少儿读物，规范外借室、阅览室的管理，充分利用、全面开发图书馆馆藏阅读资源，为少儿创造良好阅读环境，通过建立“文学读物”、“历史读物”、“自然科学读物”等专架实现不同少儿阅读群体的图书资源共享；向少儿推荐优秀书、报、刊，鼓励少儿努力读书，指导少儿进行网上阅读。

2.3.4 营造浓郁的阅读氛围 。图书馆氛围也是一种语言，是一种传递信息的独特交往形式，蕴含着巨大的潜在教育意义。少儿馆根据年初制定的活动计划，落实三个“一”，即读好一本书——馆读携手共读一本书，读完、读懂；做好一件事——馆员引领儿童一同做，边读边记；树好一榜样——树立一个读书好榜样，实践一种读书精神。充分利用宣传栏，适当布置些有关读书的名言、方法等，渲染读书的气氛。endprint

2.4 坚持典型引路，开展多彩活动

2.4.1 春节赛智联欢活动。每年春节，淮安市少儿图书馆都举办少儿联智活动。内容涵盖“猜谜”，“成语填字”小故事、“脑筋急转弯”有奖竞猜。小朋友兴致勃勃，积极投身于活动之中，如：“上边毛，下边毛、中间一颗黑葡萄”（打一人体器官：眼睛）许多小朋友踊跃争先、竞猜答案；再如：会飞不会叫，踢它就会飞，不踢它就掉。（打一玩具：毽子），有的小朋友沉思冥想，有的小朋友即兴而答。这些项目都是孩子们津津乐道的智力游戏。“少儿猜谜”，“成语填字”小故事、“脑筋急转弯”富于理趣，不仅考查了孩子们知识点的学习情况，又有情趣，让他们在嬉笑欢乐的情境中培养了竞争意识。

2.4.2 小书法家才艺术展示。“小书法家现场赠春联”活动则是少儿活动中最亮丽的一道风景。前来图书馆参加现场赠春联的小朋友，都是专业书法班培养出的佼佼者，他们当中有的在省市以上书法大赛中获奖，有的初出茅庐。他们当中最大的十一二岁，最小的才五六岁。小书法家用颜体传达雄浑大气的书法艺术，用欧体展现娟娟秀美的婀娜笔姿。通过稚嫩、刚劲、清秀的字体透视出当代儿童钟爱祖国书法艺术精神风采，同时博得了广大读者的阵阵喝彩。

2.4.3 少儿易书会。为丰富暑期学生的文化生活，宣传勤俭节约的好风尚，图书馆社区分馆举办了“淘书乐—图书跳蚤市场”活动。

本次活动主要针对社区居民、学生，他们很积极地将家中闲置不用但保存完好的图书带到我馆参与活动。有的为自己的摊位精心准备了广告牌，有的为了推销自己的图书还带来很多的小礼品，还有的不限于摊位，跑出来推销自己的图书。大部分同学都“卖”出了自己的书，也有不少同学和家长都淘到了自己想要的书籍，高兴而来，满意而归。学生和家长都对这次活动的举办表示欢迎，并表示希望图书馆能经常提供这样一个互利互惠的交易平台。

2.4.4 知心姐姐讲坛。如何打破少儿阅读局限于“读书、读图”的被动局面，让孩子度过一个充实、快乐而有意义的暑假，我们以知心姐姐讲座为重点，打造少儿服务品牌。先后举办了《不同的心情，不同的年龄——浅谈学生阅读》《阅读与写作的关系》《用眼睛写作——观察与写作》《写作的分类》等讲座。“知心讲坛”以“新”字开局，以阅读体验者的新颖视角阐释了“什么是阅读”和“怎样阅读”；以“活”字启人，以“你问我答”式的主讲喜宾与小读者的友好互动为讲演模式，使讲坛活化为“情趣”与“理趣”为一体的崭新课堂。知心姐姐讲坛既解决了暑期少儿文化生活的贫乏，又拓展了少儿知识阅读面，丰富了阅读形式，受到小读者及家长的热烈欢迎。

2.4.5 我是小小图书管理员。为培养青少年社会实践能力，2011年12月3日，少儿馆举办了“我是小小图书管理员”的培训活动。“我是小小图书管理员”本着自愿报名的原则，由20名左右学生组成。首先，由馆员给他们讲解图书馆的借阅规则、少儿阅览室的图书分布、图书分类、数字阅读卡的使用方法等，再进行借还图书业务培训，然后到阅览室上岗服务。每期结束后，将他们的心得体会或建议展示在宣传栏中，并从每一期的活动中评选出几名尽心尽责的“小馆员之星”。培训活动使“小馆员”认识到图书馆是个小社会，不仅要与书刊打交道，也要与人打交道，处理好人际关系，工作就能完成得又快又好，不仅培养了他们的社交能力和解决问题的能力，也使小馆员更加尊重别人、热情服务、工作认真负责，提升了道德品质水平，对于损坏图书者进行批评，严重者罚款，培养了他们爱惜公物的品质，在困难的磨炼中受到了传统美德和优良作风的教育。同时培训活动，还使他们对馆藏更清楚地了解，更有利于他们阅读，提高阅读效率。3 读书活动效果少儿图书馆通过开展读书活动，培养了少儿良好的读书阅读习惯、提升了修养，促进了阅读文化建设，在少年儿童中形成了爱读书、读好书的浓厚氛围。少儿的阅读能力有了很大的提高，写作能力、口语交际能力得到极大改善，少年儿童的思想境界得到了升华，形成了积极向上的读书、学习风尚。与书相伴的人生，一定有质量，有生机；书香飘溢的校园，一定有内涵，有发展。读书活动的开展，将对每个少儿的健康成长产生深远的意义。淮安市图书馆少儿创新实践，有力地倡导了读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。

参考文献：

[1] 张霞.少儿读者服务工作也要不断创新[J].中小学图书情报界，2004（6）.

[2] 宋玲.综合性公共图书馆开展少年儿童工作的思考[J].图书馆工作与研究，2005（2）.

[3] 刘晓英.少儿图书馆创新服务与发展思考[J].图书馆工作与研究，2004（3）.

（编校：严真）endprint