高 军
(东北师范大学体育学院,吉林 长春 130024)
连锁型健身俱乐部私人健身教练发展现状与对策研究—以吉林省为例
高 军
(东北师范大学体育学院,吉林 长春 130024)
为促进连锁型健身俱乐部私人健身教练队伍有序、健康地发展,采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、数理统计法、逻辑分析法,对吉林省7所连锁型健身俱乐部的83名私人健身教练的基本情况、从业经历、培训认证、健身指导、职业认知状况进行了调查。研究结论:1)私人健身教练男性比例大于女性,年龄结构趋于年轻化,学历层次较高,薪资收入较低;2)私人健身教练主要来源于综合院校和体育院校的毕业生,从业年限和教龄较短,入职后进修培训较少;3)私人健身教练指导内容以器械和有氧操运动为主,地点局限在健身房内,每周指导时间较短,职业知识和能力的掌握不全面。建议:1)加强私人健身教练入职后的培训与考核,促进综合素质和能力的提升;2)加强对私人健身教练队伍的监管,采取竞争上岗机制,为客户提供优质的健身服务;3)加强后备人才的培养与引进,提升团队协作意识,树立私人健身教练良好的形象。
健身俱乐部;私人健身教练;吉林省
随着我国经济的飞速发展,人民生活水平得到了显著的提高,越来越多的人们开始重视体育锻炼。私人健身教练指在群众性健身消费和体能锻炼活动中,以有偿的、一对一的方式从事健身健美指导和知识技能传授活动的指导人员[1],在连锁型健身俱乐部中扮演着重要角色。在我国,私人健身教练是一个诞生仅10余年的新事物,但在欧美发达国家,私人健身教练队伍的发展已经相当成熟[2]。
目前,国内对连锁型健身俱乐部私人健身教练的研究还处于起步阶段,涉及私人健身教练发展的相关文献寥寥无几。基于此,笔者对吉林省7所连锁型健身俱乐部私人教练的现状进行调查,以期发现所存在的问题,并提出解决策略,为促进连锁型健身俱乐部私人健身教练队伍有序、健康地发展提供参考依据。
1.1 研究对象 以连锁型健身俱乐部私人健身教练的发展为研究对象。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法 通过东北师范大学图书馆、吉林省图书馆查阅了大量关于健身俱乐部经营、健身教练管理、职业能力的相关书籍和教材;通过CNKI数据库、万方数据库,以“私人健身教练”、“健身俱乐部”等为关键词检索并筛选了近10a与本研究相关的学术文献10余篇,并逐一对相关的文献进行整理与归纳。
1.2.2 专家访谈法 先后走访了吉林省体育职业技能鉴定站、英派斯健身俱乐部、东北师范大学体育学院、吉林体育学院,对这些单位或部门主管领导进行了座谈,并结合吉林省私人健身教练所面临的困境,间接地获取了与该研究相关的可靠信息,为本研究的顺利开展提供了参考依据。
1.2.3 问卷调查法 根据研究的需要,采用自编问卷的方式,先后对中体倍力健身俱乐部、英派斯健身俱乐部、帝豪斯健身俱乐部、优仕健身俱乐部、乐天唯瑜伽健身会馆、艾森健身俱乐部、一兆韦德健身俱乐部共7所连锁型健身俱乐部的部分私人健身教练发放了调查问卷。问卷采用实地发放与函调发放相结合的方式,发放地区分布于吉林省内的长春市、吉林市、四平市、辽源市、白城市。共发放调查问卷115份,回收92份,回收率为80.0%,其中无效问卷9份,有效问卷83份,有效问卷的回收率为90.2%。问卷的内容效度采用专家评价法进行检验,87.5%的专家认为问卷设计合理,说明问卷具有较高的效度;问卷的信度采用a信度系数法进行检验,a系数值为0.813,说明问卷的可信度较高。
1.2.4 数理统计法 根据研究的需要,运用Microoft Excel 2007软件对收集到的数据进行整理与统计,并通过纵向和横向的对比分析,为本研究提供了可靠的参考依据。
1.2.5 逻辑分析法 在相关文献与数据的整理与统计中,通过类比、归纳、演绎、比较等方式进行了推理与分析,以期为连锁型健身俱乐部私人健身教练的长远发展提供参考依据。
2.1 连锁型健身俱乐部私人健身教练基本情况
2.1.1 性别、年龄结构情况 性别角色是个体在社会化过程中通过模仿学习获得的一套与自己性别相适应的行为模式[3]。调查结果显示(表1):男性私人健身教练占被调查人数的78.4%,女性私人教练占被调查人数的21.6%,男性私人健身教练的比例远远高于女性,这与我国北京、广州、上海等部分大城市健身俱乐部男性私人健身教练71.0%和女性私人健身教练29.0%的调查结果趋于一致[4],说明男性私人健身教练在健身行业中占据主要的位置。
表1 私人健身教练性别结构调查(N=83)
年龄结构指不同年龄段人口在总人口中的比例[5]。调查结果显示(见表2):年龄在26~30岁的私人健身教练最多,占被调查人数的40.9%;年龄在41岁及以上的私人健身教练较少,仅占被调查人数的7.2%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练整体年龄趋于年轻化,符合健身行业的特点,且发展空间较大。
表2 私人健身教练年龄结构调查(N=83)
2.1.2 学历层次情况 学历层次是衡量私人健身教练知识储备和业务水平的重要指标之一[6]。调查结果显示(表3):具有大学本科学历的私人健身教练最多,占被调查人数的51.8%;具有研究生及以上学历的私人教练较少,仅占被调查人数的9.6%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练整体学历层次相对较高。值得一提的是,调查中有13.3%的私人健身教练只具有高中及以下学历,这对于该群体的长远发展会造成一定的阻碍。
表3 私人健身教练学历层次调查(N=83)
2.1.3 薪资收入情况 薪资指雇主依据与员工之间的约定,以货币形式对员工劳动所支付的报酬[7]。调查结果显示(表4):月收入为2 000元及以下的私人健身教练最多,占被调查人数的39.8%;月收入为2 001~4 000元的私人健身教练占被调查人数的22.9%;月收入为8 000元以上的私人教练较少,仅占被调查人数的7.2%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练薪资主要以2 000元及以下为主,低于2013年吉林省城镇职工2 413元的平均薪资水平[8],说明私人健身教练已不再属于高收入群体,且由于该行业薪资水平较低,加之私人健身教练生活花销较大,导致部分私人健身教练中途转行从事其他行业的工作。
表4 私人健身教练薪资收入调查(N=83)
2.2 连锁型健身俱乐部私人健身教练从业经历情况
2.2.1 学习经历及从业背景情况 学习经历与从业背景主要是反映私人健身教练在从事健身行业前所接受的教育情况与学习情况,以及在各行业从业的工作经历。一般而言,体育专业院校毕业的学生理论基础知识较强,而参加过健身健美比赛的退役运动员则实战经验较强。被调查结果显示(表5):体育院校毕业的私人健身教练占被被调查人数的45.8%,综合院校毕业的私人健身教练占被调查人数的32.6%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练主要由体育院校和综合院校体育专业毕业的大学生为主,大部分私人健身教练均在高校接受过专业的理论知识和实践技能学习,专业知识和素养相对高于退役运动员,有利于促进吉林省连锁型健身俱乐部健身教练队伍的长远发展。
表5 私人健身教练学习经历及从业背景调查(N=83)
2.2.2 从业年限情况 从业年限与私人健身教练的经验和水平有着直接关系。从业时间越长,其指导和培训经验相对越丰富,执教水平也就相对较高。调查结果显示(表6):从业年限在1a及以下的私人健身教练最多,占被调查人数的39.8%;从业年限在8a及以上的私人健身教练较少,仅占被调查人数的6.0%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练从业年限主要集中在1a以下,从业年限相对较短。一个行业的健康发展必然要经历持久的过程,由于私人健身教练的流动性较大,导致私人健身教练队伍时常出现跳槽、转行的现象,极大地阻碍与制约了私人健身教练队伍的健康发展,不利于私人健身教练队伍的梯队化建设,长远来看也不利于健身行业的发展。
表6 私人健身教练从业年限调查(N=83)
2.3 连锁型健身俱乐部私人健身教练培训认证情况
2.3.1 进修培训情况 私人健身教练通过进修培训能够更新陈旧的实践技能和理论知识,了解最前沿的健身知识,掌握科学的指导方法,从而将所学到的新知识、新技能运用到实践中。调查结果显示(表7):每年参加1次及以下进修培训的私人健身教练最多,占被调查人数的48.2%;每年参加6次及以上进修培训的私人健身教练较少,仅占被调查人数的9.6%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练参加进修培训的次数相对较少,导致健身知识和健身指导方法更新不及时,不能够适应健身行业的发展需求。此外,通过访谈了解到,部分私人健身教练每次参加培训的周期较短,导致培训效果大打折扣。
表7 私人健身教练进修培训调查(N=83)
2.3.2 认证资质情况 国内关于私人健身教练的认证资质状况混乱,还没有权威部门进行统一的资质审核。连锁型健身俱乐部私人健身教练主要的认证资质包括:健身教练国家职业资格认证、亚洲体适能健身教练认证、国际私人健身教练认证等[9]。调查结果显示(表8):具有1~2项认证资质的私人健身教练最多,占被调查人数的47.0%;具有3~4项认证资质的私人健身教练占被调查人数的28.9%;具有5~6项认证资质的私人健身教练占被调查人数的16.9%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部近一半私人健身教练仅拥有1~2项认证资质。此外,因资质颁发的机构不同,其权威性也就难以得到保证,从而导致部分私人健身教练对不同人群、不同项目缺乏有效的指导。
表8 私人健身教练认证资质调查(N=83)
2.4 连锁型健身俱乐部私人健身教练指导情况
2.4.1 指导内容 优秀的私人健身教练应对客户进行科学化、个性化、多元化、专业化的健身指导。调查结果显示(表9):指导内容选择器械运动和有氧操运动的私人健身教练较多,分别占被调查人数的47.0%和28.9%;选择综合运动的私人健身教练较少,仅占被调查人数的7.2%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练指导内容主要是以器械运动和有氧操运动为主,指导内容比较单一,还不够丰富,不能充分满足人们日益增长的多元化健身需求。因此,作为一名优秀的私人健身教练,应该了解和掌握多方面的技能和不同类型的健身方法,以满足不同人群的健身需要。
表9 私人健身教练指导内容调查(N=83)
2.4.2 指导地点 环境舒适、设备完善的健身地点有利于客户预期健身目标的完成。调查结果显示(表10):指导地点选择健身房的私人健身教练最多,占被调查人数的51.8%;选择在体育馆、体育场、公园进行指导的私人健身教练,分别占被调查人数的20.5%、13.3%、8.4%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练指导地点主要局限在健身房内。而在国外发达国家中,私人健身教练通常会根据客户不同的健身需求自主选择不同的指导地点[10],例如,在客户的家里、游泳馆、公共健身场所等,以此激发客户的健身兴趣,提升健身的效果。
表10 私人健身教练指导地点调查(N=83)
2.4.3 指导时间 指导时间的长短是评价与衡量私人健身教练工作业绩的重要尺度[11]。调查结果显示(表11):每周指导时间在11~20h的私人健身教练最多,占被调查人数的42.2%;而每周指导时间在41h及以上的私人健身教练较少,仅占被调查人数的3.6%。可见,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练每周指导时间主要以11~30h为主。此外,通过访谈得知,指导时间较短的原因主要是由于拥有客户的数量较少,这一方面受当地经济发展水平和健身者的经济支付能力的影响;另一方面也说明,私人健身教练还没有得到客户认可,健身者对私人健身教练的指导能力抱有一定的偏见,缺乏信任,从而导致私人健身教练指导时间受限。
表11 私人健身教练指导时间调查(N=83)
2.5 连锁型健身俱乐部私人健身教练职业认知情况
2.5.1 职业能力认知情况 一名优秀的私人健身教练应具备多方面的综合能力。调查结果显示(表12):私人健身教练看重的职业能力依次为(可多选):交际能力、健身指导能力、制定运动处方能力、教学能力、语言表达能力,分别占被调查人数的97.6%、84.3%、81.9%、79.5和71.1%。可见,这5种职业能力是私人健身教练从业的核心能力,他们已经对这些能力有了足够的认识,并已经运用到工作实践中。此外,从调查中发现:私人健身教练对创新能力、组织管理能力、应变能力的认识普遍不足,选择这几项能力的私人健身教练均不到被调查人数的20.0%,极大地限制了私人健身教练综合能力的提升,不利于今后长远的发展。因此,对于能力不足的方面应加强培养,以期打造综合能力突出的优秀私人健身教练,促进健身教练及健身行业的长远发展。
表12 私人健身教练职业能力认知调查(N=83)
2.5.2 职业知识认知情况 掌握一定的职业知识是成为优秀私人健身教练的前提和基础。调查结果显示(表13):私人健身教练认为重要的职业知识依次为(可多选):营养学、运动生理学、运动解剖学、运动训练学、体育保健学,分别占被调查人数的96.4%、87.1%、79.5%、78.3和72.2%。由此可见,这些知识是私人健身教练的必备知识,他们能够认识到这些知识的重要性,并对这些知识有一定程度的掌握。此外,从调查中发现:私人健身教练对于与健身健美关联程度不大但又对他们的职业化发展具有一定影响的社交礼仪学、营销学、美学很少了解和关注,说明对以上知识还比较陌生和缺乏,在一定程度上减缓与制约了私人健身教练职业化发展的步伐,对此应该尽快弥补和完善,以期为职业化发展奠定理论基础。
表13 私人健身教练职业知识认知调查(N=83)
3.1 加强进修培训,提高专业技能 科学的训练理念和手段有利于促进和提升健身指导的效果[12]。当前,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练每年参与进修与培训的次数较少,严重制约与阻碍了私人健身教练的长远发展。这就要求私人健身教练要紧跟国内外行业发展的动态,加强自身的理论与实践学习,通过进修培训的方式,巩固和更新入职前所学的相关专业知识和实践技能,掌握科学的健身指导手段与方法,以此来加强和提升自身的综合素质。建议吉林省体育职业技能鉴定站、健身行业主管部门、各健身俱乐部定期举办健身行业专业技能比赛,通过比赛展示私人健身教练的业务水平,从而促进专业技能的提升。
3.2 加强队伍管理,促进行业发展 私人健身教练是健身行业持续发展的重要基石,规范有序的管理对于健身教练队伍的建设至关重要。要进一步加强对私人健身教练的管理,通过制定和颁布相关条例和措施,约束私人健身教练的言行举止,从而提高健身教练队伍的整体层次和服务质量。健身俱乐部和相关职能部门要本着科学化、规范化、法制化的理念对私人健身教练进行动态监管,从而打造综合素质过硬、层次水平较高、专业技能突出的健身团队,为健身行业的有序、健康发展奠定坚实的基础。
3.3 加强人文关怀,定制专属服务 随着生活水平的不断提高,人们对健身的个性化需求也日益加深,这就要求私人健身教练要掌握专业的指导方式、专业的定制方案、专业的个性服务。目前,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练在指导内容上过于单一、指导地点仅局限在健身房,没有实现多元化、个性化的健身服务指导,这就需要通过定制专属的运动处方、运动目标和训练方案,以满足不同客户的健身需求。私人健身教练要树立高度的责任心,要以“客户至上”的理念、热情周到的服务,以悉心的关怀和专业的指导赢得客户的满意,从而实现自身的价值。
3.4 加强团队协作,提升综合能力 健身俱乐部要培养和强化私人健身教练的团队凝聚力,通过日常的沟通与交流,增进彼此间的互信。可建立健身指导团队,将经验型、实践型、理论型的私人健身教练组合在一起,以小组或团队授课的方式从多角度、多渠道、多层面提供优质的健身服务,以期满足不同客户的健身需求。要提高私人健身教练各方面的专业能力,特别要加强创新能力、组织管理能力、应变能力的培养,从而提升私人健身教练的综合素质和能力。
3.5 加强人才培养,实行竞争上岗 私人健身教练是连锁型健身俱乐部可持续发展的重要元素,要进一步重视和加强对私人健身教练的梯队建设和后备人才的培养,建议体育院校开设私人健身教练方向的相关系列课程,为体育专业毕业生从事健身教练岗位提供保障。要优先选拔和引进理论和实践经验丰富、专业技能扎实的优秀人才到健身俱乐部从事私人健身指导服务,可实行“竞争上岗”和“末位淘汰”制度,对私人健身教练的服务质量进行量化评定,定期对客户评价和满意率较高的私人健身教练给予一定的物质奖励,以期提升私人健身教练的整体水平。
3.6 加强资质监管,树立良好形象 要加强对私人健身教练认证资质的监管,健身协会和相关主管部门可采取“审核与考核”相结合的方式,定期对私人健身教练的资质进行评估,对于评估不达标者暂停或取消培训资质,从而更加规范地对私人健身教练进行监管。此外,私人健身教练要与客户建立和睦、友善的人际关系,要注重服务的细节,全心全意为客户提供必要的帮助,树立自身良好的职业形象,以期取得客户的认同,为自身的长远发展铺垫人脉。
随着我国经济发展水平的不断提高和人们对健身需求的日益增长,私人健身服务指导将成为人们健身需求中的重要内容。但是,尽管我国私人健身指导市场已经逐渐形成并得到发展,但目前并不成熟,其中,私人健身教练的队伍建设和发展仍存在一些亟待解决的问题,从吉林省的情况来看,吉林省连锁型健身俱乐部私人健身教练男性比例大于女性,年龄结构趋于年轻化,而且主要以综合院校和体育院校的毕业生为主,学历层次较高,但存在薪资水平偏低、从业年限较短、进修培训较少、指导内容单一、教学时间和地点受限、职业知识和能力的掌握不全面等多种问题,这些问题也成为制约和影响私人健身教练队伍及个人发展的主要因素。对此,建议加强对私人健身教练在进修培训、队伍建设、团队协作、人才培养和资质监管等方面的管理,提升私人健身教练的专业技能和综合能力,从而促进健身行业的长远发展。
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Research on Current Situation and Countermeasure of Personal Trainer in Chain Fitness Club—Taking Jilin Province as an Example
GAO Jun
(School of Physical Education, Northeast Normal University, Changchun 130024, Jilin China)
In order to promote ordered and health development of personal trainer in chain fitness club, adopting methods of literature consultation, specialist interview, questionnaire investigation , mathematical statistics and logical analysis, this research investigates basic situation, working experience, training certification, fitness guidance and career cognitive status of 83 personal trainers in 7 chain fitness clubs in Jilin Province. Research conclusions: 1) Male personal trainer ratio is greater than female, age structure tends to be younger, with high academic background but low salary. 2) Personal trainer mainly comes from comprehensive and sports universities, with less working years and teaching period, less training after induction. 3) Guidance contents of personal trainer mainly focus on instruments and aerobics exercise. Location is limited in gym. Guidance time in every week is inadequate. Professional knowledge and ability is not comprehensive. Suggestions: 1) Strengthening personal trainer´s training and assessment after induction. Promoting improvement of comprehensive quality and ability. 2) Enhancing regulation of personal trainer team. Introducing competition mechanism. Providing quality healthservices for customers. 3) Intensifying cultivation and introduction of talents. Increasing team cooperation consciousness. Establishing good image of personal trainer.
fitness club; personal trainer; Jilin province
G812.16
A
1004 - 7662(2014 )05 - 0020 - 06
2014 - 04 - 14
吉林省教育科学“十二五”规划一般项目课题(项目编号:2013TY014)。
高军,讲师,硕士,研究方向:体育教育训练学。