网络应用条件下辅导员工作的创新

孟繁中 陈明长 侯 可

（石家庄铁道大学 河北石家庄 050043）

网络应用条件下辅导员工作的创新

孟繁中 陈明长 侯 可

（石家庄铁道大学 河北石家庄 050043）

随着网络的广泛应用，传统的辅导员工作方式表现出一定的局限性和不适应性。而网络应用构建的多种沟通平台则可帮助师生之间建立全方位联系，进而推进学生自主管理，建立友好型师生关系。但同时，辅导员也应加强对学生进行网络信息判断、心理健康引导和虚拟、现实之间关系的正确处理。

辅导员工作；学生管理；网络应用；引导

一、传统高校辅导员工作方式的局限性

传统的辅导员管理方式，多是通过报刊宣传栏、班会、谈话、学生骨干等形式，向学生群体传达学校通知、社会热点，布置工作任务 。近年来，随着高校扩招，各高校师生比逐年增加，每名辅导员都要面对200名以上的学生，传统管理方式的局限性逐渐凸显。

报刊宣传栏是传统管理中重要的信息发布方式之一，曾经是大学学习、生活的重要信息来源。但其公告性质明显，学生信息接收具有鲜明的被动性，且其信息具有一定的滞后性，在当代大学生生活中所占比重明显下降。

班会和谈话一直是辅导员对学生进行管理和教育的重要方式，师生可以面对面交流，共同参与话题的讨论，创造良好的交互氛围，最终统一思想，达成一致。其与学生管理的不适应主要表现于高校扩招后，由于师生比不断加大，班会已由原来的师生互动，变成单纯的辅导员教育和任务布置，学生参与其中的比重越来越小。谈话活动更是成为发现问题后的纠正与补救，管理的单项指令性十分明显。

学生骨干是辅导员和广大学生之间的交流中介，在信息的上传下达过程中具有极为重要的作用。但美中不足的是，通过多次口耳相传，信息中添加了传播者的个人感情因素和价值判断，会出现信息失真。而且辅导员在学生骨干的选择和使用方面，多偏重于自上而下的信息传达和了解学生思想动态，使广大学生有明显的“被管理”感觉，不利于师生之间的更好交流。

总的来说，传统辅导员管理方式的局限性主要集中在两点：

1.管理方向单向性。传统管理中，信息流动的单向性十分明显。在师生的联系、互动中，无法做到快捷、高效的沟通。学生在班级事务管理工作中常处于被动状态，单向、指令性的管理方式，与当今大学生渴望平等、突显个性的时代追求相去甚远，甚至常常在不经意中压制学生的青春朝气，造成一定负面效果。因此，利用学生喜闻乐见的网络形式，改变现有管理方式，吸引学生参与自治，势在必行。

2.师生关系疏离。网络广泛应用之前，高校辅导员在与学生的朝夕相处中，多能建立起亲密的师生关系。究其原因，一是我国历来有尊师的传统；二是教师个人学识及人格魅力；三是制度的保障。 网络的广泛应用使得当今知识传播快速便捷，方式多样，学生获得社会经验、生活经验的渠道极为畅通，学生群体中传统“尊师”观念逐渐改变，更渴求平等亲密的师生关系。各高校的网络应用，也进一步推进扁平化管理模式，与学习、生活相关的众多事宜，都可通过网络快捷、高效地得到解决。辅导员服务功能进一步强化，而原有制度保障的权威性逐渐消弱。因此，一方面，建立传统亲密师生关系的土壤已不复存在，另一方面，传统的管理方式无助于拉近师生关系，辅导员尚未完全做好建立新型师生关系的准备，在一定程度上造成当今高校中的师生关系疏离。

二、网络应用对传统辅导员管理方式的补充

1.利用多种沟通平台建立全方位联系。随着高校信息化的快速建设，以手机、电脑为主要载体，通过便捷的网络服务，利用短信、飞信、QQ、贴吧、论坛、博客、微博、微信等多种沟通平台，师生之间可建立全方位联系。一方面辅导员教师可以将学校的通知、任务布置点对点通知到人，还可利用网络联系平台私密性的优势，就某一问题与个别学生进行单独、深入的谈话。由于网络沟通语言相对随意，师生互不见面，各种思想政治工作往往能取到意想不到的效果；另一方面，学生群体往往将网络通信平台作为张扬个性、展示内心的舞台。个人社交活动、内心情感变化、当下讨论热点经常第一时间展现出来。辅导员加强对学生网络世界活动的关注，能更明了学生思想动态，为做好各项工作提供便利条件。

2.在全方位联系的基础上推进学生自主管理。立体、全方位的联系，为辅导员转变传统单项、指令性的管理方式提供了条件。通过全面深入联系，辅导员能更快了解学生的真实思想动态，对学校发展的意见、建议，对班级活动的希望、要求等等，通过正确的引导和梳理，不断转变工作思路、工作方法，甚至通过群、论坛、贴吧等方式与学生开展各种工作的细节讨论，让学生真正参与到集体事务中来，并具有相当的决定权，从而建立互动、民主、平等的管理模式 。

3.建立友好型师生关系。平等坦诚的沟通、互助协作的管理，辅导员利用网络联系平台平等、自由、开放的特点，摒弃传统说服教育，通过交流、引导、疏通等方式解决和缓解学生面临的生活和心理问题，其工作更具针对性。同时，也更符合大学生群体思想活跃、平等意识强，民主意识强，希望得到理解和尊重行为特点，往往更容易塑造教师权威，建立起友好型的师生关系。

三、网络应用过程中辅导员应注意的问题

1.加强对学生进行网络信息判断的正确引导。网络资源极为丰富，其传播方式声情并茂、图文俱全，有极强的感染力。便捷的网络传播一方面使学生大大开拓了眼界，提供了丰富的学习资源；另一方面泥沙俱下的网络内容，也潜移默化的影响着学生的是非判断和价值观念。因此，辅导员应加强对学生进行网络信息判断的正确引导，主动结合学生喜好，积极占领网络这一新的思想阵地，成为先进思想、正确信息的收集、发布和传播者，成为网络资源的管理者。通过与学生进行主动、平等的思想交流，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观。

2.加强对网络应用过程中学生心理健康的正确引导。网络应用在不断激发学生创新意识和自主意识的同时，也使部分意志薄弱的学生产生较强的心理依赖，无法正确处理学习、生活、休息和娱乐之间的关系，从而引发多种心理疾病。严重者出现行为方式异常，引发孤独、忧郁，甚至引起盗窃、攻击等不良行为。因此，辅导员要加强对网络应用过程中学生心理健康的正确引导，使学生明确网络的工具性质，将传统管理与网络应用相结合，不能单纯依赖网络便利，而忽视传统学生管理中师生面对面交往，创造更多集体活动机会，使学生感受到青春朝气带来的巨大冲击力，为其成人、成才创造良好条件。

3.正确引导学生处理网络虚拟与现实世界之间的关系。网络吸引学生的另一重要原因是其鲜明的虚拟性。每个人都可用虚拟的身份在网络上发言、购物，甚至开始另一形式的全新生活，而不必担心现实世界人际交往过程中的身份、语言等种种限制。许多学生因此沉迷网络，将之作为逃避现实的重要手段，从而致使人际关系疏离，与人交往愿望淡漠等众多问题 。所以，辅导员要正确引导学生处理网络虚拟与现实世界之间的关系，明确网络的虚拟性和现实世界的不可替代性，为以后学生真正走上社会奠定坚实基础。

总之，作为高校辅导员，我们要不断解放思想，创新工作思路，将传统管理方式与网络应用相结合，既发挥网络应用对当代学生管理的优势，又借鉴传统管理方式的长处，不断探索更多针对性强、行之有效的工作方法。

[1]陶漫,胡文婧.后网络时代高校辅导员和学生信息沟通方式探析[J].电子世界,2012(01).

[2]李全记,田丹.网络时代下对高等学校辅导员的权威重塑[J].法制与社会,2011(01下).

[3]杨生强.网络时代下高校辅导员思想教育工作[J].湘潮,2012,8(下).

[4]田进华.探究网络时代下高校辅导员工作[J].信息与电脑,2011,4.

[5]禚青.网络时代辅导员思想政治教育工作的挑战及对策[J].中国教育技术装备,2012,11(下).

Innovation of counselor work in network application conditions

Meng Fan-zhong, Chen Ming-chang, Hou Ke

(Shijiazhuang Railway University, Shijiazhuang Hebei,050043, China)

With the extensive application of network, the traditional way of counselor work exhibits certain limitation and the inelasticity. But the multiple communication of network application platform can help build a full range of relations between teachers and students, and promote the development of students' autonomous management, establish friendly relationship between teachers and students. But at the same time, counselors should also strengthen the correct handling of judgment, network information mental health guidance and virtual realit.

counselor work; student management; network application; guidance

G645

A

1000-9795（2014）01-0130-02

［责任编辑：刘丽杰］

2013-12-02

孟繁中（1979-），男，河北枣强县人，讲师，从事大学生思想政治教育研究。陈明长（1975-），男，安徽太湖县人，讲师，从事大学生思想政治教育研究。侯 可（1981-），男，河北邯郸人，讲师，从事大学生思想政治教育研究。