高职人文素质课程建设的职业化

李哲

我国高职教育经历了近十年的快速发展与扩张后，走到了提升优化的节点。这一节点上，自觉地深化内涵建设是高职教育升级的关键，而内涵建设的重点之一在于高职文化建设与探索。浙江金融职业学院院长周建松在《高等职业教育改革与建设若干问题的思考——基于高职教育的类型特征》中讲到：“从可持续发展的发展理念看，高等职业教育应该在大学文化与企业文化的有机融合和建设上下功夫。”2011年第二届高职教育文化建设与可持续发展论坛上，高职院校代表提出高职文化要实现三个对接：高职文化与地域文化的对接、高职文化与行业文化的对接、高职文化与企业文化的对接。与会各位代表普遍达成共识：企业是高等职业院校教育服务的需求主体，高职教育能否办出特色，培养的人才是否满足企业的需要，在很大程度上取决于企业的参与程度，取决于学校与企业文化的融合程度。

一、高职人文素质课程的教育目标及建构思路

高职文化建设，很重要的一条途径就是人文素质课程建设，而高职人文素质课程的职业化建设则是实现高职文化与行业、企业文化对接的实践探索活动。高职人文素质课程，作为高职教育的有机组成部分，是怎样服务于高职教育的总目标呢？高职教育，与普通本科教育相比，其特殊性在于，它是一种职业教育，培养合格的“职业人”“企业人”。同时，它还肩负着和其他普通本科教育相同的任务，那就是首先培养学生成人。所以高职教育整体教育目标的完成，必须在进行职业技能学习的同时，施以必要的人文素质教育。通过职业（专业）教育和人文素质教育的共同作用，使受教育者不仅具备扎实的职业技能基础、职业或企业小环境独具的文化素质、健全的人格（身心素质），还具有通观全局、自我发展、灵活应变的综合素质（社会文化素质）。基于此，我们把高职人文素质教育的目标定位为培养具有健全人格和自我发展潜力的职业人。

根据教育目标，高职人文素质课程职业化建设呈现出一个金字塔结构，自下而上分成三大模块，底部是通识模块，主要培养学生健全的人格，提升社会文化素质。中部是专识模块，主要针对某一职业或行业，培养特定职业所需的精神及文化素质。上层是特识模块，专为订单式培养的学生设置，将特定的企业文化引进校园和课堂，使企业文化与校园文化融为一体。

二、高职人文素质课程三大模块的作用及内容建构

（一）通识模块——培养职业核心能力，提升社会文化素质

根据高职人文素质课程的目标，参照2007年我国劳动部制定颁布的职业核心技能测评体系，形成人文素质教育课程的通识模块的内容，主要包括两大部分内容：

第一部分以提借升学生职业核心能力为目的，以实践练习为主的应用能力训练部分，内容主要涉及提升学生自我心理素质及人际交往和合作能力、信息采集与处理能力。具体包括三大项：第一大项是人际交往或合作时的心理调控技巧练习、人际交往中的礼仪练习等。心理训练内容的引入将提高学生自身的心理品质，让学生能够自主地调整心理状态以适应环境要求。第二大项是人际交往或合作时所需要的技巧练习，主要涉及倾听练习、口语表达技巧练习、沟通模式及技巧练习，让学生能将心中所想自由准确地表达，做到巧表达，巧沟通。这些练习，将有力地推动学生与别人的交流与合作，为工作的顺畅进行提供了良好的条件。第三大项是信息采集与处理技巧练习，主要涉及信息采集技术与技巧、信息的筛选技术与技巧、信息的整合技术与技巧。本项练习主要涉及书面及电子信息，通过练习，可以提高学生采集筛选及整合信息的能力，为学生未来工作中高效地处理信息提供支持。

第二部分是中国历史文化，设置目的在于浸润中国文化传统，滋养学生人文精神，增加学生社会文化素养。为了避免这一部分过于泛化，课程内容设计将以各个历史朝代具有代表性的文学作品为载体，融中国社会发展各阶段的历史内容、代表性的作家或思想家的思想于一体，将学生文化素养的提高寄托在蕴含了丰富中国传统人文思想、人文精神的文学作品中。

（二）专识模块——职业核心能力专业化，社会人文素质职业化

通识模块是高职人文素质课程职业化探索的第一步，第二步则需根据专业的不同，进一步设置与专业相关的人文素养教育模块，真正地体现出高职人文素质教育课程职业化的特色。这就是专识模块。所谓专识模块，就是指针对专业不同，未来所从事职业不同，设置本专业或本行业所必需的人文素养教育课程。这一课程群的设置目的在于，使学生站在职业人的角度，进一步深化通识部分所培养的职业核心能力，进一步将人文知识赋予职业化色彩。它与通识模块的关系，不是平行并列的，而是承接与深化的关系。具体来说，如果说通识模块为高职学生提供了成为社会人所需要必备的一般性的人文素养，那么，专识模块则为高职学生提供了成为职业人所需具备的专业人文素养，特定行业或职业所需的职业核心能力。专识模块在内容设置上，与通识模块呈现出连续性的特点。具体来讲，专识模块与通识模块一样，分为两大部分：

第一部分仍然是以实践演练为基础的职业核心能力部分的进一步训练。但与通识部分的训练有所不同。通识部分的训练，学生以社会人的身份进行，而专识模块中，学生要以未来职业人的身份出现，站在职业人的角度去演习，以此来强化学生的职业意识与职业认同。第一项，人际交往与合作部分和商务谈判时的心理技巧的运用。而酒店专业则需要侧重接待礼仪的练习，注重接待客人时针对客人各种反应而来的心理的调整。第二项，职业语言的训练。学生在以职业人的身份进行语言实践演练中，进一步提高交流、合作、表达等各项能力。课堂上，可以根据专业岗位设置未来工作中可能遇到的各种各样的情境，学生进行模拟练习。第三项，信息采集与处理的训练，包括各种专业公文的处理，如经济类专业，各种经济合同的写作，各种经济文件的处理等。

专识模块的第二大部分是专业文化部分，其主要目的在于，增强高职学生专业文化素质的培养。主要针对不同专业设置不同的文化内容，比如，针对旅游专业开设旅游文化，针对省内外各种景点的相关旅游文化进行讲述；而酒店专业则开设中外餐饮文化、酒文化等。专业文化的开设有助于培养学生的职业理念，提升学生对职业现状与发展认同感，为将来的就业打下良好的基础。专业文化中还有一部分是很重要的，那就是行业或职业精神的传承。具体来讲，就是将行业或职业所需要的特定精神融入文化素质课程的建设中，比如，制造业的精细、会计行业的诚信、建筑行业的吃苦耐劳等。在这方面，浙江金融职业学院作为首批国家示范性高职院校建设单位，为高职院校做出了榜样。他们以“诚信文化”为特色，在文化建设过程中逐步形成了“三维文化育人体系”，体现行业特色的“诚信文化”“金融文化”和“校友文化”在育人工作的三个维度上交融，有效推动了学院的可持续发展。

（三）特识模块——学生日常管理规范企业化，企业文化校园化

人文素质课程职业化探究的第三步就在于将企业文化与校园文化实现对接，形成课程体系中的特识模块。如果说人文素质课程中的通识模块是基础，那专识模块是通识模块的深化，它更多地将职业意识、职业理念植入学生头脑中，让高职学生体验了职业人的角色。通过特识模块的设置，实现企业文化与大学文化的对接，让高职学生生活在高仿真的企业文化的氛围中，接受到企业文化的耳濡目染。可以说，特识模块的设置，使学生生活在企业文化中，时时都是企业人。

特识模块是指在高职人文素质课程职业化建设中，针对订单式培养的高职学生，将特定企业的文化素质要求及人文精神内涵引入高职院校的文化素质课程中，使其成为高职人文素质课程职业化建设的重要内容。高职院校不仅是培养高职学生企业文化素质最好的理论平台，而且能够为高职学生尽快适应和融入企业提供最充分的文化准备。由此可见，不能仅仅把企业文化素质看作是学生到企业工作以后才去养成的，而是应把企业文化素质教育纳入高等职业技术教育人才培养模式中，把高职学生应该具备的企业文化素质作为高等职业技术教育的重要目标。特识模块作为人文素质课程的重要组成部分，具体包括：首先，以实践演练为基础的部分，将企业日常规范管理制度引进课堂，实现校园学生日常班级管理的企业化运作。此外，进行企业礼仪（企业的文化礼仪、生活惯例礼仪、纪念性礼仪、服务性礼仪等）等实践层面的模拟与演练。其次，企业精神为核心的软文化部分，可以由企业与学校相关人员合作共同编写特定的企业文化读本，作为特定专业的教材，内容既包括企业整体价值观念、企业精神、企业化理道德规范、企业风貌与形象、企业历史沿革等理论层面的介绍，又包括企业礼仪（企业的文化礼仪、生活惯例礼仪、纪念性礼仪、服务性礼仪、交往性礼仪等）、企业制度规范等。通过这样的课程，使学生在校就可以了解熟悉将来所到企业的企业文化，缩短了校企间的距离。当然，为了更好地让学生浸润到企业文化当中，除了第一课堂之外，第二课堂也可以发挥重大作用。如利用黑板报、宣传栏、广播等形式营造浓郁的企业文化氛围，还可以举办相应的英模报告会、读书会、经验交流会等，让学生在耳濡目染中，接受企业精神的熏陶，认同企业的核心理念，遵从企业的规范，从内到外，成为一个企业人。

三、结语

高职人文素质课程职业化建设，培养职业能力是文化之本，锻造职业精神是文化之魂。围绕着职业能力与职业精神的培养，通过通识模块，将高职学生打造成具有良好人文素养和交际能力的身心健康的社会人；通过专识模块，将高职学生打磨成具有良好职业精神和职业能力的职业人；通过特识模块，将学生培养成具备良好企业文化素养和企业精神的企业人。通过高职人文素质课程职业化建设，促进高职人文素质课程各方面的建设，进而实现高职人文素质课程培养具有健全人格和自我发展潜力的职业人的教育目标，为高职教育的持续稳定发展作出一份贡献。